De acordo com Nilkantha Mishra, membro do Conselho Consultivo Econômico do Primeiro-Ministro, a indústria de tecnologia da informação (TI) na Índia enfrentará uma transformação significativa da força de trabalho devido à inteligência artificial (IA). No entanto, Mishra acredita que os temores sobre perda maciça de empregos são prematuros.
Transformação e Crescimento do Setor
Mishra sugeriu que o setor deve ser visto de forma holística, unindo empresas de TI tradicionais com Centros Globais de Competências (GCCs). Ele observou que as exportações de serviços da Índia cresceram 15% em termos de dólares em abril e demonstraram um crescimento mais rápido do que o Produto Interno Bruto (PIB) do país.
Ao falar com a mídia em um evento organizado pelo AI Council of India em Mumbai, Mishra explicou que a própria barreira organizacional pode mudar sob a influência da IA, já que parte do trabalho anteriormente terceirizado para empresas de TI externas é cada vez mais realizada dentro das próprias empresas.
Requisitos da Força de Trabalho
Ele reconheceu que a IA cria sérios desafios para o setor, especialmente no que diz respeito à requalificação dos funcionários. As empresas precisarão de menos especialistas focados exclusivamente em codificação e de mais trabalhadores com habilidades em áreas como design, interface do usuário e experiência do usuário.
Mishra acrescentou que a maioria das demissões está ocorrendo em empresas de software, pois a mão de obra é seu maior custo, e o desenvolvimento de software está se tornando cada vez mais automatizado. No entanto, ele argumentou que a redução dos custos de desenvolvimento de software pode levar ao aumento do volume de software criado, citando o 'paradoxo de Jevons', segundo o qual a redução de custos estimula o aumento do consumo.
Passos Estratégicos para Liderança em IA
Em uma conversa com Sharad Sangi, fundador e CEO da Neysa, Mishra discutiu as oportunidades e limitações para transformar a Índia em uma nação líder em IA. Ele enfatizou que, para alcançar a liderança mundial, a Índia deve priorizar a criação de um ecossistema de pesquisa meritocrático e aumentar o capital de risco, ao mesmo tempo em que desenvolve capacidades internas em toda a cadeia de valor da IA.
Na opinião de Mishra, os principais obstáculos para a Índia continuam sendo talento e capital, sendo o capital um problema mais urgente. Além disso, o país deve encorajar profissionais experientes de origem indiana que trabalham no exterior a retornar para criar empresas de tecnologia e promover o surgimento de inúmeras startups em tecnologias profundas através de universidades e institutos de pesquisa. Mishra concluiu que, para a liderança da Índia em IA, é importante não apenas consumir IA, mas também criar produtos tanto para a Índia quanto para o mundo, desde que a propriedade intelectual seja indiana e controlada a partir da Índia.