Davlat sugʻurta kompaniyasi Oriental Insurance keyingi uch yil ichida oʻz raqamli kompetensiyalarini mustahkamlash va mijozlarga yoʻnaltirilgan xizmat koʻrsatishni oshirish maqsadida taxminan 500 milliard rupiya sarmoya kiritishni rejalashtirmoqda.
Oriental Insurance Company Ltd (OICL) boshqaruvi va direktorining Sandjay Joshi PTIʼga kompaniya texnologik oʻsish uchun oʻz resurslariga ega ekanligini va tegishli byudjetni belgilaganini maʼlum qildi. U umumiy xarajatlar uch yil davomida taxminan 500 milliard rupiya tashkil etishini va qolgan tenderlar (RFP) keyingi ikki yil ichida amalga oshirilishini tushuntirdi.
OICL ning raqamli strategiyasi doirasida kompaniya maʼlumotlar koʻli (data lake) yaratish loyihasi ustida ishlamoqda va maʼlumotlarni himoya qilish infratuzilmasini yanada mustahkamlash boʻyicha qadamlar qoʻymoqda. Maʼlumotlar koʻli bu katta hajmdagi tuzilgan, yarim-tuzilgan va tuzilmagan maʼlumotlarni asl holatida saqlaydigan markazlashtirilgan ombor hisoblanadi.
Sugʻurta kompaniyasi shuningdek, mijoz tajribasini yaxshilash va xizmatlarini yanada qulay qilish uchun iloji boricha tezroq koʻproq raqamli mahsulotlarni joriy etishga intilmoqda. Daʼvolarni hal qilish boʻyicha Joshi taʼkidlaganidek, avtomobil shikastlanishi (Motor Own Damage - OD) boʻyicha talablar uchun toʻliq raqamli tizim yaqinda ishga tushirildi, bu esa mijozlar uchun talablarni qayta ishlashni tezlashtirish, shaffoflik va qulaylikni oshirishga qaratilgan. Kompaniya ushbu yondashuvni boshqa segmentlarda ham qoʻllashni nazarda tutmoqda, barqarorlik va mijozlarga yoʻnaltirilganlikka eʼtibor qaratib.
Kompaniya yaqinda Oriental DigiBiz — onlayn orqali sugʻurta sotib oluvchi mijozlar uchun birinchi ixtisoslashgan raqamli ofisini taqdim etdi. Bu tashabbus xaridorlarga vositachilar ishtiroki boʻlmagan holda kompaniya portali orqali polislarni sotib olish imkonini beradi va tegishli mijozlarga chegirmalar beradi, shu bilan mijozlar bilan bevosita raqamli aloqa kanalini kuchaytiradi. Bundan tashqari, mijozga yoʻnaltirilgan boshqa choralar bilan birga, Oriental Gramin Health polisi, Oriental PA Parivar Suraksha polisi, «Yoʻlda yordam» (Roadside Assistance Add-on) va yaxshilangan «Hisobga qaytarish» (Return to Invoice - RTI Add-on) kabi yangi va yaxshilangan sugʻurta takliflari kiritildi.
2026-yil mart oyida yakunlangan moliyaviy yil uchun Oriental Insurance ning yalpi premium summasi 20 000 milliard rupiyadan oshdi. Bu natija sugʻurtaqarlar, vositachilar va manfaatdor tomonlarning kompaniyaga, shuningdek, umumiy sugʻurta institutlariga boʻlgan tobora ortib borayotgan ishonchini koʻrsatadi. Ushbu oʻsish hukumatning moliyaviy inklyuzivlikni ragʻbatlantirish va xavfni minimallashtirish mexanizmlariga kengroq kirishni taʼminlash umumiy maqsadiga mos keladi. Oʻsish jamoaviy nobudliklar sugʻurtasi (GPA), tibbiyot, yongʻin va avto sugʻurtasi portfelining kuchli hissasi bilan bogʻliq.