TikTok Shop tanlangan bozorlarda xaridlar uchun maxsus ilovani ishga tushirdi

Listee sotish platformasi va ORO tadqiqot agentligi tomonidan oʻtkazilgan tadqiqotga koʻra, Oʻzbekistonda internet orqali xaridlar qiluvchi isteʼmolchilarning 70% shaxsiy sotuvchilardan tovarlarni sotib olgan. Eng talabgir kategoriyalar kiyim-kechak, poyabzal, sumkalar va elektronika boʻldi.

Soʻrovnoma shuni koʻrsatdiki, oʻzbek isteʼmolchilari elektronika va uy xoʻjaligi tovarlarini shaxslardan sotib olishga eng moyil. Bu ikki guruhda ham respondentlarning 56% bunday xarid qilishga tayyorlik yoki qisman tayyorlik bildirgan. Uy xoʻjaligi tovarlari ortda qoldi, chunki soʻrovnomadagi 55% odam qiziqish bildirdi. Qurilish va taʼmirlash materiallari, shuningdek, kiyim-kechak, poyabzal va sumkalar 54% respondentlar tomonidan baholandi. Soʻrovnomadagi yarmi mebel va bolalar mahsulotlarini ikkinchi qoʻl bozoridan sotib olishga tayyor ekanligini maʼlum qildi.

Kamroq mashhur kategoriyalar katta maishiy texnika (47%), avtomobil ehtiyot qismlari, kosmetika va aksessuarlar (har biri 43%) boʻldi.

Yoshlar ikkinchi qoʻl bozorida faolroq

Tadqiqot natijalari shuni koʻrsatadiki, shaxsiy sotuvchilardan sotib olish Oʻzbekiston internet foydalanuvchilari auditoriyasining sezilarli qismi uchun tajribaning bir qismiga aylangan. Eng koʻp sotib olinadigan kategoriyalar – kiyim-kechak, poyabzal va sumkalar, shuningdek, elektronika boʻlib, har biri respondentlarning deklaratsiya qilingan xaridlarining 27% ni tashkil etdi.

Boshqa mashhur kategoriyalarga qurilish va taʼmirlash materiallari (17%), bolalar mahsulotlari va oʻyinchoqlar (16%), katta maishiy texnika (15%), kichik maishiy texnika (14%) va mebel (13%) kiradi.

Eng yuqori faollik 25–34 yoshdagi odamlar orasida qayd etildi. Ushbu yosh guruhida 80% kamida bir marta shaxsiy sotuvchilardan sotib olgan. Elektronika ushbu yosh guruhidagi respondentlarning 39% tomonidan sotib olingan eng mashhur kategoriya boʻldi. Yosh isteʼmolchilar ham turli xil tovarlarni ikkinchi qoʻl bozoridan sotib olishga katta tayyorgarlik koʻrsatdilar. 25–34 yoshdagi respondentlarning 66% qurilish va taʼmirlash materiallarini, 65% – kiyim-kechak, poyabzal va sumkalarni, 62% – mebelni, 61% esa katta maishiy texnikani sotib olishga tayyor.

Bunga qarshi, 45–60 yoshdagi odamlar bunday xaridlarda koʻproq ehtiyotkorlik koʻrsatishdi. Ularning 38% hech qachon shaxsiy sotuvchilardan tovar sotib olmagan. Ushbu yosh guruhidagi respondentlarning faqat 40% ikkinchi qoʻl bozoridan mebel sotib olishga tayyor edi, 45% – kiyim-kechak, poyabzal va sumkalar, 30% esa kosmetika va aksessuarlarni.

Xavfsizlik bozorni rivojlantirishning asosiy omili boʻlib qolmoqda

Ikkinchi qoʻl bozoridan sotib olishga qiziqish ortib borayotganiga qaramay, ishonch va xavfsizlik onlayn platformani tanlashda muhim jihatlar boʻlib qolmoqda. Soʻrovnomaga koʻra, shaxsiy maʼlumotlarni himoya qilish 87% xaridorlar uchun, firibgarlikdan himoya qilish 86% uchun, sotuvchi aldagan holda mablagʻlarni qaytarish imkoniyati esa 83% uchun muhimdir.

