Ticketmaster 2025 yilda chipta sotib olgan mijozlarning shaxsiy maʼlumotlari oshkor boʻlgan xavfsizlik incidenti yuz berganini tasdiqladi. Kompaniya taʼsirlangan foydalanuvchilarni elektron pochta orqali xabardor qildi va shu bilan birga Maʼlumotlarni himoya qilish boʻyicha Milliy vakolatli organ (ANPD) ga ham maʼlumot berdi.
Kompaniyaning oʻz maʼlumotlariga koʻra, incident uchinchi tomon tomonidan taʼminlangan maʼlumotlarni tahlil qilish vositasidan kelib chiqqan. Kibersavlodagi tashqi mutaxassislar yordamida tekshiruv oʻtkazildi va mijozlarga yuborilgan bayonotda keltirilganidek, 2026-yil sentabriboʻlib yakunlandi.
Taʼsirlangan maʼlumotlar chipta sotib olish paytida taqdim etilgan maʼlumotlarga qarab farq qiladi. Ticketmaster oshkor boʻlgan maʼlumotlarga kredit kartalarining toʻliq raqamlari, bank hisoblari yoki platforma akkauntlariga kirish kredensiallari kirmayotganligini taʼkidlaydi. Bundan tashqari, kompaniya oʻzining akkauntlarni boshqarish va chipta sotish tizimlari butunligini saqlaganligini kafolatladi.
Olhar Digitalga javoban, Ticketmaster ANPD ga maʼlumot berganini qayta tasdiqladi va incidentni nazorat qilish uchun choralarni amalga oshirganini taʼkidladi. Kompaniya shuningdek, maʼlumotlar xavfsizligi amaliyotlarini mustahkamlash bilan birga, taʼsirlangan mijozlarga ularni himoya qilish maqsadida yoʻriqnomalar taqdim etdi.
Garchi Ticketmaster Braziliya ushbu incidentda, yaʼni uchinchi tomon maʼlumotlarni tahlil qilish vositasi bilan bogʻliq holda taʼsirlangan muxlislarga xabar bergan boʻlsa-da, u zararlangan odamlarining aniq sonini oshkor qilmagan. Platforma muxlislar akkauntlari va chipta sotuvi buzilmaganligini va sizib chiqish kredit kartasining toʻliq raqamlari, bank hisoblari yoki kirish kredensiallari kabi sezgir maʼlumotlarni qamrab olmaganini taʼkidlaydi.
Mijozlarga oshkor boʻlgan maʼlumotlardan foydalanishga urinadigan har qanday shubhali aloqalarni diqqat bilan kuzatib borish tavsiya etiladi, chunki rasmiy kanallar hech qachon oldindan ogohlantirishsiz parollar, toʻlov usullari yoki boshqa maxfiy maʼlumotlarni soʻramaydi. Tushuntirishlar uchun mijozlar incidente-dados@ticketmaster.com.br elektron pochtasiga murojaat qilishi mumkin.