Hindistonlik ekspatlar AQShda pasportlarini olish uchun ish kunlari vaqt ajratishga majbur emas. AQSh boʻylab joylashgan oʻn oltita Hindiston konsullik ariza markazi (ICAC)ni boshqaradigan Alhind Global Services kompaniyasi har bir joylashuvida pasportlarni berish nuqtasini yakshanba kunlari ishga tushirdi.
Bu yangi xizmat soat 10:00 dan 12:00 gacha mavjud boʻlib, standart ish vaqtida markazga borolmaydiganlar uchun katta moslashuvchanlikni taʼminlaydi. Ushbu oʻzgarish faol aholi orasidagi tez-tez uchraydigan shikoyatlarga javoban amalga oshirildi, ular koʻpincha kuryer yetkazib berish yoki hujjatlarni shaxsan olish bilan bogʻliq qiyinchiliklarga duch kelishadi.
Alhind kompaniyasi iyun oyida pasportlarni yangilash, hujjatlarni legallash va boshqa konsullik xizmatlari boʻyicha xizmat koʻrsatishni boshlagan edi. Garchi Kerala kompaniyasi 2025-yil noyabr oyida tender yutgan boʻlsa-da, huquqiy nizolar xizmatlarni taqdim etishni toʻxtatdi. Bu sud nizolari ikkita muvaffaqiyatsiz ariza beruvchining hindiston hukumatining baholash jarayonining qonuniy va shaffofligini cheklab, tenderni qayta oʻtkazishni talab qilishi natijasida yuzaga keldi.
Bu huquqiy janglar davrida AQShdagi hindiston missiyalari 15 yil ichida birinchi marta mustaqil ravishda konsullik xizmatlarini koʻrsatdi. Bu oʻtish bir qator ekspatlarning hujjatlarni olishida kechikishlarga olib keldi, bu esa aholining uzoq navbatlarda turishiga yoki sayohatning eng faol yozgi mavsumi davrida rejalarni oʻzgartirishiga majbur boʻlishiga sabab boʻldi.
Konsullik xizmatlaridagi ushbu uzilishlardan soʻng, Alhind 22-iyulda xizmatlarini taqdim etishni boshlaganda, juda koʻp toʻplangan ishlar hajmi bilan duch keldi. Endi esa xizmat koʻrsatuvchi taʼminotchi barcha toʻplangan kechikishlar toʻliq bartaraf etilganini tasdiqladi. Roʻyxatdan oʻtish barcha markazlarda toʻliq mavjud va barcha 16 ta ICACdagi operatsiyalar yanada tartibli va oʻz vaqtida boʻldi.
Alhind xizmatlarni boshlaganda, u barcha xizmatlarni, shu jumladan, shakllarni toʻldirish, fotosuratlash, nusxa koʻchirish va kuryer yetkazib berishni qamrab oluvchi 19 dirham fiksati stavka bergan edi. Ushbu opsiyalarning bevosita joyda mavjudligi tufayli, mijozlar ariza berish bilan bogʻliq asosiy vazifalarni bajarish uchun tashqi agentliklarga murojaat qilishga majbur emaslar.
Oʻtgan oyda Dubaydagi Hindistonning qayta tayinlangan Bosh konsuli doktor E. Vishnu Vardhan Reddy uzoq miqdordagi toʻlovlar oladigan firibgarlik tashqi xizmat koʻrsatuvchilari tuzogʻiga tushmaslikni hindiston jamoatchiligiga ogohlantirdi. U konsullik agentlariga va xizmat markazlariga keraksiz safarlardan qatʼi nazar, pasport xizmatlariga koʻproq texnologiyalarni joriy etish ustida ishlayotganini ham taʼkidladi.
Qabulga roʻyxatdan oʻtish veb-sayt orqali onlayn amalga oshirilishi mumkin. Slotlar dushanbadan shanbagacha har kuni soat 9:00 da va kechqurun soat 9:00 da eʼlon qilinadi. Alhindning barcha 16 ta ICAClari soat 8:00 dan 18:00 gacha ishlaydi va ariza beruvchilarga belgilangan qabul vaqtidan atigi 15 daqiqa oldin markazlarga kelish ruxsat beriladi. Bur-Dubai markazida 45 ta deraza joylashgan boʻlib, bu kutish vaqtini qisqartirishga yordam beradi.