Janubiy Afrika aholisi jiddiy spam toʻlqinidan soʻng noxoh boʻlgan marketing qoʻngʻiroqlar va xabarlarni bloklash uchun yangi davlat roʻyxatidan foydalana oladi.
Milliy isteʼmolchi komissiyasi (NCC) isteʼmolchilarga isteʼmolchi huquqlarini himoya qilish toʻgʻrisidagi Qonun (CPA)ga muvofiq bevosita reklama bloklash huquqini amalga oshirishga yordam beradigan bepul Milliy obuna bekor qilish roʻyxatini taqdim etdi.
Bu ishga tushirish 2026 yil uchun Truecaller tomonidan Janubiy Afrikadagi spam haqida nashr etilgan hisobotdan soʻng sodir boʻldi, u 2026 yilning birinchi yarimida 17,47 milliard spam qoʻngʻiroq qayd etgan. Shu bilan birga, spam qoʻngʻiroqlari miqdori oʻtgan yilning shu davriga nisbatan 25,2% ga oshgan, spam SMS xabarlari esa 58,9% ga oshib, 3,71 milliardni tashkil etgan.
Isteʼmolchilar 2027 yil may oyidan boshlab roʻyxatdan oʻtishni boshlashi va marketologlarni oldindan bloklashi mumkin, bu kompaniyalarga marketing uchun maʼlumotlar bazalarini roʻyxatdan oʻtkazish va tayyorlash uchun vaqt beriladi.
Savdo, sanoat va raqobat vaziri Parks Tau ushbu roʻyxat isteʼmolchilarining huquqiy huquqlari va ularni amalga oshirish imkoniyati oʻrtasidagi uzoq muddatli boʻshliqni bartaraf etishini bildirdi. U taʼkidlaganidek, isteʼmolchi huquqlarini himoya qilish toʻgʻrisidagi Qonunning 11.3 boʻlimi har bir isteʼmolchiga noxoh bevosita reklamaning oldindan bloklanish huquqini bersa-da, markazlashtirilgan roʻyxat mavjud emasligi sababli bu huquq 15 yil davomida faqat formal boʻlib qolgan.
Tau soʻzlariga koʻra, isteʼmolchilar har bir marketolog bilan mustaqil bogʻlanishlari kerak edi. U noxoh qoʻngʻiroqlar hajmi isteʼmolchilar ishonchini buzayotganini qoʻshimcha qildi, chunki firibgarlar potentsial qurbonlarga yetib borish uchun tobora murakkab usullardan foydalanmoqda. Janubiy afrikaning yanada ehtiyotkor boʻlishiga qaramay, Tau ehtiyotkorlik yetarli emasligini taʼkidladi, agar tegishli tartibga solish qoʻllab-quvvatlamasi boʻlmasa.
Tau taqdim etgan raqamlar shuni koʻrsatdiki, isteʼmolchilar tomonidan javob berilgan spam qoʻngʻiroqlarning ulushi 2025 yilning birinchi yarimida 10,2% dan hozirgi davrda 7,8% gacha kamaygan, bloklangan qoʻngʻiroqlar soni esa 58,6% ga oshgan. Tau roʻyxatning maqsadi kol-sentr va global biznes xizmatlari sektorlaridagi bandlikni qoʻllab-quvvatlaydigan bevosita reklamaning taqiqlanishi emas, balki biznes tomonidan isteʼmolchilar tanloviga rioya etilishini taʼminlash ekanligini taʼkidladi.
NCC ijrovi komissari Hardin Ratshisu ishga tushirishni doimiy noxoh marketingdan isteʼmolchilarni himoya qilish yoʻlidagi muhim qadam deb taʼrifladi. U bu, yillar davomida noxoh bevosita reklama bilan toʻyingan isteʼmolchilar uchun muhim lahza ekanligini bildirdi.
Ratshisu Milliy obuna bekor qilish roʻyxati spam qoʻngʻiroqlar, matnli xabarlar, elektron pochta va boshqa elektron aloqalar orqali isteʼmolchilarni noxoh bevosita reklama vaqtinchalik himoyalashga yordam berishini taʼkidladi.
Roʻyxat ikki bosqichda joriy etiladi, avval isteʼmolchilar marketologlarni bloklash tizimidan foydalanishidan oldin biznes uchun.
Birinchi bosqich: Roʻyxatdan oʻtish. Bevosita marketologlarga 2026 yil 15 sentyabrdan boshlab roʻyxatdan oʻtish uchun vaqt berildi va ular jarayonni yakunlash uchun dekabr kungacha vaqtga ega. Tau belgilangan muddatga rioya qilmaslik CPA va uning qoidalarini buzish sifatida qaralishi mumkinligini ogohlantirdi.
Ikkinchi bosqich: Tozalash. 2026 yil dekabridan 2027 yil apreliga qadar kompaniyalar roʻyxatga muvofiq oʻz marketing roʻyxatlarini tekshirish va tozalash uchun besh oyga ega boʻladi. Bu korxonalarga reklamalar kampaniyasini boshlashdan oldin tizimlarini tayyorlash va xabarlar olishdan voz kechgan isteʼmolchilarni oʻchirish uchun vaqt beradi.
Tau NCC qonunning toʻliq qoʻllanilishini 2027 yil 15 apreldan boshlashini maʼlum qildi. May oyidan boshlab, tizimda roʻyxatdan oʻtgan isteʼmolchilar bevosita marketologlarni noxoh xabarlar yuborishdan oldindan bloklashi mumkin.
Tizim ishga tushgandan soʻng, marketologlar har yili roʻyxatdan oʻtishni yangilashlari va kampaniyalarni oʻtkazishdan oldin kontakt roʻyxatlarini roʻyxat bilan oylik tekshirishlari shart. Tau shuningdek, kompaniyalar oʻz nomidan faoliyat yurituvchi marketing agentliklari va kol-sentrlarni qonunga rioya qilishni taʼminlash uchun masʼul ekanligini taʼkidladi.
Qoidabuzarliklar isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish boʻyicha Milliy tribunala yuborilishi mumkin, u qaysi summa katta boʻlsa, shu miqdorgacha 1 million rand yoki yillik aylananing 10% miqdorida maʼmuriy jarimal qoʻyishi mumkin. NCC isteʼmolchilar va bevosita marketologlar ham tizimga roʻyxatdan oʻtishga chaqirdi va doimiy jamoatchilik taʼlim kampaniyasini oʻtkazishni eʼlon qildi.
Maʼlumotlar tartibga soluvchisi boshqaruvi, advokat Pansi Tlakula, roʻyxat biznesga majburiy talablarni yuklash bilan birga masʼul marketingga yordam berishini bildirdi. U NCC mobil aloqa operatorlari, chakana savdochilar, real estate sektori vakillari va Janubiy Afrika bevosita marketing assotsiatsiyasi kabi sanoat manfaatdor tomonlar bilan maslahatlashganini maʼlum qildi.
Tlakula shuningdek, isteʼmolchilar shaxslari Ichki ishlar departamenti yozuvlari boʻyicha tekshirilishini eslatdi, bu roʻyxatdan oʻtish darhol bloklashga olib kelmasligini anglatishi mumkin. Bundan tashqari, NCC Kompaniyalar va intellektual mulk komissiyasida (CIPC) roʻyxatdan oʻtgan nomlardan boshqa nomlar ostida faoliyat yurituvchi kompaniyalarni aniqladi, bu marketologlarni aniqlash va bloklash jarayonini murakkablashtirishi mumkin.