O Banco Central dos Emirados Árabes Unidos (CBUAE) impôs uma penalidade financeira de 1,82 milhão de dirhams a uma filial de um banco estrangeiro que opera no país, devido ao não cumprimento das exigências de proteção ao consumidor. O regulador se recusou a divulgar o nome desta filial.
Motivo da multa
A sanção foi aplicada de acordo com o Decreto Federal-Lei nº 6 de 2025, relativo ao Banco Central, à regulamentação de instituições financeiras e atividades, bem como ao setor de seguros. De acordo com o comunicado do regulador, as inspeções revelaram que a filial do banco não conseguiu emitir a carta de compromisso dentro do prazo legal de sete dias, violando as Regras e padrões do Banco Central sobre conduta de mercado e proteção ao consumidor.
Requisitos para instituições financeiras
A carta de compromisso é necessária quando um cliente deseja transferir seus compromissos ou obter financiamento em outra instituição financeira. Os bancos são obrigados a fornecer este documento dentro de prazos específicos para garantir o processo e proteger os direitos do consumidor.
O Banco Central enfatizou que esta penalidade financeira foi resultado de verificações que demonstraram a incapacidade da filial de emitir o documento necessário dentro do prazo. O regulador acrescentou que, através de suas competências de supervisão e regulamentação, ele garante que os bancos, suas administrações e funcionários cumpram as leis dos Emirados Árabes Unidos, bem como as normas e padrões estabelecidos pelo regulador.
Política do Banco Central
Este último ato de aplicação da lei faz parte dos esforços contínuos do Banco Central para garantir a conformidade em todo o setor bancário dos Emirados Árabes Unidos. O CBUAE declarou seu compromisso em manter altos padrões de transparência, boa-fé e proteção ao consumidor no sistema financeiro do país.
