SASSA toʻlovlarni tekshirish haqidagi ogohlantirishlarni eʼtiborsiz qoldirgan oluvchilarga subsidiyalar toʻlashni toʻxtatish haqida ogohlantirdi

Ijtimoiy nafaqalarga bogʻliq Janubiy Afrikadagi millionlab aholi noyabr oyida odatdagidan oldin toʻlovlarni oladi. Bu qaror Janubiy Afrika ijtimoiy taʼminoti agentligi (SASSA) tomonidan 4-noyabrda boʻlib oʻtadigan mahalliy saylovlar oldidan toʻlovlar jadvalini tuzatish maqsadida qabul qilindi.

Sana oʻzgarishi qabul qiluvchilar saylovlar davrida hech qanday keraksiz uzilishlarsiz nafaqalarini olishini taʼminlashga qaratilgan. SASSA bayonotida ushbu oʻzgarishlar toʻlovlarni samarali va xavfsiz amalga oshirishni taʼminlash uchun turli manfaatdor tomonlar bilan maslahatlashish natijasi ekanligini maʼlum qildi.

Tuzatilgan jadval Moliya vazirligi tomonidan tasdiqlangan boʻlib, bu agentlikka yangi kelishuvlarni joriy etish imkonini berdi. Yangilangan jadvalga koʻra, keksa odamlar nafaqalarini oktyabrning 30-kun beshanbigun kuni, keyin esa nogironlik nafaqasini oluvchilar sentyabrning 2-kun dushanba kuni oladi. Bolalar uchun nafaqalar sentyabrning 3-kun seshanba kuni toʻlanadi.

SASSA ushbu tuzatish saylovlar atrofidagi davrda toʻlovlarni uzluksiz boshqarishni taʼminlashga qaratilganini taʼkidladi. Agentlik bayonotida shunday deyilgan: «Agentlik tegishli qabul qiluvchilar nafaqalarini tartibli va ishonchli tartibda olishini taʼminlashga sodiqdir».

Bundan tashqari, agentlik nafaqasi koʻrib chiqilayotgan qabul qiluvchilardan rasmiy xabarlarga javob berish va agar talab qilingan boʻlsa, koʻrib chiqish uchun belgilangan uchrashuvlarga qatnashishni iltimos qildi. Koʻrib chiqilayotgan nafaqalari boʻlgan qabul qiluvchilar uchun alohida toʻlov sanasi noyabrning 5-kun chorshanba kuni belgilandi.

SASSA qabul qiluvchilarni ofislarga asoslanmagan tashriflar qilishdan ogohlantirdi va toʻlovlar tuzatilgan jadvalga muvofiq amalga oshirilishini tushuntirdi. Qabul qiluvchilarga aniq maʼlumot olish uchun agentlikning rasmiy aloqa kanallariga murojaat qilish va ijtimoiy nafaqalar haqidagi notoʻgʻri maʼlumotlarga ehtiyotkorlik bilan yondashish tavsiya etiladi. SASSA ijtimoiy yordam tizimining yaxlitligini himoya qilishga sodiqligini saqlab qolgan holda, shu nafaqalarga bogʻliq millionlab janubiy afrikanaliklarga ham yordam berishni taʼminlaydi.

Janub Afrikalik Ijtimoiy Xavfsizlik Agentligi (SASSA) ijtimoiy nafaqalar faqat meʼyorlarga javob beradiganlarga yetib borishini taʼminlash boʻyicha saʼy-harakatlarini faollashtirmoqda. Moliyaviy yilning 2026/27 yili birinchi choragida allaqachon 100 000 dan ortiq nafaqa tekshirildi.

SASSA nafaqa tekshiruvi uchun taklifnoma olish avtomatik ravishda oluvchi firibgarlik qilganligini yoki uning nafaqasi toʻxtatilishini anglatmasligini taʼkidladi. Nafaqa tekshiruvlari ijtimoiy toʻlovlarni masʼuliyatli boshqarishining standart va muhim qismi boʻlib, SASSA oluvchilar qonunda belgilangan talablarga rioya qilishda davom etayotganligiga ishonch hosil qilish imkonini beradi.

