2000-yillarning boshida Janubiy Afrikadagi pioner messenjer Mxit oʻnlab million foydalanchiga ega boʻlgan, ammo smartfonlar davriga moslashishga muvaffaq boʻla olmagan, bu esa uning keyingi qulashining asosiy sabablaridan biri boʻldi.
Retrospektiv tahlilni oson oʻtkazish mumkin, ammo WhatsApp global xabar almashinuvi boʻyicha shubhasiz yetakchi boʻlib qolgan, Mxit esa texnologik oʻtmishda qolib ketganining sabablari aniq.
WhatsApp 2009-yilda paydo boʻlishidan ancha oldin Mxit allaqachon global xabar almashish platformasi sifatida faoliyat yuritardi, garchi uning asosiy foydalanuvchi bazasi Janubiy Afrikada joylashgan boʻlsa ham.
2003-yilda tashkil etilgan platforma oxir-oqibat hayratlanarli darajada 50 million foydalanuvchini jalb qildi va baʼzi baholar bu raqamni 100 millionga yaqinlashtiradi. 2012-yilgi MyBroadband hisobotlariga koʻra, Mxit kuniga taʼsirli 35 000 – 50 000 yangi foydalanuvchini jalb qilardi.
Biroq, Mxitning pasayishi uning dastlabki muvaffaqiyatining asosiga chambarchas bogʻliq edi. Ilova dosmartfon davri uchun ishlab chiqilgan boʻlib, foydalanuvchilarga anʼanaviy SMS xabarlaridan sezilarli darajada arzon narxda internet funksiyalari boʻlgan telefonlar orqali xabar yuborish imkonini berardi.
Oʻzining mashhurligi choʻqqisida Mxitning asosiy raqobatchilari BlackBerry Messenger (BBM) va kuchayib borayotgan WhatsApp edi. Garchi BBM oxir-oqibat shunga oʻxshash taqdirga duch kelgan boʻlsa-da, oʻsha paytdagi foydalanuvchilar orasidagi ustunlik uchun kurash juda keskin edi.
Bozorga sezgir ekranli zamonaviy smartfonlar faol ravishda kirib kelganda, Mxit zarur burilishni amalga oshira olmadi. Platforma smartfonlarning ehtiyojlarini hisobga olgan holda interfeysini qayta ishlash oʻrniga, anʼanaviy, eskirgan telefonlarga yoʻnaltirilishda qatʼiy turdi.
Foydalanuvchilar qiziqishini ushlab turishga urinib, Mxit mobil oʻyinlar va jamoat chatlari kabi elementlarni qoʻshish orqali funksionalligini kengaytirishga harakat qildi. Afsuski, bu faqat interfeysni haddan tashqari yuklangan, ogʻir va noaniq qildi.
Natijada, millionlab foydalanuvchilar oʻzgarib borayotgan mobil texnologiyalar bilan birga rivojlanishga intilayotgan, yanada toza va optimallashtirilgan xabar almashish ilovalari tomon oʻtdilar.
2015-yilga kelib, Mxitning yorqin davri rasman yakunlandi, chunki u tijorat faoliyatini yopishga majbur boʻldi. Bu qiziqarli savolni qoldiradi: agar Mxit vaqt talablariga moslashish va modernizatsiya qilishga tayyor boʻlganida, u zamonaviy WhatsApp darajasidagi global texnologik gigantga aylana olgan edimi?