Itaú Unibanco oʻtgan juma kuni (30-kun) elektron tijorat uchun yangi toʻlov yechimini joriy etdi. Ushbu funksionallik mijozlarga hamkor virtual doʻkonlarda xaridlarini bank ilovasi orqali bevosita yakunlash imkonini beradi, moliyaviy xizmatlar, xavfsizlikni tasdiqlash mexanizmlari va kredit tahlilini bitta joyda birlashtiradi.

Texnik jihatdan, ushbu vosita virtual platformalardagi sotuvlarga salbiy taʼsir koʻrsatadigan tez-tez uchraydigan muammolarni hal qilishni maqsad qilgan. Tizim mijoz maʼlumotlari, tasdiqlash, firibgarlikni oldini olish va kredit takliflarini bitta toʻlov tajribasida konsolidatsiya qiladi, bu esa tranzaktsiyalarning rad etilishi kamayishiga olib keladi.

Itaú Unibanco qabul qilish va sotib olish boʻyicha direktor Angelo Russomanno matbuotga berilgan bayonotda raqamli bozor uchun ushbu texnologik platformani yaratishga turtki bergan kontekstni tushuntirdi. U esdalanishi shuki, checkout jarayoni sotuvlarning koʻpincha yoʻqotiladigan muhim lahzasi boʻlib, bu firibgarlik shubhasiga sabab boʻlgan rad etilish, limit yetishmasligi, maʼlumotlarni notoʻgʻri kiritish yoki juda uzoq jarayonlar tufayli sodir boʻladi.

Isteʼmolchi uchun bu texnologiya kartaning raqamlarini yoki xavfsizlik kodlarini virtual doʻkon sahifalarga kiritish zaruriyatini yoʻq qiladi. Mijoz toʻlov variantlari orasidan Itaú Payni tanlaganda, foydalanuvchi xaridni bankning oʻz ilovasi ichida yakunlaydi va hisobdagi balansdan yoki kredit usullaridan foydalanishni tanlashi mumkin.

Interfeys buyurtma tasdiqlanmasidan oldin moliyaviy shart-sharoitlar va umumiy qiymatni koʻrsatadi. Bundan tashqari, tizim malakali mijozlarga kengaytirilgan boʻlib ketish variantlari, xaridlar uchun qoʻshimcha limitlar va toʻplangan ballardan foydalanib toʻlash imkoniyatini taklif qiladi.

Bank tomonidan taqdim etilgan hisoblashlarga koʻra, ushbu yangilikni joriy etadigan kompaniyalar sotuv samaradorligining oshishini kuzatishi kerak. Moliyaviy institut bu texnologiyaning tranzaktsiyalar tasdiqlanishi stavkasini oʻn foizgacha oshirish potentsialiga ega deb baholaydi, firibgarlik va toʻlov rad etilishidan kelib chiqqan zarar koʻpayishini minimallashtiradi. Russomanno Itaú Pay bankning jismoniy va yuridik shaxslar bilan munosabatini, Tarmoqdagi toʻlov operatsiyasini va kredit hamda xavfni boshqarish taklifini birlashtiruvchi integratsiya ekanligini taʼkidladi.

Bankning yana bir maqsadi – farqli toʻlov shartlari yuqori qiymatli xaridlar amalga oshirilishini ragʻbatlantirishi. Institut kengaytirilgan boʻlib ketish variantlari oʻrtacha xarid qiymatini ellik foizgacha oshirishi mumkin deb prognoz qiladi.

Ishlatilayotgan infratuzilma Itaú guruhiga tegishli sotib olish kompaniyasi boʻlgan Tarmoq toʻlovlar tuzilmasiga asoslanadi. Decolar sayohatlar platformasi tizimni joriy etgan birinchi kompaniya boʻlib, u allaqachon kompaniya mijozlariga mavjud.

Bu xizmatni kengaytirish keyingi haftalarda bosqichma-bosqich amalga oshiriladi. Raia Drogasil, Localiza, Zig va EBANX kabi kompaniyalar allaqachon ularning tegishli mijozlariga raqamli muhitda ushbu modalitetni taqdim etish rasmiy jadvaliga kiritilgan.