Doktor Iqbal Surve PR Worx tadbirida asosiy maʼruza soʻzledi. U PR Worxni toʻrtdagi yillik yutuqlariga erishgani uchun tabrikladi. U tashkilotlarga munosabatlar qurish va obroʻni himoya qilishda yordam berganligi bilan bogʻliq bu yutuqni baholadi. Surve platformalar transformatsiyasi va rivojlanish surʼatining oshishi davrida sunʼiy intellekt bozordagi barcha ishtirokchilar faoliyatining asoslarini tubdan oʻzgartirayotganini taʼkidladi.
Texnologik oʻzgarishlarga qaramay, fundamental savol oʻzgarmay qoladi: haqiqatni qanday aniqlash, uni masʼuliyat bilan ulashish va auditoriya ishonchini qanday qoʻlga kiritish? Bu savol jamoatchilik bilan aloqalar, biznes va jurnalistika sohalarini birlashtiradi. Surve oʻz javobini uchta tezisda shakllantirdi: texnologiya — bu vosita, AI — bu vosita, jurnalistika esa sanʼatdir.
U jurnalistika hikoya qilish bilan bogʻliq ekanligini, koʻngil ochish bilan emasligini taʼkidladi; bu faktlarni tartibli bayon etishdir: voqea qachon, kim tomonidan va qanday kontekstda sodir boʻlgani. Ushbu elementlardan birining yoʻqligi hikoyani shovqin (gʻayritabiiy xabar)ga aylantiradi. Hikoyalar har doim yangi texnologiyalar orqali aytilgan — kino va radio, televizor va internetdan tortib.
Radio va televizor yangiliklarni uyalarga yetkazardi, ammo auditoriya ishonchi texnologiyaga emas, balki uning ortidagi odamlarga — materialning ishonchliligini belgilaydigan muharrirlarga qaratilgan edi. Texnologiya maqom holatini buzuvchi omil sifatida harakat qildi, ammo jurnalistika yoʻqolmasdan moslashdi. Biroq, bugun bilimlarning mavjudligi bemisol darajada, va mavjudlik oʻz-oʻzidan donishmandlikka teng emas.
Odamlarga haqiqatni bilish kerak boʻlgan paytlarda ular ishonchli nomni — nashriyotni, vebr-kanalni yoki muallifni izlaganlar. Nobel mukofoti gʻolibı J. M. Kotsi «haqiqat, butun haqiqat va faqat haqiqatga intilish zarurligini» muhokama qiladi. Bugungi jurnalistlarning masʼuliyati nafaqat ajratilgan faktlarni yetkazish, balki haqiqatni aniqlash, kontekst berish va syujetdagi murakkabliklarni yashirish zavqiga qarshi turishdir, bu esa AI davrida juda muhim ahamiyat kasb etmoqda.
Sunʼiy intellekt sezilarli afzalliklarga ega: u intervyularni transkriptiya qilish, tillarni tarjima qilish, minglab hujjatlarni tahlil qilish va inson uchun mavjud boʻlmagan qonuniyatlarni topish qobiliyatiga ega. Bu imkoniyatlar reporterlarni faqat ularga xos vazifalarni bajarish uchun ozod qiladi.
Biroq, AI rasmlarni yolgʻoncha yaratish, iqtiboslar oʻylab topish va ishonchli koʻrinishda notoʻgʻri javoblar berish qobiliyatiga ham ega. U sababini tushunmasdan naqshni aniqlashi va «nima» ekanligini xabar qilishi mumkin, lekin uni chop etish kerakmi degan savolni hech qachon bermaydi. Internetda katta oʻzgarish yuz berdi, bunda kontentning katta qismi odamlar tomonidan emas, balki boshqa AI va botlar tomonidan yaratiladi, bu esa bizni eng ehtimoliy yoki eng koʻp uchraydigan soʻzlarga asoslangan algoritmlarga bogʻliq qiladi.
NVIDIA bosh ijrochi direktori Jensen Huang berilgan javob «juda ishonchli» boʻlish nuqtasiga erishish zarur ekanligini taʼkidlab, buning hali bir necha yil borligini bildirdi. U oʻzi AI ga savol beradi: «Siz buni taqdim eta oladigan eng yaxshi javob deb ishonchingiz bormi?» — bu jurnalist savolidir.
The Guardian bosh muharriri Katarina Vayner «AI kuchli odamlarni javobgarlikka torta olmaydi» va joylardagi reportajlar oʻtkaza olmaydi, deb daʼvo qiladi. The New York Times nashriyotchi Artur Gregg Sulzberger jahon yangilik nashriyotlariga AI ishlab chiqarayotgan kompaniyalar «jamoatchilikka ishonchli yangiliklar va maʼlumotlarga kirish imkoniyatini taʼminlamayotganini» ogohlantirdi.
