A Alexa+, a mais recente iteração da assistente virtual da Amazon, incorpora inteligência artificial generativa para proporcionar diálogos mais naturais e contextualizados. Esta ferramenta evoluiu de um sistema baseado em comandos de voz estritos para um agente de IA verdadeiramente conversacional, apto a planejar e executar tarefas complexas de maneira personalizada.
No território brasileiro, os clientes que possuem a assinatura Amazon Prime já têm a possibilidade de solicitar acesso prévio à nova assistente virtual com IA através do portal oficial da plataforma. Após efetuar o registro, a Amazon enviará uma notificação por correio eletrônico assim que a atualização estiver disponível para os aparelhos elegíveis.
Para quem deseja se inscrever no acesso antecipado e ativar a Alexa Plus sem custos como parte do benefício do Amazon Prime, segue um procedimento detalhado. Primeiro, deve-se acessar a página dedicada à Alexa Plus na Amazon. Utilizando um navegador em celular ou computador, o endereço amazon.com.br/alexaplus deve ser acessado, sendo recomendável fazer login na conta Amazon para que o sistema reconheça o perfil do usuário e possa integrar a nova Alexa posteriormente. Se o acesso for feito por um dispositivo móvel, o navegador poderá direcionar o usuário para o aplicativo oficial da Amazon.
Em seguida, o usuário precisa solicitar o acesso antecipado. Deve-se rolar a página até localizar a seção intitulada “Experimente Alexa+ gratuitamente” e clicar no botão “Solicitar Alexa+” para manifestar o interesse em participar deste acesso inicial com IA. O sistema processará este pedido imediatamente, e o botão passará a exibir a mensagem “Avisaremos quando estiver pronto”.
Por fim, é crucial verificar o e-mail de confirmação da Alexa+. É por este meio que a Amazon comunicará quando a atualização estará disponível para ser aplicada aos dispositivos Echo do usuário.
Diversos fatores podem impedir a ativação da Alexa+. Entre os mais frequentes estão problemas relacionados ao vínculo de conta e assinatura, como estar logado na conta incorreta ou apresentar conflitos de assinaturas, o que bloqueia o acesso às novas funcionalidades da assistente virtual. Outro ponto crítico é a incompatibilidade de hardware; a ativação falhará se o aparelho Echo antigo não constar na lista oficial de dispositivos compatíveis com a Alexa+, visto que esta exige um processamento mais sofisticado.
Além disso, aplicativos e sistemas operacionais desatualizados também são barreiras. Um aplicativo Alexa desatualizado no celular pode ocultar os menus de configuração, enquanto um sistema operacional obsoleto no Echo impede o recebimento dos novos comandos. Por fim, devido à natureza complexa do lançamento, a tecnologia está sendo distribuída gradualmente por meio do acesso antecipado, o que restringe temporariamente o acesso a determinadas contas e regiões.
A Alexa Plus representa, fundamentalmente, uma versão mais conversacional e fundamentada em inteligência artificial generativa. Essa transformação converte a assistente virtual em um agente de IA capaz de atuar em diversas atividades em nome do usuário. Ela oferece conversas fluidas e contextuais, mantendo o fio da conversa em múltiplas interações, similar ao ChatGPT, graças à infraestrutura de grandes modelos de linguagem (LLMs).
A assistente também possui reconhecimento e perfil personalizados, identificando a voz de cada morador da residência para adaptar respostas, sugestões e o histórico de interações de forma individualizada. Em relação aos comandos de casa inteligente, ela permite instruções flexíveis, como “deixe a sala aconchegante”, que regula luzes, temperatura e equipamentos conectados simultaneamente, dispensando frases rígidas.
É possível criar rotinas dinâmicas por voz, automatizando processos complexos, como ajustar iluminação e iniciar música em horários definidos, simplesmente conversando com a assistente, sem necessidade de abrir o aplicativo. No campo da produtividade, a Alexa com IA gerencia a agenda de forma inteligente, convertendo instruções faladas ou mensagens recebidas de apps conectados em compromissos oficiais no calendário.
A integração com serviços reais permite que a nova Alexa execute ações cotidianas, como solicitar transporte ou pedir comida, bastando um comando de voz. Ademais, o usuário pode compartilhar arquivos de texto com a assistente para obter resumos, extrair dados importantes ou salvar anotações para consulta futura. Para entretenimento, a curadoria é personalizada; ao receber descrições subjetivas sobre o gosto ou humor do usuário, a Alexa Plus sugere e reproduz filmes, músicas e livros adequados nas telas e caixas Echo.
Em dispositivos equipados com tela, como o Echo Show, e câmeras de segurança, a Alexa com IA realiza análise visual inteligente, processando imagens para identificar elementos no ambiente e sumarizar os acontecimentos domésticos.
Usuários que não são assinantes do Amazon Prime podem adquirir a Alexa+ de maneira autônoma, mediante uma mensalidade de R$ 99,90. Este plano adicional também inclui 2 TB de espaço de armazenamento para fotos e vídeos no Amazon Fotos.
Quanto à possibilidade de reverter a atualização para a versão original da Alexa, sim, isso é viável. A volta ao modelo anterior pode ser feita desativando a camada de IA generativa diretamente por meio de um comando de voz, utilizando frases como “Alexa, sair da Alexa Plus”. Caso o comando de voz não funcione, a reversão pode ser realizada gerenciando a assinatura tanto no aplicativo Alexa quanto no website da Amazon. Em situações onde ocorre um erro no próprio dispositivo, restaurar o aparelho para as configurações de fábrica solucionará o problema ao bloquear o processamento em nuvem da Alexa com IA.
