Oʻzbekistonda taksi xizmatlari narxlarining sezilarli darajada oshishi sababini tekshirish boshlandi. Baʼzi agregatorlarda choʻqqi soatlarda sayohatlar qiymati ortishi yirik xizmatlarning ishlashidagi texnik muammolar paydo boʻlgandan soʻng kuzatildi.
Raqobatni rivojlantirish va isteʼmolchi huquqlarini himoya qilish qoʻmitasi ushbu tekshiruvni boshladi. U tariflarni oshirishning qonuniy ligini oʻrganish va antimonopoliyaviy qonunchilikdagi mumkin boʻlgan buzilishlarni aniqlashga qaratilgan.
Tergovni boshlashga koʻp foydalanuvchilar shikoyatlari sabab boʻldi, ular sayohatlar keskin qimmatlashuvi va haydovchilarga toʻlovlar bilan bogʻliq muammolarga oid edi.
Qoʻmitaning maʼlumotlariga koʻra, uzilishlar davrida yirik xizmatlar boshqa agregatorlar tomonidan choʻqqi soatlarda narxlarni sezilarli darajada oshirish bilan duch kelgan. Idora bunday oshirishning qanchalik oqlanganligini va kompaniyalar raqobat toʻgʻrisidagi qonunchilik talablariga, xususan, noodobor raqobat belgilarini tekshirish orqali mos kelganligini aniqlashni rejalashtirmoqda.
Qoʻmita agregatorlarga sayohatlar qiymatini hisoblash algoritmlarini tuzatish zaruriyati haqida taklif berdi, bu esa narxlarning kutilmagan va asossiz sakrashlarini oldini olish uchun. Bundan tashqari, kompaniyalarga haydovchilarning daromadlarini oʻtkazish masalalarini hal qilish, hech qanday asoslarsiz bloklangan akkauntlarga kirish imkoniyatini tiklash, shuningdek, bonuslarni qayta hisoblash va toʻlanishi kerak boʻlgan mablagʻlarni toʻlash buyrugʻi berildi.
Shuningdek, texnik qoʻllab-quvvatlashga maxsus talab qoʻyildi: agregatorlar haydovchilar va yoʻlovchilar uchun 24/7 rejimda uzluksiz ishlashini kafolatlashlari shart. Qoʻmita narxlashning shaffofligini taʼminlash va isteʼmolchi huquqlarini himoya qilish muhimligini taʼkidladi; buzilishlar aniqlanganda, idora qonunda nazarda tutilgan tegishli choralarini qoʻllaydi.
Avvalroq Oʻzbekiston va Qozogʻistonda Yandex Go xizmatining ishlashidagi uzilishlar haqida xabarlar kelgan edi. Kompaniya nosozliklar mavjudligini tasdiqlagan va mijozlar, haydovchilar va kuryerlarga uzr soʻragan. Ushbu muammolarning taxminiy sababi Rossiyadagi Yandex maʼlumotlar markazlariga hujumlar bilan bogʻliq, garchi bu maʼlumot rasman tasdiqlanmagan boʻlsa ham.
