Everest Heightsdagi 84 yoshli pensiyer Toni Babulal munisipal qarzdagi koʻp yillik kurash haqida gapirib, katta xavotirda ekanligini bildirdi. Bu qarz dastlab nolibiy yillarning oxirida taxminan R9000 ni tashkil qilgan, ammo keyinchalik taxminan R245 000 gacha oshgan.
Babulal bu qarzdagi har oy R1000 toʻlovlar kiritganini, ammo summa nega uzluksiz ortib borayotgani boʻyicha qoniqarli tushuntirish olmaganini aytdi. U barcha yillar davomida qarzdagi va unga bogʻliq huquqiy xarajatlarga R300 000 dan ortiq sarflaganini hisoblab chiqdi.
Hozirda kutilayotgan har oylik toʻlov R6700 dan oshgani sababli, Babulal hayotining qolgan davrida qarzni toʻlay olmasligi haqida qoʻrquv bildirdi. U uyda yashovchi ayol farzandi taqdiri haqida tashvish bildirdi.
Ziddiyat 1998-yilda boshlangan, chunki Babulalga oʻsha mahalliy shahar kengashiga taxminan R9000 miqdordagi qarz borligi haqida maʼlumot berilgan. Shundan soʻng, uning ishi bir nechta advokatlar va qarzni yigʻish agentliklariga topshirildi. U naqd pul bilan R5000 yakka toʻlov qilishga rozi boʻlgan va keyin har oy R1000 toʻlashni boshlagan.
U POST nashriga bu har oylik toʻlovlarni koʻp yillar davomida oddiy kommunal hisob-fakturalarni toʻlash bilan birga kiritib borganini, shu bilan birga umumiy summa ortib borayotganini aytdi. Aniqlikning yoʻqligi tufayli Babulal nihoyat advokatiga ushbu qarzni bahslashishni topshirib, alohida R1000 toʻlovlarni toʻxtatdi.
U talab qilingan summa haqida javob olish umidida bir necha marta sudga murojaat qilgan. U ishlarni nazorat qiluvchi advokatlardan hisob-kitoblarning batafsil koʻrinishini berishni doimiy ravishda soʻraganini, ammo natijada unga munisipitet bilan kelishuvga erishish tavsiya etilganini aytdi.
Vaziyat yanada ogʻirlashdi, chunki Babulalning aytishicha, munisipal xodimlar uning uyiga kelib, elektr energiyasini uzib qoʻyishgan. U elektr energiyasi boʻlmagan hayot perspektivasini koʻtara olmasligini va yana bir toʻlov shartnomasi tuzish zarurati tugʻilganini bildirgan.
Moliyaviy bosim uni mashinasini sotishga majbur qildi. U oilasi uchun uy qurish mablagʻini topish uchun ortiqcha ishlaganini va bu uy uning orzusi boʻlgani uchun Zimbabvega tankerlar olib yurish orqali doimiy ravishda faol boʻlib, oʻzini saqlab kelganini taʼkidladi.
Unga qarzni hayotida toʻlay olishiga ishonadimi deb soʻralganda, Babulal bilmasligini javob berdi. Etekvini munisipatining Babulalning ishi bilan bogʻliq aniq savollarga javob bera olmadi. Buning oʻrniga, munisipal vakil Senzelwe Mzila munisipatoda hisob-fakturalarni chiqarish boʻyicha umumiy muammo yoʻqligini bildirdi.
Mzila munisipatoning hisob-fakturalari mijozning individual isteʼmoli, mulk bahosi va tegishli tariflar hamda yigʻimlar asosida qurilganini tushuntirdi. U shuni qoʻshimcha qilib, shahar mijozlarning hisob-fakturalari tafsilotlarini mijozlar maxfiyligi talablari tufayli uchinchi tomonlar bilan muhokama qilmasligini qoʻshdi. U savollari bor mijozlarga hisob-fakturalarini tekshirish uchun shaharning Daromadlar Direktorligiga yoki yaqin atrofdagi Sizakala markaziga murojaat qilishni, hisob-faktura va tegishli hujjatlarni olib kelishni maslahat berdi.
Mzila shuningdek, mijozlar hisob-fakturalarini notoʻgʻri deb hisoblagan hollarda, hisoblash sababini va tuzatish choralari zarurligini aniqlash uchun masalalar individual tarzda baholanishini taʼkidladi. U shahar birinchi darajadagi kanallar orqali yordam olmagan mijozlarni rasman murojaat qilishga va daromadlar sohasidagi shikoyatlar va soʻrovlarni hal qilish tegishli jarayonlar orqali ularni yuqoriga koʻtarishga chaqirayotganini taʼkidladi.
Etekvini Soliq toʻlovchilari Norashtlanish Harakati (ERPM) vakili Asad Gaffar minglab aholining shunga oʻxshash vaziyatda ekanligini bildirdi. U munisipatoda bunday muammolarni hal qilish siyosati yoʻqligini va kengash aʼzolari bu masalaga eʼtibor bermasligini, bu esa joriy vaziyatga olib kelayotganini taʼkidladi. Bundan tashqari, mijozlar markazi xodimlari bunday masalalarda yordam berish uchun oʻqitilmagan, bu esa munisipal qarzlarning ortishiga sabab boʻladi. Gaffar qoʻshimcha qilib, koʻplab aholi oʻz hisob-fakturalarini oʻqiy olmaydi yoki tushuna olmaydi, bu esa qarzning ortishiga olib keladi va toʻlov rejalar bu kabi odamlarga yordam berish uchun moʻljallanmagan.