Texnologiya mutaxassislari mashinani shubha ostiga qoʻyishni talab qilayotgan boʻlsa, muharrirlar mashinaning ularning ishlarini almashtira olmaydi, deb taʼkidlaydilar. Surve ular bir xil haqiqatni tasvirlayotganini hisoblaydi: vosita kuchaytiradi, sanʼat esa nima kuchaytirilishi kerakligini belgilaydi. Vosita buyruqlarni bajaraveradi, sanʼat esa perspektiva keltiradi. Yaxshi jurnalist qaysi savolni berishni, qaysi jimlik muhim ekanligini va munozarada kimning ovozi yoʻqligini biladi. AI yozilgan hamma narsaga asoslangan perspektivasi bilan taklif qila oladi, lekin u hech qachon suvda turib, toshqinni oʻrgangan boʻlmagan.
Vaziyat AI va jurnalistika hamda PR ning qarama-qarshiligi bilan cheklanmaydi; bu uch elementning oʻzaro taʼsir qiladigan ssenariysidir. AI jarayonlarni tubdan oʻzgartiradi va hisobot berish imkoniyatlarini yanada chuqurroq va tezroq darajada kengaytiradi.
Jurnalistikadagi ishonch xatoliklarning yoʻqligini anglatmaydi. U faktlarni tekshirish, fikrni faktdan ajratish, odamlarga adolatli munosabatda boʻlish va xatolarni ochiq tuzatishni nazarda tutadi. Murakkab savolni berish kerak: bugun jurnalistlarga ishonish mumkinmi? Baʼzi auditoriyalarda mashinaning javobi muallif imzosi kabi qabul qilinadi. Sababni tushunish muhim: baʼzan bu tuzatilmagan xatoliklar, fikrni fakt sifatida taqdim etish yoki redaksiyalarning xizmat koʻrsatayotgan jamoalardan uzoqligi bilan bogʻliq boʻladi.
Mashinaning muharriri va muallif imzosi yoʻq, ammo jurnalist hikoya shakllanish jarayonini tushuntirishi mumkin, va nashr javobgarlikka tortilishi mumkin. Bu elementlar oʻtmishning qoldiqlari emas, balki ishonch imkoniyatining asosidir.
Ishonch yaratilmaydi; u harakatlar bilan mehnat qilinadi. Shuning uchun asos yaratilishi kerak: texnologiya redaksiyaga kirishidan oldin, zarar yetkazilmasdan oldin axloq va qadriyatlar kelishilishi kerak.
2023-yil noyabr oyida «Hududlarsiz reporterlar» va oʻn olti hamkor Parij AI va jurnalistika boʻyicha shartnomasini — birinchi global axloq standartini eʼlon qildilar. U axloqning texnologiya tanlovini boshqarishi, inson irodasi redaktsion qarorlarda markaziy oʻrin egallashi, media AI dan foydalanishda shaffof boʻlishi va jurnalistikaning AI boshqaruvida ishtirok etishi shartligini talab qiladi. Maria Resa innovatsiyalar oʻz-oʻzidan taraqqiyot degani emasligini, ularni axloqiy yondashuv yoʻnaltirishini ogohlantiradi. UNESCOning AI axloqi boʻyicha tavsiyalari ham shunga oʻxshaydi, ular inson huquqlari, shaffoflik va inson nazoratiga urgʻu beradi.
Oʻz media kompaniyalarida bu tamoyillarga rioya qilish ustida ish olib borilmoqda: AI ishtirok etgan boʻlsa ham, nashr etilgan har bir material uchun aniq shaxs javobgar boʻladi. Tekshiruv nashr etishdan oldin amalga oshiriladi, va auditoriya AI ning kontentga taʼsirini maʼlum qilinadi. Manbalar, shaxsiy maʼlumotlar va nashr etilmagan asarlar himoya qilinadi, va algoritmlar mavzuni, tillarni va ovozlarni cheklaydigan koʻrinmas muharrir roliga qoʻyilmaydi.
Jadvalda turgan shartnoma foydasiz. U kundalik qarorlarda namoyon boʻlishi kerak: tahrirlashda, sarlavha tanlashda va xatolarni tuzatishda.
Biroq, har bir shartnoma resurs mavjudligini anglatadi — texnologik va jurnalistik. Asl jurnalistik ish qimmatlidir: reporterlar sud va jamoalardagi hujjatlarni tekshirishga oylarni sarflashadi. AI tizimi bu ishni soniyalarda umumlashtira oladi. Agar tergovni moliyalashtirgan nashriyot tan olmasa yoki toʻlov olmasa, keyingi tergovni kim moliyalashtiradi?
