O Comitê de Concorrência do Uzbequistão lembrou aos órgãos governamentais os requisitos para publicidade de acordo com a legislação nacional. Este lembrete veio após discussões nas redes sociais sobre publicidade comercial em websites oficiais de estruturas e organizações governamentais.
>O Comitê enfatizou que fornecer destaque prioritário a produtos ou serviços de uma empresa em recursos online relacionados a órgãos governamentais pode levar a uma vantagem competitiva injustificada sobre outros participantes do mercado.
Nesta questão, o Comitê citou a Lei do Uzbequistão 'Sobre Publicidade', que regula o processo de preparação, colocação e distribuição de materiais publicitários. Especificamente, o Artigo 32 desta lei proíbe a publicidade interna em edifícios de órgãos governamentais, autarquias locais, instituições de ensino pré-escolar, bem como escolas de ensino geral, secundário e técnico profissional.
Na opinião do Comitê, a colocação de publicidade comercial dentro de edifícios governamentais pode dar aos visitantes a impressão de que os produtos ou serviços anunciados são confiáveis ou oficialmente aprovados. Um efeito semelhante, afirma o Comitê, pode ocorrer com a colocação desse tipo de publicidade em sites oficiais de órgãos governamentais.
Isso pode gerar a falsa ideia de que o produto anunciado recebeu aprovação ou recomendação de instituições governamentais, atraindo-o desproporcionalmente mais atenção em comparação com produtos similares oferecidos por outras empresas. Com base nos requisitos legais relativos à publicidade interna, bem como na proibição de afirmar na publicidade que um produto foi aprovado por órgãos governamentais ou seus funcionários, o Comitê considera inadequada a colocação de publicidade comercial em sites governamentais oficiais.
O Comitê observou que as informações apresentadas em sistemas de informação governamentais, serviços públicos e publicidade social estão isentas desta restrição. O Comitê de Concorrência pediu que os órgãos e organizações governamentais cumpram rigorosamente a legislação publicitária e alertou que medidas legais serão aplicadas caso sejam detectadas violações durante o monitoramento.
O Uzbequistão está tomando medidas significativas para fortalecer a proteção dos direitos dos cidadãos no campo da publicidade móvel, bem como para regulamentar chamadas e mensagens SMS de spam. Além disso, os direitos concedidos aos menores estão sendo expandidos.
De acordo com um decreto recentemente aprovado, cidadãos menores de idade que recorrem à justiça para defender seus direitos são isentos do pagamento de taxas estatais. Também está planejada a implementação de um sistema de atualização automática de dados pessoais, que começará em 1º de outubro de 2026. Este sistema garantirá a atualização automática das informações do cidadão — como nome, sobrenome, patronímico ou data de nascimento — em todos os sistemas de informação governamentais por meio de canais de interação eletrônica interdepartamental ao realizar alterações.
As mudanças mais substanciais dizem respeito ao setor de telecomunicações e entrarão em vigor em 1º de novembro de 2026. A partir desta data, qualquer pessoa, seja física ou jurídica, que ofereça produtos ou serviços por meio de mensagens SMS, deve obter previamente o consentimento escrito ou eletrônico do destinatário. As empresas de publicidade móvel e as que realizam chamadas publicitárias só poderão operar após seus sistemas de informação serem registrados no Registro Estatal de Bancos de Dados Pessoais.
Foram estabelecidos prazos rigorosos para a distribuição de mensagens e chamadas publicitárias através de redes de telecomunicações. A atividade publicitária será totalmente proibida durante o período noturno e vespertino, ou seja, das 18h00 às 09h00. Além disso, as operadoras de telefonia móvel são obrigadas a atender às solicitações dos assinantes e bloquear total ou parcialmente chamadas e SMS publicitários recebidos. O não cumprimento dessas novas normas será considerado uma violação da legislação de publicidade e de dados pessoais, o que acarretará a aplicação das devidas medidas legais.
O Comitê para Promoção da Concorrência e Proteção dos Direitos do Consumidor do Repúblico do Uzbequistão iniciou investigações contra vários bancos comerciais e organizações de microfinanças (MFOs) por violar a legislação sobre publicidade de serviços financeiros, conforme divulgado pela assessoria de imprensa do regulador em 15 de julho de 2026.
De acordo com o comitê, uma parte significativa dos materiais publicitários ilegais, distribuídos através de redes sociais, internet e mídia de massa, provém do setor financeiro. O órgão fiscalizador observou que tais anúncios frequentemente contêm informações inverídicas ou enganosas, direcionadas aos consumidores.
Em particular, os materiais publicitários relacionados a depósitos e empréstimos muitas vezes omitem detalhes cruciais, como taxas de juros, requisitos mínimos para clientes e prazos de validade das ofertas. Da mesma forma, a publicidade de microcréditos regularmente não revela as comissões obrigatórias de intermediários, prêmios de seguro e outros pagamentos associados. Em alguns casos, os anunciantes apresentam condições e termos chave em um formato extremamente conciso, vago ou ilegível.
Além disso, o departamento descobriu casos em que os anunciantes usaram linguagem ambígua, exageraram benefícios ou integraram marcas registradas e nomes de organizações concorrentes. O Comitê decidiu que tais ações contradizem diretamente o direito do consumidor de receber informações completas e precisas sobre produtos financeiros.
De acordo com o Artigo 43 da Lei do Repúblico do Uzbequistão 'Sobre Publicidade', os anunciantes são obrigados a divulgar integralmente as condições essenciais dos contratos de serviços financeiros. A lei proíbe estritamente o abuso da confiança do consumidor ou o uso de sua falta de experiência ou conhecimento para fins lucrativos.
O regulador informou que sanções financeiras foram recentemente aplicadas a mais de 20 bancos comerciais e organizações de microcrédito por violação da legislação publicitária. As investigações envolveram grandes estruturas, incluindo casos movidos contra AO 'Anor Bank', AO 'Tenge Bank', AO 'Agrobank', Ipoteka Xizmati Group LLC e Tasfinance Mikromoliya Tashkiloti LLC.
O Comitê de Concorrência pediu enfaticamente a todos os participantes do mercado que garantam que os materiais publicitários de serviços financeiros contenham informações completas e exatas em um formato compreensível e acessível. O regulador enfatizou que o uso de texto oculto, fontes, tamanho muito pequeno ou esquemas de cores que se misturam ao fundo para ocultar condições de oferta é categoricamente proibido.
