A Samsung deu início a uma investigação interna após receber relatos de consumidores sobre a aparição de manchas avermelhadas no display do Galaxy S26 Ultra. A suspeita inicial aponta para um defeito ligado à nova Tela de Privacidade, recurso tecnológico responsável por ajustar a emissão de luz e a distribuição de pixels.
Escopo da Investigação
A companhia está buscando determinar se esses incidentes estão restritos a lotes de produção específicos, unidades destinadas a demonstração ou se dependem de circunstâncias particulares de utilização. Embora a Samsung seja conhecida por oferecer telas de alta qualidade no mercado de smartphones, ela ocasionalmente enfrenta problemas técnicos. Segundo o portal SamMobile, a análise interna foi acionada para compreender as condições sob as quais a falha se manifesta.
Suspeita na Tela de Privacidade
Dado que o erro parece estar concentrado no S26 Ultra, a atenção recai sobre a Tela de Privacidade, um dos recursos mais recentes da linha. Esta tecnologia opera substituindo películas externas, diminuindo nativamente o ângulo de visão da tela para impedir que terceiros visualizem o conteúdo. O funcionamento desse recurso é baseado em hardware, utilizando uma distribuição distinta de pixels e emissão de luz, o que pode ter impactado a uniformidade de cor ou brilho em certos usos, resultando na mancha avermelhada.
Possíveis Causas Técnicas
Os usuários também levantaram a possibilidade de ocorrência de burn-in, termo usado para descrever o desgaste de pixels em telas OLED, fenômeno que acontece quando áreas específicas do painel são utilizadas intensamente por longos períodos. Outra teoria sugere que o problema possa estar relacionado à calibração de cores, ao brilho ou ao funcionamento do próprio modo de privacidade. Se for este o caso, a Samsung teria a capacidade de resolver o comportamento através de uma atualização de software, diferentemente do que aconteceria se a falha estivesse no painel físico.
Histórico e Futuras Expectativas
Em 2020, modelos topo de linha da marca enfrentaram um bug de tela verde, onde o display assumia um tom esverdeado ao reduzir o brilho, e outro incidente ocorreu com o Galaxy S20 Ultra quando as taxas de atualização ultrapassavam 60 Hz. Naquela época, a empresa solucionou tais questões mediante atualizações de software. Atualmente, há rumores de que a funcionalidade será expandida para a próxima geração da linha Galaxy S. Espera-se que, além da versão Ultra, pelo menos o Galaxy S27 Pro — uma versão menor do modelo mais caro — receba essa tecnologia. Além disso, especula-se que a Tela de Privacidade poderá ser implementada em toda a linha Galaxy S27, inclusive no modelo básico, e que a família poderá contar com quatro modelos se a versão Pro for confirmada.
