Bayram xaridlar mavsumi boshlanayotganida, isteʼmolchilar uchun qimmatbaho xaridlarni amalga oshirishda qulaylik muhimroq omil boʻlishi kutilmoqda. Flipkartning toʻlovlar va SuperCoins vitse-prezidenti Gaurav Arora shuni maʼlum qildi, kompaniya mobil telefonlar va katta elektronika (MLE) ning yalpi savdo hajmi (GMV) ning taxminan uchdan bir qismi EMI (bir xil oylik toʻlovlar) variantlari orqali amalga oshirilishini kutmoqda.
Arora taʼkidlaganidek, uning soʻzlariga koʻra, qimmatbaho elektronikaning taxminan yarmi qulaylik mexanizmlari hisobiga taʼminlanadi. Flipkart platformasida mijozlar kredit va debet kartalari, shuningdek, turli banklar va bank boʻlmagan moliyaviy kompaniyalar (NBFCs) tomonidan qoʻllab-quvvatlanadigan karta ishlatmasdan EMI (cardless EMI) orqali foydalanishlari mumkin. Bundan tashqari, Flipkart EMI va SuperPay kabi qulaylik variantlari mavjud.
Aroraning soʻzlariga koʻra, barcha mavjud variantlar orasida eng yuqori talab ikkinchi daraja va undan yuqori shaharlarda karta ishlatmasdan EMI ga nisbatan kuzatilmoqda. U bu takliflar ayniqsa ikkinchi daraja va undan yuqori shaharlardagi mijozlar orasida talabga ega ekanligini tushuntirdi, chunki ular kredit kartasidan foydalana olmaydi va shu sababli cardless EMI variantlarini afzal koʻrishadi, bu esa uning fikricha, kengroq isteʼmolchi doirasiga kreditga kirishni kengaytiradi.
Toʻlov usulini tanlash xaridorning narxiga ham bogʻliq. Arora taʼkidladi, past narxdagi tranzaksiyalar hali ham UPI ga kuchli afzallik berayotganini, ammo chek summasi oshib borishi bilan toʻlov aralashmasi oʻzgarib bormoqda. U qoʻshimcha qilib, taxminan 5000 rupiya belgisidan boshlab xaridorlar tobora koʻproq kredit kartalariga oʻtishmoqda va kredit karta orqali EMI kabi qulaylik variantlari 20 000 dan 30 000 rupiyagacha va undan yuqori qiymatdagi xaridlar uchun muhim ahamiyat kasb etmoqda.
Bayram xaridlari tranzaksiya hajmining keskin ortishiga ham olib keladi. Aroraning maʼlumotlariga koʻra, Flipkart eng yuqori davrda oddiy kunlarga nisbatan banklarga toʻlov soʻrovlarining 1000 baravar ortishini qayd etmoqda. Isteʼmolchilarning yirik xaridlari tufayli yuzaga kelgan bu portlash banklar, toʻlov shlyuzlari va telekommunikatsiya operatorlari uchun trafikning kutilmaganda ortishi bilan bogʻliq holda toʻlovlarning ishonchliligi muhimligini oshiradi. Shu munosabat bilan Flipkart bu muammolarni hal qilish uchun biometrik autentifikatsiyani faol joriy etmoqda.
Hozirda Flipkart Axis Bank brendlangan kartasi bilan amalga oshirilayotgan tranzaksiyalarning taxminan 30 foizi biometriya yordamida autentifikatsiya qilinmoqda, banklarda biometrik toʻlov yoqilgan joylarda esa taxminan 23 foiz tranzaksiyalar ushbu texnologiyadan foydalanadi. Arora taʼkidladi, biometrik autentifikatsiyadan oʻtgan tranzaksiyalar OTP asosidagi tranzaksiyalarga qaraganda muvaffaqiyatli yakunlanish foizi 12-15 foizga yuqori ekanligini aytdi.
Bayram toʻlov aralashmasiga sovgʻalar oʻsishi ham taʼsir qiladi. Flipkart sovgʻalar kategoriyasi yillik asosda 60 foizdan ortiq oʻsdi, bunda oʻsish korporativ sovgʻalar bilan bogʻliq boʻlsa, shaxsiy sovgʻa kartalari uchun talab asosan metropolitalar tashqari bozorlardan, yaʼni ikkinchi va uchinchi daraja shaharlardan kelib chiqadi.