Para quem busca adicionar mais conveniência ao cotidiano através de um assistente de voz inteligente, há uma boa oportunidade disponível. Foram reunidas três versões do Echo Dot, o conhecido alto-falante inteligente da Amazon com Alexa, apresentadas em cores distintas e com acesso prioritário ao serviço Alexa+.
O modelo Echo Dot na tonalidade azul oferece áudio potente e vibrante, além de possuir conectividade tanto por Wi-Fi quanto por Bluetooth. Ele se integra com a Alexa, permitindo o controle de músicas, rotinas e outros dispositivos inteligentes, e já vem com acesso antecipado ao Alexa+.
Na versão preta, o Echo Dot preserva a mesma excelência sonora e as capacidades de conexão Wi-Fi e Bluetooth. A Alexa está pronta para responder comandos de voz, reproduzir músicas, solucionar dúvidas e operar sistemas de casa inteligente, incluindo o benefício do acesso antecipado ao Alexa+.
Para consumidores que preferem um aspecto mais discreto e neutro, o Echo Dot branco é sugerido. Este aparelho também conta com som robusto, suporte a Wi-Fi e Bluetooth, e a assistência constante da Alexa, adaptando-se facilmente a qualquer decoração doméstica. O acesso antecipado ao Alexa+ está incluso nesta opção.
É importante notar que os valores e a disponibilidade dessas promoções podem sofrer alterações a qualquer momento na Amazon. Recomenda-se verificar imediatamente as opções de interesse para assegurar a aquisição antes que o estoque se esgote.
A Amazon iniciou a disponibilização da Alexa+ para o público brasileiro em junho. Esta versão representa uma melhoria na assistente de voz, pois é potencializada por inteligência artificial, tornando-a mais sofisticada. Para quem deseja experimentar este novo serviço, o Olhar Digital compilou uma lista com nove aparelhos da Amazon que são compatíveis com a Alexa+, detalhando as características, os pontos positivos e negativos de cada modelo.
O Amazon Fire TV Stick HD é um aparelho de streaming dedicado que opera em resolução Full HD (1080p). Ele possui uma interface ágil e fácil de usar, e seu controle remoto inclui um microfone para comandos de voz via Alexa. Este dispositivo se conecta à porta HDMI da televisão e oferece acesso a recursos inteligentes, como plataformas de streaming, contando com 8 GB de armazenamento e conectividade Wi-Fi 6. Seus benefícios incluem acesso à internet em TVs mais antigas, compatibilidade com grandes plataformas de streaming e instalação simples, embora sua limitação seja a ausência de suporte a 4K.
Já o Amazon Echo Show 8 é uma tela inteligente de 8,7 polegadas que dispõe de um sistema de áudio espacial robusto e uma câmera com enquadramento automático para videoconferências. Ele serve tanto para assistir a serviços de streaming quanto para gerenciar dispositivos domésticos inteligentes, suportando comandos de voz da Alexa. Os pontos fortes deste modelo são a tela de 8,7 polegadas, o acesso a serviços de streaming e a presença de câmera para chamadas de vídeo, mas ele não possui resolução Full HD.
Em termos de telas maiores, o Amazon Echo Show 11 apresenta um display de 11 polegadas com resolução Full HD e é sensível ao toque. Ele conta com um processador veloz para automação residencial, fidelidade sonora e áudio espacial imersivo. Além disso, possui câmera para videochamadas com zoom de 3,3x e áudio com redução de ruído, mantendo compatibilidade com os protocolos Zigbee e Matter. Seu principal ponto negativo é o preço mais elevado.
O Echo Show 15 é descrito como a tela inteligente mais avançada da Amazon, com um display Full HD de 15,6 polegadas, projetado para ser fixado na parede ou usado com suporte. Ele integra a experiência Fire TV, acompanha um controle remoto com microfone para comandos de voz, e oferece widgets personalizáveis, reconhecimento facial para conteúdo individualizado. Embora possua uma tela grande e integração Fire TV, ele é apontado como o mais caro do portfólio, inadequado para espaços pequenos e com qualidade de som integrada que deixa a desejar.
Para ambientes menores, o Echo Show 5 é uma opção compacta com display de 5,5 polegadas. Ele permite videochamadas através de sua câmera de 2 MP e controla dispositivos conectados à casa. Suas vantagens incluem o display adequado para espaços reduzidos e a capacidade de controlar itens domésticos, contudo, ele oferece apenas som básico e seu tamanho limitado o torna menos indicado para locais maiores.
O Amazon Echo Dot Max é uma caixa de som inteligente que utiliza um sistema de som estéreo, proporcionando áudio potente e suporte a alta definição sem perdas, complementado por calibração acústica automática. Seu processador interno utiliza aceleração por IA, possui conectividade Wi-Fi 6E e sensores de temperatura e luz, permitindo o controle de equipamentos via protocolos Zigbee, Thread e Matter. Apesar de oferecer som de alta qualidade em um corpo compacto e a possibilidade de conexão com outras caixas Echo, ele tem um preço mais alto e a ausência de tela pode ser sentida.
Por fim, o Amazon Echo Studio destaca-se pelo seu áudio de altíssima qualidade, oferecendo suporte a Dolby Atmos e som espacial, além de contar com calibração acústica automática. No entanto, este dispositivo apresenta custos financeiros elevados, é grande e pesado, ocupando muito espaço, e não possui tela nem indicadores visuais além do anel luminoso.
