Usuários relataram na plataforma Reddit que monitores LG instalam inadvertidamente software publicitário (adware) através do instalador LG Monitor App Installer.
Usuários relataram na plataforma Reddit que monitores LG instalam inadvertidamente software publicitário (adware) através do instalador LG Monitor App Installer.
De acordo com os relatos, a instalação desse software publicitário ocorre automaticamente através da Microsoft Store após uma atualização do sistema operacional, sem que o usuário dê seu consentimento. Este problema, aparentemente, também afeta monitores Alienware da Dell.
A situação lembra a experiência de encontrar software pré-instalado (bloatware) ao ligar um PC novo, como uma versão de teste de antivírus. No entanto, neste caso, isso acontece após a compra do monitor. O autor do tópico no Reddit relatou que, ao ligar, encontrou uma janela pop-up anunciando o antivírus McAfee e descobriu que o software publicitário vinha do LG Monitor App Installer.
Este aplicativo é um software de gerenciamento de monitores da marca coreana. No entanto, como mostrado na captura de tela, ele também é usado para exibir anúncios ao usuário. Além disso, o autor esclareceu que não instalou o LG Monitor App Installer voluntariamente; a instalação ocorreu automaticamente através da Microsoft Store após a atualização do SO.
Embora o download automático de drivers e aplicativos adicionais junto com o hardware durante a instalação no Windows não seja um problema, pois pode ocorrer para melhorar a experiência do usuário, aqui há um suposto abuso desse mecanismo.
O autor utilizou três monitores LG: modelos 27GP83B e dois 27GN800, e não conseguiu determinar qual deles trouxe o LG Monitor App Installer. Seu caso não é isolado: outros usuários relataram incidentes semelhantes, incluindo casos com monitores Alienware da Dell. Há relatos sobre problemas semelhantes até mesmo do Brasil, como foi mencionado em um post no X.
A solução mais óbvia é remover o software problemático. No entanto, há relatos de que o LG Monitor App Installer não pode ser removido nem pela Microsoft Store nem pela lista de aplicativos nas Configurações do Windows 11. Nesse caso, sugere-se ir em Configurações / Aplicativos / Inicialização e desativar essa utilidade para que não inicie com o sistema. Também é possível prevenir a instalação automática de programas através do gpedit.msc, mas essa função não está disponível na versão doméstica do sistema operacional. Em última análise, os autores pedem aos fabricantes que demonstrem mais bom senso.