45 yoshli xodim Valdetina Santos videoda noroziligini bildirib, selektiv tozalash uniformidan foydalanganligi sababli avtobus ishdan keyin uni tushirish joyiga toʻxtamayotganini shikoyat berdi. Voqea poytaxtning metropoliya hududida joylashgan Aparecida de Goiânia shahrida sodir boʻldi.
Xodim g1ga oʻtiz yildan beri tozalovchi sifatida ishlashini va bu kabi taassurotli vaziyatni birinchi marta boshdan kechirayotganini aytdi. Hissiyotlari bilan u: «Hali unutishga harakat qilyapman, chunki qaygʻu juda katta. Men aytmoqchimanki, men faqat Adolatni xohlayman» deb maʼlum qildi.
Aparecida de Goiânia Shahar hokimiyati rasmiy bayonot chiqardi va Urban rivojlanish va Aparecida Limpa Konsortsiumi orqali Valdetina Santos hamkasbiga yordam koʻrsatilganini va har qanday diskriminatsiya harakatlarini qatʼiy rad etganini maʼlum qildi.
Shahar hokimiyatiga koʻra, Metropolitan Jamoat Transporti Kompaniyasi (CMTC) daʼvolar sodir boʻlgan chiziq uchun masʼul tashuvchi kompaniya bilan bogʻlanibdi. Tegishli haydovchi holatlar tergov qilinayotgan vaqtda operatsiyadan vaqtincha olib tashlandi.
CMTC ham ushbu masala boʻyicha nutq bildirdi va «holatlarni aniqlash uchun barcha choralarni koʻrishmoqdamiz» deb taʼkidladi. HP Mobilidade esa g1ga, voqeani ijtimoiy tarmoqlarda joylashtirilgandan soʻng bilganini maʼlum qildi, chunki jamoat transporti tizimining rasmiy kanallarida bunday hodisa roʻyxatga olinmagan edi.
HP Mobilidade diskriminatsion amaliyotlarni yoki yoʻlovchilarga hurmatsizlik bilan muomala qilishni cheklamaslikka sodiqligini tasdiqladi, barcha foydalanuvchilarga insonparvar, hurmatli va teng xil xizmat koʻrsatishni taʼminlash uchun oʻquv dasturlarini saqlab turadi.
Xodim diskriminatsiyaga shikoyat berdi
Valdetina videoning ijtimoiy tarmoqlarda viral boʻlganini, uning xoʻjayini tomonidan bir hafta oldin uning iltimosi bilan suratga olinganini tushuntirdi. Tasvirda tozalovchi sodir boʻlgan voqeani tasvirlayotganda sezilarli darajada qiynalgan koʻrinadi. U: «Manzilga qaytib kelganimda juda koʻp yigʻlab turgan edim va u [xoʻjayini] menga suratga oldi. Men undan suratga olishni soʻragan edim, chunki men bunday diskriminatsiyadan charchagan edim» dedi.
Videoda u ushbu vaziyat tufayli besh kun dan ortiq kech qolgan holda uyga qaytayotganini batafsil bayon qildi. Xodim afsuslandi: «Men mehnatkash odamman [...] Men HP tomonidan diskriminatsiya qilyapman. Avtobusga kira olmayman, ular meni rad etishmoqda va men kech kelaman, chunki ular qoʻymaydi. Ular 'buzilgan' deyishadi, shu 'narsalar' va kirishimga yoʻl qoʻymaydilar».
U adolatsizlik haqida gapirishda davom etdi: «Men hatto uyga borib, hammaga oʻxshash mehnatkash odam boʻlsam ham, yuvilib dam olishim mumkin emas [...] Bu qanday diskriminatsiya? Faqat men bu uniformani kiyganim uchunmi, men hamma kabi mehnatkash odamman va ishlashim uchun dam olishim kerak».
Tozalovchi g1ga shuningdek, haydovchini uch marta kechagi kechirim berganini maʼlum qildi. Haydovchi ismi eʼlon qilinmagani uchun unga fikrini bilish uchun murojaat qilish imkoni boʻlmadi. Valdetina tomonidan taqdim etilgan tasvirlar uning uyga piyoda yurishini koʻrsatadi, bu paytda u advokat tomonidan kuzatilmoqda va huquqlarini sud orqali himoya qilishni rejalashtirmoqda.
HP Mobilidade bayonoti
HP Mobilidade yoʻlovchiga hurmatini tasdiqladi va foydalanuvchilar tekshirishga loyiq deb hisoblagan hikoyalarning qonuniyligini tan oladi. Biroq, kompaniya ushbu masalani faqat ijtimoiy tarmoqdagi post orqali bilganini tushuntirdi, chunki jamoat transporti tizimining rasmiy xizmat koʻrsatish kanallarida oldingi roʻyxat mavjud emas edi.
Kompaniya nashrda chiziq, sana, yuklanish vaqtini yoki transport vositasining identifikatsiyasiga kabi faktlarni tekshirish uchun muhim maʼlumotlar mavjud emasligini taʼkidladi, bu elementlar toʻgʻri tergov uchun zarur hisoblanadi. HP Mobilidade yoʻlovchilarga har qanday hurmatsizlik yoki diskriminatsion muomala qilishni qabul qilmaslikka sodiqligini takrorladi va xizmatga kirishni taʼminlash, xavfsiz va sifatli xizmat koʻrsatishni targʻib qilish uchun malaka oshirish tashabbusotlarini amalga oshiradi.