A Fynd, uma empresa de tecnologia no setor de varejo, apoiada pela Reliance Retail Ventures, lançou seu relatório de preparação para os feriados de 2026. Este relatório recomenda enfaticamente que marcas nos setores de moda, estilo de vida e varejo comecem o planejamento com antecedência antes da maior temporada de compras na Índia, visto que o comportamento do consumidor continua a se transformar.
A análise de dados de mercado coletados entre março de 2025 e junho de 2026 nas plataformas Amazon, Flipkart, Myntra, AJIO, Nykaa e JioMart mostrou que o sucesso durante o período festivo dependerá cada vez mais do planejamento oportuno, da capacidade de rastrear estoques em tempo real e da entrega acelerada, em vez de grandes descontos.
Ragini Varma, diretora de negócios na Índia na Fynd, afirmou que as empresas que começam a preparação mais cedo e agem mais rapidamente serão as vencedoras durante o Festival de 2026. Ela observou que as cidades de terceiro nível tornaram-se mercados de crescimento importantes, e o cumprimento de pedidos através de lojas desempenha um papel cada vez mais significativo na melhoria da velocidade de entrega e na manutenção dos lucros. Para transformar a preparação para os feriados em crescimento mensurável, as marcas precisam de um nível operacional unificado em tempo real, abrangendo estoque, marketplaces, cumprimento de pedidos, precificação e checkout.
O relatório identificou seis tendências principais que moldarão a próxima temporada festiva. A visibilidade de estoque em tempo real está se tornando uma vantagem competitiva. Em 2025, as cidades de terceiro nível forneceram 46% da demanda festiva, superando os 35% das cidades de primeiro nível e 19% dos mercados de segundo nível. A aceleração das entregas também se tornou crucial, pois 77% das devoluções estão relacionadas a pedidos entregues após três dias.
Observa-se um aumento na concentração nos marketplaces: Myntra, JioMart e Flipkart juntos forneceram quase 80% da demanda festiva, com Myntra liderando com 49%. Além disso, o cumprimento de pedidos através de lojas aumentou de 29% em 2024 para 51% em 2025, ultrapassando o cumprimento de armazém. As transações pré-pagas excederam 53% do volume total de pagamentos, enquanto o retorno de mercadorias devido ao pagamento em dinheiro representou 73% dos retornos à origem, o que destaca a necessidade de estratégias de checkout orientadas para UPI.
Também foi estabelecido que o pico da demanda festiva em 2025 ocorreu oito dias antes de Diwali, e os pedidos diretos dos consumidores antes do início de Navratri aumentaram em 16% em comparação com o ano anterior. Os descontos médios diminuíram de 44% em 2024 para 34% em 2025, indicando que os consumidores continuam gastando, apesar das reduções menores de preços. Mais da metade das vendas festivas foi destinada a itens com valor inferior a 2000 rúpias, o que reforça a importância de uma precificação baseada em valor, e não em descontos gerais.
