BackOps kompaniyasi sunʼiy intellektga asoslangan vazifalarni hal qilish platformasini kengaytirish maqsadida B seriya moliyalashtirish turida 42 million dollar muvaffaqiyatli jalb qildi. Ushbu turdagi raundni Insight Partners boshqard. Raund ishtirokchilari orasida Theory Ventures, Construct Capital, Gradient Ventures va 10VC kabi mavjud investorlar ham bor edi.
Bu yangi moliyalashtirish olti oy oldin amalga oshirilgan A seriya turidagi 26 million dollarlik jalb qilinishdan soʻng keldi. BackOps olgan mablagʻlarni faoliyatini yanada kengaytirish uchun ishlatmoqchi. Xususan, kompaniya vazifalar hal qilish darajasiga koʻproq qoʻllab-quvvatlanadigan jarayonlarni qoʻshishni, shuningdek, mahsulot, ishlab chiqish va bozorga chiqarish jamoalarini kuchaytirishni nazarda tutmoqda.
BackOps ishlab chiqarish, distribyutsiya yoki jismoniy tovarlarni tashish bilan shugʻullanadigan korxonalarga xizmat koʻrsatadi. Kompaniyaning platformasi murakkab taʼminot zanjirlaridagi operatsion ishni avtomatlashtirishga yordam beradi. Bu kompaniyalarga har bir ish jarayonini boshidan yaratish zarurati boʻlmagan holda AI jarayonlarini joriy etish imkonini beradi.
Taʼminot zanjiridagi operatsiyalar koʻpincha koʻplab tizimlar va tashqi hamkorlar, jumladan, tashuvchilar, yetkazib beruvchilar, distribyutorlar, mijozlar va xizmat koʻrsatuvchilar bilan bogʻliq boʻladi. Odatda, bu jarayonlarni koordinatsiya odamlar tomonidan qoʻlda amalga oshiriladi. BackOps operatsion talablar oʻzgarishi bilan bu jarayonlarni ham qoʻllab-quvvatlaydi.
Kompaniya maʼlumotlarni yigʻib, tizimlar oʻrtasida maʼlumotlarni tarjima qiladi va vazifalar toʻliq yakunlanmaguncha ularni nazorat qiladi. Bu qoʻlda yondashuv kechikishlarga va operatsion xarajatlarning oshishiga olib kelishi mumkin, shuningdek, mijozlarga berilgan majburiyatlarni xavf ostiga qoʻyishi mumkin. BackOps ushbu vazifalar hal qilish ishini avtomatlashtirish uchun AI dan foydalanadi.
Platforma tashuvchilarning keng tarqalgan tizimlari bilan oldindan sozlamali ulanishlarni oʻz ichiga oladi. Bundan tashqari, kompaniya avvalgi joriy etish natijasida olingan hal qilish shablonlarini taqdim etadi. BackOps maʼlumotlar bazasi tashuvchilar shikoyatlari hal qilinganda yigʻilgan keng qamrovli maʼlumotlarni oʻz ichiga oladi.
BackOps oziq-ovqat, chakana savdo, logistika va distribyutsiya sektorlarida qoʻllanilishini namoyish etdi. Mijozlar platformadan shikoyatlarni qayta ishlash, hisob-fakturalar chiqarish, nizolarni hal qilish va prognozlash uchun foydalanadilar. Masalan, bitta milliy pochta platformasi 2025-yil dekabr oyida oʻz shikoyatlar operatsiyasini BackOps ga topshirdi.
Ushbu tizim shu vaqtdan beri 500 000 dan ortiq shikoyatni qayta ishlagan va ularning 91% ni inson aralastirmasdan hal qilgan. Shaxsiy xodimlar qoʻshimcha yollanmasdan shikoyatlar oylik hajmi 150 baravar oshdi. Shu bilan birga, avtomatlashtirilgan hal qilish darajasi vaqt oʻtishi bilan yaxshilandi: u boshida 87% dan hozirgi 99% gacha oshdi. BackOps boshqa ish jarayonlari bilan ishlashda ham shunga oʻxshash natijalarni bildirdi. 13 ta nuqtaga ega bir chakana sotuvchi platformadan hisob-fakturalar chiqarish jarayonlarini avtomatlashtirish uchun foydalangan. Avval bu jarayon yiliga taxminan 11 000 inson-soatni talab qilardi.
Oʻzgarishlar tufayli, BackOps hisob-faktura chiqarishning oʻrtacha siklini taxminan 28 soatdan 14 daqiqagacha qisqartirdi, bu katta hajmlarni qayta ishlash uchun qoʻshimcha quvvat yaratishga imkon berdi. Bu shuningdek, beshta hisob-faktura mutaxassisi va bitta rahbarni yollashni nazarda tutgan rejalashtirilgan jamoa kengayishidan saqlanishga yordam berdi.
Kompaniya tizimni joriy etishni taxminan 660 000 AQSh dollari miqdorida prognoz qilingan yillik toʻliq xarajat sifatida baholaydi. BackOps oʻz hal qilish jarayonlarini operatsiyalar, moliya va mijozlarga xizmat koʻrsatish operatsiyalariga kengaytirishni rejalashtirmoqda. Kompaniya mijozlar tomonidan talabning yanada oʻsishiga turtki berishini kutmoqda.
Har bir yakunlangan ish jarayoni oʻz kontekstini, qabul qilingan qarorlarni, harakatlarni va natijalarni qayd etadi. Bu maʼlumot amaliy tahlilning oʻsib borayotgan manbasini hosil qiladi. Mijozlar bu yozuvdan takrorlanuvchi tendensiyalarni aniqlash va jarayonlarni mustahkamlash hamda operatsion qarorlarni yaxshilash uchun foydalanishlari mumkin.
BackOps hamjamiyat aʼzosi va Bosh ijrochi direktori Shawn McCarthy shuni taʼkidladi, odamlar taʼminot zanjiri tizimlarini bogʻlovchi vositachilar boʻlib qolgan va kompaniya qoʻlda koordinatsiyadan bogʻliqlikni kamaytirishga intiladi. Kompaniyaning platformasi tasdiqlangan ishning istalgan natijaga tezroq erishishiga yordam berish uchun moʻljallangan.
Insight Partners investori BackOps shikoyatlar, nizolar va buyurtma istisnolari uchun infratuzilmani yaratganini taʼkidladi. Investor shuningdek, ish jarayonlaridagi aqlli yechimlarni toʻplash potentsialini taʼkidladi.
Oxirgi moliyalashtirish BackOps ga platformasini kengaytirish uchun qoʻshimcha resurslar beradi va kompaniyaning yanada murakkab korporativ jarayonlarni avtomatlashtirish saʼy-harakatlarini qoʻllab-quvvatlaydi. Hozirda BackOps oʻzining AI hal qilish darajasini yanada muhim biznes operatsiyalariga kengaytirishga eʼtibor qaratmoqda.



