O principal conselheiro econômico V Ananath Nageswaran declarou na quinta-feira que o governo contribuiu para o apoio aos Global Competence Centers (GCC) através da declaração de várias medidas no Orçamento, e pediu ao setor que investisse em qualificação, desenvolvimento de capacidades e inovação para combater os desafios impostos pela inteligência artificial.
Impacto da Inteligência Artificial nos Negócios
Nageswaran observou que a IA identificou um modelo obsoleto e provavelmente substituirá tarefas rotineiras, repetitivas e baseadas em regras. Ele enfatizou que é irrealista negar os riscos que ameaçam modelos de negócios construídos exclusivamente em execução de baixo custo.
Parceria Público-Privada e Política Fiscal
Enfatizando a importância da colaboração entre o governo e a indústria, o Principal Conselheiro Econômico informou que o orçamento federal atendeu a um pedido antigo do setor, simplificando e expandindo o regime de porto seguro para precificação de transferência em GCC. Este mecanismo revisado garante uma margem única, limiares significativamente mais altos e aprovações mais rápidas e previsíveis ao longo de vários anos, aumentando assim a certeza fiscal para centros como os mencionados no Summit GCC CII.
Expansão Geográfica dos GCC
Além disso, o governo lançou um programa nacional destinado a estimular a expansão dos GCC para além das seis grandes metrópoles, para cidades de segundo e terceiro nível. Nageswaran observou que este não é apenas um objetivo econômico, mas também uma questão de justiça, pois as oportunidades não devem estar concentradas apenas em algumas grandes cidades.
Responsabilidade Empresarial e Mão de Obra
No entanto, ele salientou que uma política governamental por si só não é suficiente para garantir a liderança da Índia neste setor. Ele afirmou: 'O governo pode construir a pista de pouso, mas não pode pilotar o avião. A transição de custos para capacidades, de execução para inovação, deve ser realizada pelas empresas e pessoas.'
Desafios de Qualificação
O CEA identificou a qualificação como um dos problemas mais sérios da Índia. Ele apontou que, apesar de formar um grande número de estudantes anualmente, muito poucos deles estão prontos para trabalhar no setor ao entrar no mercado de trabalho. Portanto, ele pediu ao setor que se concentrasse no desenvolvimento de habilidades e inovação, pois a vantagem de longo prazo do país dependerá de sua capacidade de passar da competitividade de custo para a competitividade de capacidades.
Papel Humano na Era da IA
Ele acrescentou que a inteligência artificial por si só não cria, implementa ou gerencia sistemas. Alguém deve projetar esses sistemas, treiná-los, testá-los, corrigi-los e ser responsável por eles. Além disso, alguém deve decidir onde eles devem ser usados e onde são proibidos. A responsabilidade associada à implementação de sistemas de IA está se expandindo, e não diminuindo, e cada vez mais desse trabalho é realizado na Índia.
Futuro dos GCC na Era da IA
Nageswaran concluiu que a IA não levará ao esvaziamento desses centros. Em centros bem gerenciados, a IA aumenta o valor de cada funcionário. Os centros que permanecem estagnados sofrerão, enquanto aqueles que evoluem prosperarão. Ele também alertou que o sucesso não deve gerar complacência, pois a vantagem da Índia, formada ao longo do tempo, pode enfraquecer devido ao aumento das capacidades de países concorrentes, ao aumento dos custos e à crescente escassez de mão de obra qualificada.
