O município de eThekwini enfrentou problemas devido ao desempenho ineficaz dos contratados, notavelmente atrasos na entrega, transporte e descarga de medidores de água residenciais. O município já lutava contra perdas de água não contabilizadas nos cálculos.
Avaliação dos contratos
De acordo com uma avaliação realizada, oito contratos do Departamento de Recursos Hídricos e Saneamento apresentam baixo desempenho. O membro do Comitê Executivo (Exco), o conselheiro Andre Beetge, observou que tais contratos devem ser concedidos a empresas confiáveis. Ele declarou isso em reunião do conselho durante a discussão sobre as atividades de fornecedores externos de serviços.
Resultados do monitoramento
O relatório municipal de monitoramento de desempenho para o terceiro trimestre do ano fiscal de 2025/26 avaliou 521 contratos. Os resultados da avaliação identificaram 15 contratos com baixo desempenho, 456 aceitáveis e 30 com desempenho satisfatório.
Causas do não cumprimento das obrigações
O comitê financeiro do município indicou que as principais razões para a baixa eficiência são problemas de fluxo de caixa, que impedem os prestadores de serviços de realizar o trabalho e pagar subcontratados. O comitê também constatou que as medidas corretivas tomadas são insuficientes, pois problemas semelhantes ocorrem constantemente.
Áreas de trabalho problemáticas
O desempenho insuficiente foi observado na modernização das estações de tratamento no aterro de Buffelsdraai (custo de 17 milhões de randes), na coleta de lixo e limpeza de ruas em Chesterville e áreas adjacentes (custo de 20 milhões de randes), na reparação de linhas de transmissão elétrica e ativos relacionados a subestações (custo de 79,2 milhões de randes), bem como na reconstrução de várias estradas na região oeste de eThekwini (custo de 150 milhões de randes).
Questões do Departamento de Recursos Hídricos
Beetge esclareceu que oito dos quinze casos de baixo desempenho pertencem ao Departamento de Recursos Hídricos e Saneamento: seis relacionados à água doce e dois ao saneamento. Ele supôs que isso levou a cerca de 53% das perdas de água não contabilizadas nos cálculos e faturamento estimado. O conselheiro também expressou preocupação com o contrato de fornecimento, transporte e descarga de medidores de água residenciais de 15 mm e 25 mm com duração de 36 meses, no valor de 27 milhões de randes.
Preocupações adicionais e reação da liderança
Além disso, Beetge levantou a questão de que nenhum fornecedor de serviços foi nomeado para a modernização dos sistemas de controle remoto e coleta de dados (SCADA) e telemetria para o sistema de monitoramento de água e esgoto. Ele observou que, apesar das declarações sobre a existência de medidores em estoque, os moradores podem confirmar a existência de medidores quebrados, desviados ou defeituosos, ou a ausência total de medidores para determinar o consumo real. Beetge afirmou que o Comitê de Aprovação de Pedidos continua a conceder esses contratos extremamente importantes àqueles que não possuem sustentabilidade financeira para pagar materiais, manter mão de obra ou pagar contratados. Ele enfatizou que os 510 milhões de randes em contratos problemáticos relacionados à água causam séria preocupação.
Posição do prefeito e do município
O prefeito de eThekwini, Cyril Shabha, declarou que todos os contratos estão sob controle para garantir o cumprimento das condições. Ele observou que esperava um bom trabalho da maioria dos contratados, e apenas uma pequena porcentagem de contratos demonstrou baixo desempenho. Shabha acrescentou que lições podem ser aprendidas com esses erros para evitar repetições de falhas passadas e enfatizou a necessidade de garantir alta qualidade de serviços e retorno adequado sobre o investimento ao escolher uma empresa. O comitê também explicou que a notificação de não cumprimento de obrigações não significa rescisão automática do contrato, pois é necessário um período para corrigir as violações. O município explicou que os fornecedores que não cumprem as obrigações devido a problemas de fluxo de caixa recebem apoio através de acordos de cessão para evitar o cancelamento do projeto e o atraso na implementação. Contratos rescindidos por não cumprimento passam por um processo formal de inclusão em lista negra para excluir contratados com problemas anteriores do sistema do município e de todos os outros órgãos governamentais.
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