Xalqaro yangilik media assotsiatsiyasi (INMA) bu masalani koʻtaradi. The Hinduʼdan Pradip Gairola INMA vebinarida AI modellarining doimiy yangi, asl, inson kontenti oqimi boʻlmasa, pasayib ketishini, yaʼni AI oʻz mavjudligi uchun jurnalistikaga muhtoj ekanligini taʼkidladi. Bu nashriyotlarga avval mavjud boʻlmagan taʼsir vositasini beradi va ular uni adolatli mukofotni taʼminlash uchun ishlatishlari kerak.
Haqiqiy reportaj va tergov jurnalistikasi kelajakda har qanday kompaniya uchun eng qimmatli aktiv boʻladi. AI ning «maʼlumotlar shovqinida» ajralib turadigan va yoʻqoladigan narsa oʻrtasidagi farq maqsadlilik va fikrda boʻladi.
Afrika uchun stavkalar yuqoriroq. Agar mahalliy yangilik redaksiyalari afrikalik hikoyalarni yoritishga qodir boʻlmasa, jamiyatlar boshqalarning yozuvlari, boshqa tillarda va boshqa ustuvorliklar asosida tasvirlanadi. Afrikalik jurnalistika — bu uning ahamiyatiga muvofiq moliyalashtirilishi kerak boʻlgan jamoat infratuzilmasidir.
Afrika noyob mavqe egallaydi: uning ekotizimlar va mustahkam tarqatuvchilar toʻyinganligi tufayli AQSh va Yevropaga xos cheklovlar yoʻq. Afrikada hech kim hikoyani shakllantirmaydi, shuning uchun afrikalik tarix yoʻqoladi. Keyingi avlodda afrikalik narrativni himoya qiluvchi ovozlar boʻlishini taʼminlash va millionlab odamlarning aholisi haqida yagona haqiqat manbasini yaratish uchun qitʼa miqyosida hamkorlik qilish zarur.
Bu hozirgi vaziyatga qaytaradi: mijozlar, investorlar va kelajakdagi xodimlar tobora koʻproq AI tizimlariga tashkilotingizga ishonish mumkinmi, deb soʻraydi. Javoblarni ijobiy baho olish uchun optimallashtirish zavqi paydo boʻladi. Koʻrinish sotib olinishi mumkin, ammo ishonch mehnat bilan qoʻlga kiritilishi kerak. Tizimning javobi ochiq yozuvga asoslanadi: jurnalistlar nimani xabar bergan, tartibga soluvchilar nimani taqdim etgan, siz nima aytdingiz va nima qildingiz.
Agar kimdir nohaq boʻlsa, texnologiya uni qutqarib oʻtmaydi; u faqat nohaqlikni tezroq va uzoqroq tarqatadi. AI raqamli iz qoldirishga, profil yaratishga va maʼlumotlarning uygʻunligini taʼminlashga yordam bera oladi. Ammo bu hikoyani har doim inson yuritadi. Hozirgiga, hech qachon boʻlmagandek, brend avtoriteti orqali haqiqiy aloqani qurish muhim, bu ijtimoiy tarmoqlar orqali yoki LinkedIn da samimiy materiallar yozish orqali boʻlishi mumkin.
Afrika iborasi shunday deydi: «eng yaxshi oʻyinchiga koʻproq zarba beriladi». Bu eng yuqori natijalarga erishganlar eng katta bosim va tanqid bilan duch kelishishini eslatadi. Jurnalistika, PR va biznesda muvaffaqiyat masʼuliyat va eng yuqori standartlarni saqlash kutishini keltirib chiqaradi. Vazifa zarbalardan qochish emas, balki maksimal bosim ostida ham intizomni, prinsipiallikni va ishga sodiqlikni saqlab qolishdir.
Nelson Mandela nima xavfda ekanligini tushungan. U shunday dedi: «Tanqidiy, mustaqil va tergov jurnalistikasi har qanday demokratiyaning hayot beruvchi kuchi». U shuningdek, matbuot idoralarning mamlakat amaldorlarining maqtoviga qarshi turish uchun iqtisodiy quvvatga va xavfsizlik yoki favorizm qoʻrquvi bilan jasur va qiziqishli boʻlish uchun manfaatdor tomonlardan yetarli darajada mustaqillikka ega boʻlishi kerakligini taʼkidladi. U mustaqillik, resurslar va jasoratni talab qildi.
>