Deputado do EFF exige explicações do ministro da educação sobre o uso de empresas privadas no sistema NSFAS

A Universidade da África do Sul (Unisa) refutou as alegações feitas pelo National Student Financial Aid Scheme (NSFAS) de que dificuldades técnicas internas na universidade levaram a atrasos no desembolso das bolsas estudantis de julho. A Unisa sustenta que a interrupção decorre de problemas sistêmicos mais amplos, e não de falhas dentro da própria universidade.

Conflito sobre pagamentos

Essas narrativas conflitantes renovaram preocupações sobre a gestão do financiamento estudantil, especialmente porque mais de 93.000 estudantes apoiados pelo NSFAS aguardavam seu Subsídio de Cuidado Pessoal mensal. Em um comunicado divulgado na quinta-feira, o NSFAS indicou que transferiu os fundos necessários para a Unisa em 2 de julho, após finalizar os procedimentos de conciliação, colocando a responsabilidade pela distribuição na universidade.

O NSFAS atribuiu os atrasos nos pagamentos a desafios técnicos no sistema encontrados durante o ciclo de pagamento da Unisa, afirmando que esses problemas foram resolvidos até 6 de julho e que os pagamentos pendentes estavam sendo finalizados. Com base nos dados fornecidos pela Unisa, aproximadamente 93.093 estudantes foram afetados. O NSFAS observou que alguns beneficiários já haviam recebido seus fundos, enquanto outros estavam programados para receber naquela semana.

Posição da Unisa

No entanto, a Unisa discordou veementemente dessa explicação. Antes que o NSFAS emitisse seu comunicado, a diretora financeira interina Liana Joubert informou à SABC News que a universidade havia começado a processar lotes de pagamento na sexta-feira anterior e que todo estudante qualificado havia recebido seu aviso de remessa. Joubert enfatizou que o problema era 'predominantemente não uma questão da Unisa', caracterizando-o como um 'problema sistêmico em vez de um problema da Unisa', ao mesmo tempo em que afirmou que a universidade gerenciava o processo 'excepcionalmente bem do nosso lado.'

Como a maior instituição de ensino à distância da África do Sul, a Unisa matricula mais de 380.000 estudantes, cerca de 177.000 dos quais recebem financiamento do NSFAS. Joubert apontou que o tamanho da instituição complicava o processamento de pagamentos. A universidade insistiu que não enfrentou obstáculos técnicos no manuseio dos subsídios.

Atualizações e razões administrativas

Após uma reunião com o Vice-Ministro de Educação Superior e Treinamento, Yusuf Cassim, na quinta-feira, a Unisa relatou que 98,2% dos estudantes elegíveis financiados pelo NSFAS haviam recebido seus subsídios. A universidade declarou claramente: 'Importante, a Unisa não enfrentou desafios técnicos no processamento dos pagamentos do NSFAS.' Eles detalharam que o NSFAS transferiu o financiamento em 2 de julho de 2026, e a Unisa começou a processar pagamentos em até 24 horas, processando com sucesso subsídios para mais de 95.000 estudantes entre 3 e 7 de julho.

A Unisa explicou que os 2% restantes de casos não pagos foram principalmente devidos a questões administrativas e de elegibilidade, como detalhes bancários incorretos ou ausentes, verificação bancária falhada, registros duplicados e confirmações de elegibilidade pendentes do NSFAS. A universidade acrescentou que o tempo de depósito dependia dos bancos individuais após o processamento das instruções de pagamento, confirmando que completaram o processo dentro do período de sete dias úteis acordado com o NSFAS.

Situação financeira e colaboração

O desacordo sobre o pagamento motivou a visita oficial inicial de Cassim ao campus de Muckleneuk da Unisa em Pretória, após inúmeras reclamações direcionadas à Central de Ajuda do Vice-Ministro. Durante esta reunião, Cassim se engajou com representantes estudantis e a administração da universidade para revisar os relatos divergentes e discutir melhorias no procedimento de pagamento.

