Oilalar koʻpincha chaqaloqlar kattalashgandan soʻng kiyimlar, oʻyinchoqlar, yuruvchi apparatlar va yotoqchalarning keraksiz boʻlib qolishi bilan duch keladilar. Bu foydali narsalar shkafda saqlanishi yoki tashlab yuborilishi mumkin, bu esa chiqindilar hosil boʻlishiga va oilalar uchun qoʻshimcha xarajatlar talab qilinishiga olib keladi.
Kalkuttadan tadbirkor Swarna Daga Mimani ushbu siklga nisbatan munosabatini onalik boʻlganidan keyin oʻzgartirdi. U uyda kam ishlatiladigan bolalar mahsulotlarini kuzatib borardi va ular nima uchun boshqa maqsadga ega boʻlmasligini oʻylardi.
NIT Nagpurda elektr muhandisi, IIM Bangaloreda esa MBA bitirgan Swarna avval ishlab chiqarish sohasida ishlagan, soʻngra Second Hugsni ishga tushirishdan oldin Social Neeti nomli raqamli marketing kompaniyasini tashkil etgan edi.
2024-yil sentyabr oyida u 0 dan 12 yoshdagi bolalar uchun zarur narsalarni sotib olish va sotish imkonini beruvchi Second Hugs platformasini ishga tushirdi.
Platformada kiyimlar, oʻyinchoqlar, kitoblar, yotoqchalar, bebek kolyoslari va yuruvchi apparatlari joylashtirilishi mumkin. Shuningdek, xaridorlar bu yerda ochilmagan sovgʻalar, oʻyinchoqlar nusxalari va qadoqlanishi shikastlangan ishlatilmagan mahsulotlarni topishi mumkin.
Ikkinchi qoʻl mahsulotlarini sotib olish gigiena, sifat va ishonch haqidagi xavotirlarga sabab boʻlganligi sababli, Second Hugs sotuvchilarning fotosuratlari va videolarini tekshiradi, toʻlovlarni qabul qiladi va mahsulot shikastlanganda mablagʻni qaytaradi.
Sotuvchilar mahsulotlarni onlayn joylashtirib, uyga yetkazib berishni belgilashi mumkin. Xaridorlar oʻz ehtiyojlari, byudjeti va joylashuviga asoslangan tavsiyalarni oladi, logistika va toʻlovlar texnologiyalar orqali boshqariladi.
Second Hugs xaridorlar va sotuvchilar uchun botlardan, geolokatsiya filtrlari va transport paytida sugʻurta dan foydalanadi. Xaridorlarga yaqinroq joylashgan mahsulotlar yetkazib berish xarajatlarini kamaytirishga yordam beradi; yordam WhatsApp orqali ham mavjud.
Birinchi olti oy davomida katta muvaffaqiyatga erishildi va veb-sayt talabni qayta ishlashda qiyinchiliklarga duch keldi. Jamoa saytni rekonstruksiya qilib, server qismini mustahkamladi va oʻsib borayotgan trafik uchun interfeysni yaxshiladi.
Bugungi kunda Second Hugs taxminan 15 000–20 000 foydalanuvchiga, har oy yuz mingdan ortiq sayt tashrif buyuruvchiga ega va mobil ilova ishlab chiqilmoqda.
Kalkuttaning mahalliy sotuvchisi Svati Khem oʻgʻillari 9 va 11 yoshida kattalashgan oʻyinchoqlarni, shuningdek, oʻyinchoqlar sotish biznesining sekin sotilayotgan qoldiqlarini joylaydi. Mahsulotni uyga olish va tezkor toʻlov imkoniyati uning sotish jarayonini soddalashtirdi.
Svati ota-onalar ishlatilgan oʻyinchoqlarni faol qidirayotganini bilib hayratda qoldi. Bu tajriba uning oʻz xarid qilish yondashuviga ham taʼsir qildi: endi u mahsulotlarga ikkinchi hayot berish imkoniyatini oʻylaydi.
Swarna uchun asosiy maqsad amaliy tsikulyar onalikdir: chiqindilarni kamaytirish, poligonlarga yukni kamaytirish va uglerod izini kamaytirish. Agar narsa xavfsiz va foydali boʻlsa, u boshqa bir bola uchun xizmat qilishi mumkin.