A inteligência artificial (IA) é frequentemente vista em termos extremos: ou como uma ameaça que substituirá trabalhadores, ou como uma ferramenta que impulsionará a próxima onda de crescimento e produtividade. No entanto, o cenário real provavelmente será mais complexo. O impacto potencial na África do Sul provavelmente diferirá do observado em economias como os EUA, embora o desenvolvimento lá possa oferecer algumas pistas sobre o que esperar em nível local.
Avaliações globais do impacto da IA
Pesquisas do Fundo Monetário Internacional mostram que cerca de 40% do emprego mundial está de alguma forma sujeito à influência da IA. Em países desenvolvidos, esse número aumenta para aproximadamente 60%. O Goldman Sachs prevê que, na próxima década, a IA afetará cerca de 300 milhões de empregos em todo o mundo.
Mudança na estrutura do mercado de trabalho
É interessante notar que atualmente não estamos vendo perdas maciças de empregos. Em vez disso, a IA parece estar transformando as formas de entrada das pessoas no mercado de trabalho e seu crescimento de carreira. A maior pressão é sentida no setor de serviços e em cargos de nível inicial, onde as empresas podem criar novas posições com mais cautela do que antes.
O impacto também depende da composição da força de trabalho. Os cargos mais vulneráveis são aqueles que são altamente administrativos, repetitivos, rotineiros e baseados em processos. Por outro lado, os cargos de nível superior parecem mais protegidos. Estes incluem trabalhos onde a experiência, o julgamento e a supervisão são importantes, especialmente aqueles relacionados à avaliação dos resultados gerados por IA e à determinação de sua precisão e relevância.
Criação de novos empregos e riscos
Há também o argumento de que, embora a IA possa eliminar alguns empregos, a tecnologia provavelmente criará novos. Funções como programadores, engenheiros e desenvolvedores de processos podem se beneficiar dessas mudanças.
Nos EUA, a absorção de recém-formados desacelerou, pois as empresas passaram a criar novas vagas com menos frequência do que antes. Um estudo realizado pela IESE Business School mostrou que os salários de funcionários juniores em empresas afetadas pela IA diminuíram após o lançamento do ChatGPT. Mesmo aqueles que conseguiram emprego viram um crescimento salarial desfavorável.
Desafios para a África do Sul
Em um país como a África do Sul, onde a economia já enfrenta um problema significativo de desemprego juvenil, muitos graduados já têm dificuldades em encontrar oportunidades iniciais significativas. Se a IA reduzir a necessidade de cargos de nível inicial ou desacelerar sua criação, isso pode complicar ainda mais a transição da escola para o trabalho.
Este é simultaneamente um problema social e um assunto de negócios. Muitas organizações investem naturalmente em tecnologia para melhorar as margens, mas também precisam olhar além da eficiência de curto prazo. O planejamento de sucessão, a transferência de conhecimento e o desenvolvimento de competências continuam sendo críticos. Se as empresas deixarem de atrair e desenvolver jovens talentos internamente, elas correm o risco de enfraquecer o próprio fluxo que fornecerá futuros líderes e supervisionará sistemas cada vez mais complexos.
Integração de robótica e IA
O mesmo se aplica à forma como a IA começa a se fundir com a robótica. No setor de manufatura, o futuro não é apenas a robótica, mas a integração da robótica e da IA. Essa mudança pode aumentar a demanda por supervisão técnica altamente qualificada, ao mesmo tempo que reduz o número de cargos rotineiros. Para um país que já luta contra a desigualdade, o problema mudará dos empregos substituídos pela tecnologia para como os trabalhadores se preparam e são equipados para os papéis que a tecnologia cria.
Para os trabalhadores, a literacia técnica em IA é importante, mas as habilidades humanas que são mais difíceis de automatizar, incluindo julgamento, construção de relacionamentos, responsabilidade e capacidade de interpretar resultados no contexto, são igualmente importantes.
Perspectivas para investidores
Do ponto de vista do investimento, é importante procurar empresas que não se concentrem exclusivamente no aumento das margens. Existe um limite natural de economia de custos, enquanto o crescimento é menos limitado. As estratégias de IA devem ser avaliadas cada vez mais em termos de sua contribuição para o crescimento da receita. Os vencedores não serão as empresas que automatizam mais, mas aquelas que usam a IA para crescer, mantendo ao mesmo tempo o julgamento, a responsabilidade e os quadros de pessoal que sustentam o negócio ao longo do tempo.