Joubert também abordou as dificuldades financeiras da universidade, observando que a Unisa registrou um déficit de R106 milhões em 2025 porque desembolsou mais fundos aos estudantes do que recebeu. Olhando para o futuro, ela mencionou o recebimento de R733 milhões do NSFAS em março de 2026, mas pagando R907 milhões para garantir acesso oportuno dos estudantes aos materiais de aprendizagem, o que deve criar um déficit adicional de R213 milhões. Grande parte dessa pressão financeira, segundo a universidade, origina-se de uma disparidade de financiamento de longa data entre instituições de ensino à distância e presenciais.

Os estudantes da Unisa recebem um subsídio anual médio de cerca de R9.000, contrastando fortemente com os aproximadamente R48.000 recebidos por estudantes em universidades presenciais. Além disso, a universidade recebe apenas R316 por estudante para gerenciar o sistema de subsídios. Joubert esclareceu: 'Não estamos culpando o NSFAS, mas estamos ansiosos para trabalhar em estreita colaboração com eles para sincronizar os pagamentos. Só podemos desembolsar fundos depois que eles são recebidos.'

Detalhes dos programas de financiamento

O NSFAS confirmou que atualmente apoia 168.480 estudantes da Unisa através de seu programa de Bolsa de Livros, avaliado em R425,6 milhões, e 93.910 estudantes através do programa de Subsídio de Cuidado Pessoal, totalizando R148,6 milhões. Diferentemente dos estudantes em universidades tradicionais, os estudantes da Unisa não recebem auxílios de alimentação; em vez disso, os estudantes elegíveis recebem apoio através de bolsas de livros, materiais de estudo e Subsídio de Cuidado Pessoal.

O NSFAS expressou compreensão pelas preocupações dos estudantes afetados e reafirmou sua estreita colaboração com a Unisa para garantir que todos os beneficiários elegíveis recebam seus subsídios prontamente. Enquanto isso, a Unisa aconselhou os estudantes que ainda não receberam pagamentos a verificar seu status de financiamento do NSFAS, verificar suas informações bancárias e confirmar o envio de todos os documentos necessários, reiterando o compromisso da universidade com profissionalismo, responsabilidade e transparência.

A Universidade Sul-Africana (Unisa) refuta as explicações do Fundo Nacional de Assistência Financeira aos Estudantes (NSFAS) relativas aos atrasos no pagamento de bolsas de estudo de julho, insistindo que a falha foi causada por problemas sistêmicos mais amplos e não por erros da própria universidade.

Divergências sobre os Atrasos

As versões conflitantes dos eventos colocaram em dúvida a responsabilidade pelos atrasos que afetaram mais de 93.000 estudantes beneficiários do NSFAS que aguardavam o subsídio mensal para despesas pessoais. Em um comunicado divulgado na quinta-feira, o NSFAS informou que transferiu os fundos necessários para a Unisa em 2 de julho após a conclusão dos procedimentos de conciliação, e que a responsabilidade pela distribuição dos benefícios era então da universidade.

De acordo com o NSFAS, alguns estudantes enfrentaram atrasos devido a problemas técnicos no processo de pagamentos da Unisa. O fundo afirmou que esses problemas foram resolvidos em 6 de julho, e os pagamentos pendentes estão em fase de finalização. De acordo com os dados apresentados pela Unisa, cerca de 93.093 estudantes foram afetados. O NSFAS esclareceu que parte dos beneficiários já recebeu seus subsídios, e prometeu aos estudantes restantes que os pagamentos seriam efetuados dentro de uma semana.

Posição da Unisa e Desafios Sistêmicos

No entanto, a Unisa discorda dessa versão. Vários dias antes da publicação do comunicado do NSFAS, a diretora financeira atual, Liana Jobert, declarou à SABC News que a universidade havia começado a processar os pacotes de pagamento desde a sexta-feira anterior, e todos os estudantes que atendiam aos critérios receberam notificação de transferência de fundos. Jobert enfatizou: 'Isto não é primariamente um problema da Unisa. Claro, é um problema sistêmico, e não um problema da Unisa, mas nós gerimos o processo excepcionalmente bem do nosso lado.'

A Unisa, que conta com mais de 380.000 estudantes, incluindo aproximadamente 177.000 financiados pelo NSFAS, observou que o processamento de pagamentos na maior instituição de ensino a distância da África do Sul é um empreendimento complexo devido à escala de sua base estudantil. As declarações de Jobert contrastam fortemente com a explicação do NSFAS. Enquanto a universidade atribui a culpa a dificuldades sistêmicas mais amplas, o NSFAS afirma que a causa foram complicações técnicas no processo de pagamento da Unisa.

