A Índia ocupou um lugar entre os cinco principais mercados de crescimento mundiais para a Red Hat e sua controladora, a IBM. Esse crescimento é atribuído à profunda adoção da arquitetura de código aberto no país e ao potencial de capital humano em desenvolvimento, observou um executivo sênior da empresa.
Importância Estratégica da Índia
Navtej Singh Bal, vice-presidente e gerente geral da Red Hat para a Índia e Sul da Ásia, enfatizou que a Índia está no centro da estratégia global da empresa, sendo um mercado crucial e um centro de excelência em engenharia. Ele observou que a empresa, que começou do zero, escalou com sucesso para um dos negócios de crescimento mais rápido do mundo, principalmente porque a Índia adotou o software de código aberto como base.
O Impacto da IA no Mercado de Trabalho
Respondendo às preocupações sobre a redução de empregos no setor de TI devido à inteligência artificial, Bal afirmou que, embora a tecnologia garanta um aumento de eficiência de 2% a 5% anualmente, o alto ritmo de crescimento econômico da Índia provavelmente compensará os riscos potenciais para o emprego. Ele sugeriu que, em um mercado de alto crescimento, cujo ritmo nominal pode exceder 10%, o país poderá absorver os benefícios da produtividade e, ao mesmo tempo, aumentar a base de empregos.
Espera-se uma mudança de funções no emprego: tarefas de processamento de dados e gerenciamento serão reduzidas em favor de funções focadas em especialização e tomada de decisões que combinam inteligência humana com máquina.
O Papel do Código Aberto na Tecnologia Indiana
A Red Hat, uma empresa de soluções corporativas de código aberto adquirida pela IBM em 2019 por cerca de US$ 35 bilhões, possui escritórios em Delhi, Mumbai, Pune e Bengaluru. Bal destacou a importância do código aberto na pilha tecnológica pública da Índia, observando que órgãos centrais e governamentais estão ativamente implementando princípios de arquitetura aberta para evitar dependência de tecnologias proprietárias.
Ele também mencionou que grandes bens públicos digitais, como UPI, Aadhaar e o sistema de passaportes, serão modernizados à medida que as tecnologias de IA avançarem. Segundo Bal, o foco do governo será integrar tecnologias de IA nesses aplicativos, bem como localizá-los e melhorar a usabilidade. Além disso, espera-se o surgimento de pilhas de IA soberanas desenvolvidas na Índia nos setores de defesa e paramilitar.
Desafios da Implementação de IA
Comparando o ambiente tecnológico atual da Índia com a indústria global, Bal enfatizou o impacto das prioridades de despesas de capital na infraestrutura e a busca por arquiteturas autônomas. Ele acrescentou que as empresas de TI indianas envolvidas em grandes transformações digitais globais precisam adaptar seus processos e sistemas para aproveitar efetivamente os recursos dessas tecnologias. Corporações globais também veem a Índia como um local para novos processos, transformando-a em um centro global de inovação.
No entanto, Bal destacou vários obstáculos que estão retardando a transição de projetos de IA da fase de teste piloto para produção em larga escala. Ele relatou que atualmente apenas 30% a 40% de todos os projetos piloto de IA chegam à fase de produção. Bal explicou que sistemas destinados à produção exigem confiabilidade e controle totais, e nem todas as equipes planejaram todo o seu pipeline de desenvolvimento DevSecOps.
Outras barreiras sérias incluem o alto custo da inferência de IA, a escassez de talentos e problemas de gestão de mudanças organizacionais. Ele prevê que, ao longo do próximo ano, as empresas decidirão cada vez mais se devem orçar a IA como despesa operacional ou despesa de capital à medida que ela for escalada.