Moliyaviy yil 2026/27 uchun SASSA 320 000 nafaqani tekshirishni rejalashtirmoqda. Birinchi chorak davrida Agentlik muvaffaqiyatli tarzda 105 508 ta ijtimoiy nafaqani tekshirdi, bu ularning dastlabki chorak rejasi boʻlgan 105 508 ga erishish va tekshiruvlar boʻyicha 100% maqsadga erishishni taʼminladi. Shu davrda maqsadli koʻrsatkich 94 709 boʻlgan holda 102 019 ta hayot sertifikatlari muvaffaqiyatli qayta ishlandi.

Bundan tashqari, SASSA 3 611 ta ortiq toʻlov holatlarini aniqladi, ular rasman ochilib, keyingi qayta ishlash va qoplash choralari uchun Moliyaviy boʻlimga topshirildi.

Insonlarning vaziyati vaqt oʻtishi bilan oʻzgarishi mumkin. Daromadlar, oilaviy holat, bank maʼlumotlari, aloqa maʼlumotlari yoki uy xoʻjaligi tarkibidagi oʻzgarishlar shaxsning nafaqa olish huquqiga taʼsir qilishi mumkin. Muntazam tekshiruvlar SASSA ga bu maʼlumotlarni tasdiqlash va toʻlovlar faqat belgilangan talablarga rioya qilayotgan shaxslarga amalga oshirilishini kafolatlash imkonini beradi.

Shunday qilib, jarayon ijtimoiy yordam tizimining adolatini, moliyaviy barqarorligini saqlab turish va suiisteʼmoldan himoyalanishga qaratilgan. SASSA ijtimoiy nafaqalar faqat tegishli qonunchilik talablariga javob beradigan shaxslarga toʻlanishini taʼminlash uchun huquqiy javobgarlikka ega.

SASSA xabari oluvchilarga juda aniq: tekshiruv haqidagi bildirishnomani eʼtiborsiz qoldirish mumkin emas. Nafaqasi tekshiruvda ekanligi haqida SMS olgan har qanday shaxs tezkor javob berishi, soʻralgan maʼlumotlarni taqdim etishi va zarur hujjatlarni topshirishi kerak. Oluvchilar shuningdek, muhim yangilanishlar va bildirishnomalarni bekor qilmaslik uchun SASSA da oʻzlarining toʻgʻri mobil telefon raqami koʻrsatilganligiga ishonch hosil qilishlari kerak.

Bu tamoyil SASSA tekshiruv jarayonining yana bir muhim qismi boʻlgan hayot sertifikatlashiga ham qoʻllaniladi.

Hayot sertifikatlashtirishni yanada qulayroq qilish va mahalliy ofislarga yuklamani kamaytirish uchun SASSA e-Life Certification — onlayn xizmatdan foydalanuvchi oluvchilarga hayot sertifikatsiyasini masofadan yakunlash imkonini beruvchi raqamli oʻz-xizmat platformasini joriy etdi. Oluvchilarga hayot sertifikatsiyasini har yili va iloji boricha tezroq oʻtkazish tavsiya etiladi. Biroq, SASSA tomonidan darhol e-Life Certification uchun belgilanganlarga belgilangan muddatlarga rioya qilish zarur. Bu talab olib borilayotgan nafaqa turi yoki tugʻilgan sanasidan qatʼi nazar amal qiladi.

Maxsus soʻrov olgan oluvchilar oʻz odatiy yillik sertifikatsiya davriga kutib qolishlari mumkin deb taxmin qilmasligi kerak.