Reunião com Representante Ministerial

A disputa se intensificou durante a primeira visita oficial do novo vice-ministro de Educação Superior e Treinamento, Yusuf Kassim, ao campus de Muckleneuk em Pretoria na quinta-feira. Kassim reuniu-se com líderes estudantis e a administração da universidade para avaliar os relatos contraditórios sobre os atrasos nos pagamentos após receber inúmeras reclamações através da Linha Direta do vice-ministro. Durante a reunião, funcionários universitários descreveram detalhadamente o processo de pagamento e os fatores por trás dos atrasos.

Kassim declarou que a prioridade é resolver os problemas dos estudantes por meio de interação construtiva, e não procurar culpados. Ele observou: 'Estamos aqui para ouvir e resolver as frustrações expressas pelos estudantes em relação à sua experiência através dos canais institucionais existentes.'

Situação Financeira da Universidade

Durante a reunião, Jobert destacou a pressão financeira enfrentada pela instituição. Ela relatou que em 2025, a Unisa registrou um défice de 106 milhões de randes depois de pagar mais aos estudantes do que recebeu. Jobert acrescentou que 'este desequilíbrio exigirá uma revisão cuidadosa nos comitês de auditoria.'

Em perspectiva, Jobert mencionou que em março de 2026, a universidade recebeu 733 milhões de randes do NSFAS, mas gastou 907 milhões de randes para garantir o acesso oportuno dos estudantes aos materiais didáticos, o que deve resultar em um déficit adicional de 213 milhões de randes. Ela explicou que grande parte da tensão financeira está relacionada a uma lacuna política antiga entre o financiamento de ensino a distância e presencial. Segundo Jobert, os estudantes da Unisa recebem atualmente um subsídio anual médio de cerca de 9.000 randes, em comparação com cerca de 48.000 randes para estudantes em universidades presenciais. Além disso, a instituição recebe apenas 316 randes por estudante para administrar o sistema de subsídios, o que ela classificou como um valor insuficiente. Ela enfatizou: 'Não estamos acusando o NSFAS, mas estamos interessados em uma estreita colaboração com eles para sincronizar os pagamentos. Só podemos pagar os fundos após recebê-los.'

Resumo e Próximos Passos

Após a reunião, a Unisa divulgou um comunicado de que 98,2% dos estudantes elegíveis financiados pelo NSFAS receberam seus subsídios. Os 2% restantes de casos não pagos estão principalmente relacionados a questões administrativas e de conformidade, incluindo dados bancários incorretos ou ausentes, verificação bancária malsucedida, registros duplicados e requisitos não confirmados pelo NSFAS. A universidade declarou: 'É importante notar que a Unisa não enfrentou dificuldades técnicas no processamento dos pagamentos do NSFAS.'

A universidade também forneceu detalhes do processo: 'O NSFAS transferiu os fundos para a Universidade em 2 de julho de 2026. Dentro de 24 horas, em 3 de julho, a Unisa começou a processar os pagamentos, e de 3 a 7 de julho, processou com sucesso os subsídios para mais de 95.000 estudantes.' A universidade acrescentou que, após o processamento das instruções de pagamento, os prazos para crédito nas contas dos estudantes dependem do tempo de processamento dos bancos individuais. Confirmou que o processo de pagamento foi concluído dentro do prazo de sete dias acordado com o NSFAS.

O NSFAS informou que atualmente financia 168.480 estudantes através do programa de livros didáticos no valor de 425,6 milhões de randes e 93.910 estudantes através do programa de subsídio para despesas pessoais no valor de 148,6 milhões de randes. Ao contrário dos estudantes de universidades presenciais, os estudantes da Unisa não recebem subsídios de alimentação; em vez disso, os estudantes elegíveis recebem apoio através do subsídio de livros e materiais didáticos, bem como do subsídio para despesas pessoais. O NSFAS expressou compreensão pelas preocupações dos estudantes afetados e continua a colaborar estreitamente com a Unisa para garantir que todos os beneficiários elegíveis recebam os subsídios o mais rápido possível.