O processo de desembaraço de cargas foi organizado no Aeroporto Internacional de Tashkent sob o princípio do 'balcão único', permitindo que a maioria dos procedimentos necessários seja realizada em um só local. Com todos os documentos exigidos disponíveis, o registro de cargas de exportação e importação geralmente leva até duas horas.
Mecanismo de funcionamento e prazos de desembaraço
O processo de desembaraço começa através de uma fila eletrônica. O cliente dirige-se a um terminal de autoatendimento, seleciona o serviço desejado — seja exportação, importação, atendimento de caixa ou solicitação de informações sobre a carga — e recebe um bilhete com número. A chamada é então exibida em um painel eletrônico na área de espera.
Graças à localização dos serviços alfandegários e fitossanitários no primeiro andar do edifício administrativo, os visitantes não precisam mais se deslocar entre diferentes edifícios, como ocorria anteriormente. A recepção e entrega de cargas funcionam 24 horas por dia.
Condições e características do desembaraço
De acordo com Zohid Saidakhmedov, o registro de uma carga de exportação leva até duas horas, desde que esteja devidamente embalada e toda a documentação esteja preparada com antecedência. Os prazos para o desembaraço de cargas de importação são comparáveis, mas dependem muito da rapidez com que o destinatário retira a mercadoria após a conclusão do controle alfandegário.
As principais exportações consistem em produtos agrícolas, bem como têxteis e pertences pessoais. No entanto, certos tipos de carga, como plantas, compostos químicos e medicamentos, exigem verificações mais rigorosas e a obtenção de permissões adicionais de órgãos governamentais, incluindo o serviço de saúde e epidemiologia, o que aumenta o tempo de desembaraço.
Trabalho com tipos especiais de carga
O terminal dá atenção especial ao manuseio de cargas perigosas, classificadas em nove classes, entre as quais estão substâncias explosivas, tóxicas, corrosivas e inflamáveis. Regras específicas de manuseio, armazenamento e transporte foram estabelecidas para cada categoria. Somente funcionários com certificação apropriada e treinamento especializado podem lidar com tais cargas, e este requisito se aplica tanto aos trabalhadores do armazém quanto aos motoristas que transportam as cargas para as aeronaves.
Infraestrutura e desenvolvimento do terminal
Devido ao aumento do volume de processamento de cargas, o quadro de pessoal de carregadores no terminal foi expandido para garantir o funcionamento contínuo do armazém. Representantes do terminal confirmaram que não houve registros de danos a mercadorias no armazém comercial, pois as cargas ali não são destinadas a armazenamento de longo prazo.
Também foi esclarecido que os contêineres e paletes metálicos utilizados no transporte aéreo são propriedade das companhias aéreas, e não do próprio terminal. O tipo e o proprietário desses itens são identificados por marcações especiais: o código alfabético indica o tipo, e os símbolos subsequentes indicam o número de registro e a companhia aérea proprietária.
Anteriormente, foi relatado o início de obras de expansão da infraestrutura de armazenamento no terminal de cargas do Aeroporto Internacional de Tashkent após as chuvas de maio, quando parte das cargas estava temporariamente exposta ao ar livre. Atualmente, estão sendo construídos coberturas adicionais, e as medidas de segurança estão sendo reforçadas, além de haver um aumento no número de funcionários.