Um novo e incomum crise é observada no setor corporativo indiano e no mercado de trabalho: os funcionários cumprem suas obrigações, mas se recusam a fazer esforços adicionais. De acordo com um novo estudo do 'Great Place to Work India' para 2026, este fenômeno foi denominado 'Effort Recession' (recessão de esforço).
Redução do Esforço Voluntário
Dados publicados no The Indian Express indicam que em 63% das 380 empresas participantes da pesquisa (240 empresas), o nível médio de 'esforço ponderado' dos funcionários diminuiu em 5%. 'Esforço ponderado' refere-se à parte do trabalho que a empresa não pode exigir coercitivamente do funcionário, como ficar até mais tarde para resolver um problema sem instrução direta, ajudar a equipe fora da área de responsabilidade ou assumir mais tarefas do que as previstas na descrição do cargo.
Segmentação por Setores
Atualmente, o gráfico desses 'esforços extras' nas corporações indianas demonstra uma queda constante. O setor de varejo foi o mais afetado, onde 88% das empresas registraram uma diminuição no esforço do pessoal. Os setores de TI e serviços profissionais também enfrentaram esse problema, registrando uma queda em 77% das empresas. As indústrias de engenharia e desenvolvimento enfrentam dificuldades em 71% dos casos. Enquanto isso, o setor de manufatura mostrou-se o mais resiliente, com uma queda registrada em apenas 44% das empresas, e a média de queda foi de apenas 3%.
Influência da Liderança e Habilidades
Especialistas explicam a maior resiliência do setor de manufatura pelo fato de os trabalhadores possuírem 'habilidades de nicho' (conhecimentos especializados), o que contribui para um engajamento mais profundo no trabalho, enquanto em TI e varejo a mudança de emprego ocorre mais facilmente. O estudo revelou uma ligação notável entre liderança e motivação: quando os funcionários sentem um cuidado genuíno por parte de seus líderes ou gerentes, seu desejo de trabalhar horas extras atinge 99%. Na ausência desse cuidado, esse indicador cai drasticamente para 29%. Além disso, a presença de uma liderança inspiradora sustenta o nível de esforço em 98%, enquanto sua ausência resulta em 32%.
Educação versus Abordagem Humana
É interessante notar que as empresas que investem quantias significativas em treinamento, mentoria ou desenvolvimento de habilidades (L&D) veem apenas um aumento moderado na ética de trabalho — de apenas 25 pontos. Isso indica que a raiz do problema não reside na falta de habilidades, mas na ausência de uma abordagem humana por parte dos gerentes em relação aos seus funcionários.
Impacto da Geração Z e IA
Um dos fatores da 'Recessão de Esforço' é a mudança demográfica na força de trabalho. A participação da Geração Z na força de trabalho indiana aumentou para 26%, quase o dobro em comparação com 2023, demonstrando um crescimento anual de 16% nos últimos quatro anos. Essa transição ocorre simultaneamente com a crescente implementação da inteligência artificial (IA) no local de trabalho. Cerca de 58% dos diretores de RH (CHROs) relatam estar lutando em duas frentes: adaptação à lacuna geracional e transformação sob a influência da IA. Metade desses executivos admitiu não entender completamente o que motiva a atual geração jovem.
Assim, o relatório mostra claramente que a força de trabalho está mudando muito mais rápido do que as antigas estruturas de gestão. Os funcionários não pararam de trabalhar, mas deixaram de fazer esforços adicionais, pois acreditam que suas empresas e gestores não demonstram a devida atenção a eles.