A TBC Uzbekistan, parte do grupo TBC Bank Group, listado na Bolsa de Valores de Londres, conquistou quatro prestigiados prêmios dos Euromoney Awards for Excellence, um dos principais prêmios mundiais no setor financeiro.
A TBC Uzbekistan, parte do grupo TBC Bank Group, listado na Bolsa de Valores de Londres, conquistou quatro prestigiados prêmios dos Euromoney Awards for Excellence, um dos principais prêmios mundiais no setor financeiro.
Esses prêmios foram concedidos pelo desempenho do ecossistema financeiro digital da TBC Uzbekistan. O Euromoney Awards for Excellence reconhece bancos que estabelecem padrões globais em eficiência, inovação e criação de valor para os clientes há mais de 30 anos. Anualmente, mais de 700 instituições financeiras de 125 países participam do programa de avaliação da Euromoney.
Os especialistas da Euromoney destacaram especialmente o portfólio de produtos diversificado e em expansão da TBC Uzbekistan. Este portfólio inclui soluções bancárias, de crédito e de pagamento, serviços de parcelamento, seguros, viagens e compra de passagens. Também foram destacados o TBC Biznes — o primeiro banco totalmente digital e serviço de crédito focado em pequenas e médias empresas no país — e a plataforma SaaS BILLZ, destinada à automação do comércio varejista no Uzbequistão.
A estratégia de inteligência artificial da TBC Uzbekistan foi altamente elogiada. O centro de ecossistema Lolla, criado com base em tecnologias próprias de processamento de fala e grandes modelos de linguagem (LLM) em uzbeque, atua como assistente baseado em IA. Atualmente, o Lolla auxilia nos processos de atendimento ao cliente, comércio e gestão de dívidas. No futuro, planeja-se transformar o Lolla em uma plataforma que conecte usuários de varejo e corporativos, ativando assim sua interação.
O Diretor Executivo da TBC Uzbekistan, Nika Kurdiani, afirmou que desde o início das operações em 2020, a empresa tem trabalhado consistentemente na transformação e popularização dos serviços financeiros na Ásia Central. Ele enfatizou que criaram uma série de produtos de varejo líderes no mercado, estão expandindo ativamente as áreas de negócios e implementando soluções baseadas em inteligência artificial que mudam radicalmente a experiência do cliente. Kurdiani declarou que os prêmios Euromoney são um alto reconhecimento de suas atividades e confirmam que se tornaram não apenas líderes em banking digital no Uzbequistão, mas também participantes significativos no setor de inovação da Ásia Central.
Além do título de melhor banco digital da Ásia Central, a TBC Uzbekistan foi reconhecida como líder em melhor banco digital do Uzbequistão, bem como nos segmentos de crédito ao consumidor e atendimento a pequenas e médias empresas. Isso demonstra a posição da TBC como um ecossistema universal que harmoniza serviços para empresas e indivíduos, oferecendo soluções convenientes para necessidades financeiras diárias.
A Comissão de Concorrência investigou um anúncio veiculado pelo ANOR BANK JSC no Instagram, com base em uma denúncia de um cidadão residente na província de Tashkent.
Na reclamação do cidadão, foi apontado que os termos da promoção anunciada pelo banco não estavam totalmente exibidos. Os resultados da investigação revelaram que informações cruciais para a tomada de decisão do consumidor sobre serviços financeiros não foram fornecidas no anúncio.
As informações não fornecidas incluem as condições de validade da promoção, o limite estabelecido e as taxas aplicáveis em caso de exceder o limite. Por essa razão, o ANOR BANK JSC foi processado pela Comissão Especial da Comissão por violar os artigos 16, 21 e 43 da Lei de Publicidade do Repúblico do Uzbequistão.
De acordo com as conclusões da investigação, uma multa financeira foi aplicada ao banco. Além disso, foi emitida uma diretriz obrigatória ao banco para corrigir a violação legal e garantir que tais situações não se repitam no futuro.
Nos últimos anos, várias medidas positivas têm sido implementadas para garantir os direitos de propriedade dos sujeitos empresariais e prevenir interferências indevidas. Neste sentido, o Ombudsman Empresarial está tomando as medidas apropriadas para proteger os interesses legais dos empresários. Cada reclamação recebida de um empresário serve como uma base importante para analisar profundamente a situação real, identificar problemas sistêmicos no setor com antecedência e desenvolver as soluções mais adequadas para eles.
Especificamente, o Ombudsman Empresarial foi acionado por um empresário que realizou trabalhos de construção e reparo em instalações educacionais localizadas no distrito de Balingchi e na cidade de Andijan. Ele estava insatisfeito porque o pagamento pelos trabalhos realizados não havia sido totalmente efetuado.
Foi determinado que contratos de concreto no valor total de 7,8 bilhões de som foram firmados entre a empresa de engenharia do 'Serviço Único de Comprador' e o governo da província de Andijan. No entanto, uma dívida de 323 milhões de som pelos trabalhos de construção e reparo realizados não foi atendida, apesar das várias reclamações e exigências do empresário.
Como resultado da investigação pelo Ombudsman Empresarial, foi apresentada uma petição ao Tribunal Econômico Interdistrital de Andijan para cobrar esta dívida, visando proteger os interesses do empresário. Finalmente, a decisão judicial determinou a cobrança da dívida de 323 milhões de som em benefício do empresário.
