A indústria do turismo sul-africano lançou sua segunda campanha de marketing internacional com a participação do comediante Trevor Noah. O objetivo desta iniciativa é atrair um maior número de turistas estrangeiros em meio à deterioração da reputação global do país, causada pelo aumento da xenofobia e protestos contra a imigração ilegal.
Detalhes da nova campanha
O Conselho de Turismo da África do Sul (TBCSA) e o Marketing Turístico da África do Sul (TOMSA) apresentaram a campanha intitulada 'Turismo na África do Sul com Trevor Noah' com o slogan 'Não diga que não avisamos'. Esta campanha visa estimular o fluxo de visitantes internacionais e destacar o papel do turismo como motor chave do crescimento econômico e do emprego.
A nova campanha se baseia no sucesso da primeira iniciativa com Trevor Noah, lançada em 2023. Naquela ocasião, alcançou mais de 281 milhões de pessoas em todo o mundo e gerou mais de 485 milhões de visualizações em nove mercados internacionais.
Contexto e desafios para o setor
O lançamento da última campanha ocorre em meio a uma atenção intensificada à imagem da África do Sul após recentes manifestações contra a imigração ilegal e relatos de violência contra estrangeiros. Governos de Gana, Uganda, Zimbábue, Nigéria e Moçambique já repatriaram parte de seus cidadãos da África do Sul e expressaram preocupação com os sentimentos xenófobos na União Africana.
Apesar dessas dificuldades, o TBCSA considera que o marketing contínuo do destino permanece crucial para manter a competitividade da África do Sul entre os destinos turísticos mundiais.
Importância do turismo para a economia
O presidente do TBCSA, Jerry Mabena, observou que a campanha vai além da simples exibição de atrações. Ele enfatizou que o turismo se tornou um dos setores mais importantes da economia sul-africana. De acordo com o último Relatório Consolidado de Turismo do Departamento de Estatísticas da África do Sul, este setor emprega quase um milhão de pessoas, o que significa que uma em cada dezoito vagas de trabalho no país está ligada ao turismo.
Mabena acrescentou que o turismo agora emprega mais pessoas do que os setores de mineração e agricultura. Ele explicou que cada visitante adicional que escolhe a África do Sul cria oportunidades em toda a economia turística, beneficiando hotéis, restaurantes, pontos de atração, operadores de transporte e milhares de empresas, muitas das quais são pequenas empresas dependentes de uma economia turística próspera.
Condições para o desenvolvimento do setor
Mabena reconheceu que o marketing de destino por si só não pode resolver todos os problemas do setor. Ele afirmou que a promoção deve ser acompanhada por um trabalho contínuo para melhorar o acesso aos aeroportos, resolver questões de visto, fortalecer as medidas de segurança e garantir a competitividade global da África do Sul.
Essas declarações foram feitas em meio ao ressurgimento de preocupações sobre a segurança dos visitantes e a imagem internacional do país após incidentes recentes envolvendo cidadãos estrangeiros. Líderes da indústria do turismo afirmam constantemente que a percepção de segurança desempenha um papel crucial na escolha de destinos pelos viajantes.
Mensagem e estratégia da campanha
A mensagem central da campanha, 'Não diga que não avisamos', visa apresentar a África do Sul como um lugar acolhedor através da demonstração de seu povo, vida selvagem, culinária, cultura, turismo de aventura e paisagens naturais.
O presidente do TOMSA, Franco Jordaan, observou que esta iniciativa demonstra o valor dos investimentos coletivos da indústria na promoção internacional do país. Ele explicou que o TOMSA existe porque nenhum negócio turístico individual pode promover a África do Sul no mundo sozinho. Os investimentos conjuntos permitem sustentar campanhas que moldam a demanda pela África do Sul e beneficiam todo o setor de turismo.
Espera-se que a autoridade internacional de Trevor Noah desempenhe um papel fundamental na mudança das percepções sobre a África do Sul nos principais mercados-alvo. A campanha será promovida através de plataformas digitais direcionadas, e membros do TBCSA e participantes do TOMSA também integrarão este conteúdo em seus websites, redes sociais e materiais de marketing.
A indústria do turismo espera que a nova campanha consiga repetir, e talvez superar, o efeito da primeira iniciativa com Trevor Noah. Para a indústria, este novo projeto visa, em última análise, que a história da África do Sul no exterior seja definida por sua experiência de primeira classe para os visitantes, e não por manchetes sobre tensões sociais, traduzindo maior interesse internacional em aumento de chegadas, investimentos e empregos.
Anteriormente, o CEO do TBCSA, Tshifwa Tshivenhwa, relatou que a campanha anterior gerou um valor estimado de 8 rand sul-africanos para cada rand sul-africano investido, além de conquistar vários prêmios de marketing internacionais.