SASSA oʻz-xizmat portaliga kirish imkoniyatiga ega oluvchilarni e-Life Certificationdan foydalanishga bir nechta sabablarga koʻra ragʻbatlantiradi. Birinchidan, qulaylik: oluvchilar SASSA ofisiga bormasdan oʻzining hayot holatini tasdiqlashi mumkin, bu potentsial ravishda vaqt va transport xarajatlarini tejaydi. Ikkinchidan, navbatlarni kamaytirish: jarayonning katta qismini raqamli oʻz-xizmat platformasiga oʻtkazish mahalliy ofislardagi haddan tashqari yuklanishni yengillashtirishga qaratilgan, ayniqsa eng yuqori bosqichlarda. Uchinchi, xavfsizlik: biometrik tekshiruv va Home Affairs tizimlari bilan integratsiya jarayonning aniqligini va ishonchliligini oshirishga qaratilgan.

Raqamli variant oluvchilarga ofisga bormasdan muhim tekshiruv talabini bajarishni osonlashtirish uchun moʻljallangan.

SASSA buyrugʻi boʻyicha hayot sertifikatsiyasini yakunlamaydigan oluvchilar toʻlovlarda kechikishlar yoki toʻxtashlar bilan duch kelishi mumkin. Bunday holatlarda hayot sertifikatsiyasi yoʻqligi oluvchi vafot etgan yoki qonuniy manfaatdor emasligi belgisi sifatida talqin qilinishi mumkin. Nafoqadan oylik daromadga bogʻliq odamlar uchun toʻlovlardagi uzilish jiddiy oqibatlarga olib kelishi mumkin. Shuning uchun SASSA oluvchilarni hayot sertifikatsiyasi soʻrovlariga tezkor reaksiya berishga va shaxsiy maʼlumotlarini dolzarb ushlab turishga qatʼiy chaqiradi. Onlayn xizmatdan foydalana olmaydigan yoki yordamga muhtoj boʻlganlar uchun SASSA ofisiga tashriflar hali ham mavjud.

Raqamli oʻz-xizmatdan kengroq foydalanishga oʻtish SASSA mahalliy ofislari funksionlashini yaxshilash choralari bilan ham qoʻllab-quvvatlanadi. Agentlik mahalliy ofislardagi navbatlarni samarali boshqarish boʻyicha keng qamrovli Qoʻllanmani ishlab chiqdi va tasdiqladi, u mijozlar oqimlarini boshqarish va xizmat koʻrsatishni yaxshilash uchun standartlashtirilgan asosni taqdim etadi. Ushbu qoʻllanma quyidagilarga moʻljallangan: mijozlar oqimlarini samarali boshqarish; xodimlarni taqsimlashni optimallashtirish; kutish vaqtini monitoring qilish va qisqartirish; mijozlarga umumiy xizmat sifatini yaxshilash.

Joriy etish doirasida SASSA mahalliy ofis menejerlari, menejer yordamchilari va guruh rahbariyatidan 1 000 dan ortiq kishini malaka oshirishga qaratilgan milliy oʻquv dasturini ishlab chiqqan. Bu tayyorgarlik nafaqa tekshiruvlarini, hayot sertifikatsiyasi tadbirlarini va oluvchilarni tekshirish boʻyicha boshqa tashabbuslarni samarali amalga oshirishni qoʻllab-quvvatlashga qaratilgan.

Oluvchilar SASSA onlayn xizmatlar Portali orqali e-Life Certification xizmatiga kirishlari mumkin. Oluvchi nafaqa tekshiruvi haqida bildirishnoma olgan boʻlsin yoki hayot sertifikatsiyasi soʻrovi olgan boʻlsin, SASSA xabari aniq: tezkor harakat qiling va soʻrovni eʼtiborsiz qoldirmang. Talab qilingan tekshiruvni belgilangan muddatda bajarish keraksiz kechikishlar yoki nafaqa toʻxtatilishi oldini olishga yordam berishi mumkin, shu bilan birga ijtimoiy nafaqa tizimi haqiqatdan ham talablarga javob beradiganlarni qoʻllab-quvvatlashda davom etishini taʼminlaydi. e-Life Certification va oʻz-xizmat portaliga kirish usullari haqida qoʻshimcha maʼlumot olish uchun SASSA xizmatlar Portaliga tashrif buyuring yoki yaqin atrofdagi SASSA ofisi bilan bogʻlaning.