Cooper Fitch tomonidan tayyorlangan yangi tadqiqotga koʻra, Ishtirokchilarda sunʼiy intellekt (SI) tufayli katta miqdorda ish joylari yoʻqolishi haqidagi xavotirlar Birlashgan Arab Amirliklari (BAA) va Arabiya yarim orolining Koʻshma davlatlari (GCC)da oʻtgan yilga nisbatan sezilarli darajada kamaygan. Biroq, SI baribir lavozimlar tuzilishini oʻzgartirib bormoqda.
«SI va 2027-yilgi isteʼdodlarning kelajagi» hisoboti shuni koʻrsatdiki, soʻrovnomaga javob beruvchilarning faqat 14 foizi keyingi 12–24 oy ichida SI bilan bogʻliq rollarning qisqarishini kutmoqda, bu oʻtgan yildagi 31 foizga qaraganda kam. Tashkilotlar lavozimlarni butunlay yoʻq qilish oʻrniga vazifalar va majburiyatlarni konsolidatsiya qilish bilan shugʻullanmoqda; 22 foiz bunday konsolidatsiyaning boshlanganini maʼlum qildi, yana 41 foiz esa bu imkoniyatni koʻrib chiqmoqda.
Soʻrovnomaga javob beruvchilarning deyarli uchdan ikkitasi SI joriy etilishi funksional bosqichda yoki ilgʻor bosqichda ekanligini bildirgan, bu oʻtgan yildagi taxminan 19 foiz funksional joriy etishdan yuqori. BAA va GCCdagi tashkilotlarning 44 foizi hozirda SI dan maxsus vazifalar uchun foydalanmoqda, ammo faqat 8 foizi SI ni barcha operatsion jarayonlarga toʻliq integratsiya qilgan.
Biroq, joriy etish surʼatlari yetarli boshqaruv bilan birga kelmayapti. Tadqiqot shuni aniqladi,ki, tashkilotlarning 57 foizi SI uchun rasmiy boshqaruv tuzilmasiga ega emas yoki faqat norasmiy, rivojlanayotgan tizimga ega. GCC mintaqaviy kompaniyalari orasida bu raqam 81 foizgacha oshadi. Shu bilan birga, GCC soʻrovnomaga javob beruvchilarining 97 foizi SI ning maʼlum bir darajada qoʻllanilayotganini bildirsa-da, faqat 10 foizi SI ning toʻliq shakllangan boshqaruv tizimiga ega ekanligini taʼkidladi.
Cooper Fitch soʻrovnomasi rahbariyat va joriy etishda bevosita ishtirok etayotgan xodimlar oʻrtasida sezilarli fikr farqini ochib berdi. Rahbariyatning 31 foizi SI kutilganidan ustun turganini bildirgan boʻlsa, faqat funktsiya rahbarlari orasida 4 foiz bunday fikr bildirdi. Aksincha, menejerlarning 41 foizi va oddiy xodimlarning 50 foizi SI kutilganidan yomonroq ekanligini qayd etdi, bu esa rahbariyat orasidagi 19 foizga qaraganda yuqori.
Bu boʻlinishga qaramay, samaradorlikni oshirish barcha lavozim darajalarida SI dan eng koʻp tilga olinadigan oʻlchovli foyda boʻlib qolmoqda — bunga 53 foiz rahbariyat, 68 foiz funktsiya rahbarlari va 63 foiz menejerlar maʼlum qildi. SI bilan bogʻliq daromad oʻsishi ushbu guruhlardagi faqat 4 foiz soʻrovnomaga javob beruvchilar tomonidan qayd etildi.
Hisobotda belgilangan asosiy muammo boshlangʻich vazifalarning erozyasi bilan bogʻliq — masalan, tadqiqot oʻtkazish, loyihalar loyihasini yaratish, maʼmuriy koordinatsiya va rutin maʼlumotlarni tahlil qilish, ular anʼanaviy ravishda yosh xodimlarning tanqidiy fikrlash va hukm chiqarish qobiliyatini rivojlantirish uchun asos boʻlgan. Soʻrovnomaga javob beruvchilar kontentning birinchi loyihasini yaratish, hisobotlar tuzish, asosiy tadqiqotlar, maʼmuriy koordinatsiya va rutin muammolarni hal qilish kabi vazifalarning avtomatlashtirilishga eng moyil ekanligini aytdilar.
Shu bilan birga, SI joriy etilishi natijasida paydo boʻladigan yangi rollar — masalan, SI bosh direktori, SI boshqaruv rahbari va SI strategi — asosan oldingi tajriba yoki texnik bilim talab qiladi, shu bilan birga, ularda yangi mutaxassislar uchun yoʻllar kam aniqlangan. Hisobot savolni qoʻyadi: «Agar kelajakdagi yetakchilar muammolarni mustaqil hal qilish orqali hukm chiqarish imkoniyatlaridan kamroq foydalansa, ertangi kunning general direktori strategik vizyon yoki SI ni strategiya yaratish uchun yoʻnaltirish qobiliyatiga ega boʻladimi?»
Hisobotda oʻrta darajadagi SI ga sarmoyalarning sezilarli darajada oshgani ham qayd etilgan: soʻrovnomaga javob beruvchilarning 27 foizi endi SI uchun yillik byudjetni 500 000 dan 5 million dollarga qadar ekanligi haqida maʼlumot berdi, bu oldingi soʻrovnomadagi 19 foizga qaraganda koʻp. 5 million dollardan ortiq sarmoyalar nisbatan 7 foiz darajasida barqaror qoldi. BAA soʻrovnomaga javob beruvchilari Saudiya Arabistoniga qaraganda SI uchun yuqori xarajatlar haqida koʻproq maʼlumot berishdi, chunki 11 foizi 5 million dollardan ortiq yillik investitsiyalarni koʻrsatdi, Saudiya Arabistonida esa 3 foiz. Past darajada Saudiya Arabistonining 44 foizi 500 000 dollardan kam byudjetlar haqida maʼlumot berdi, BAA da esa 36 foiz.
Maʼlumotlar maxfiyligi va tartibga solish xatarlariga oid masalalar turli tashkilotlar turkumlari orasida SI rivojlanishining asosiy toʻsqinligi boʻlib qolmoqda, bu GCC mintaqaviy soʻrovnomaga javob beruvchilarining 44 foizi va transnasional korporatsiyalarning 45 foizi tomonidan qayd etildi. SI ga nisbatan umumiy kayfiyat asosan ijobiy boʻlib qolmoqda: soʻrovnomaga javob beruvchilarning 90 foizi oʻz tashkilotini SI ga hayajonlangan yoki ehtiyotkor optimistik deb tasvirlagan, garchi ehtiyotkor optimizm (46 foiz) toʻliq ishtiyoqni ustun qoʻygan boʻlsa ham. Taxminan 65 foiz soʻrovnomaga javob beruvchilar SI natijalari har doim foydalanishdan oldin tekshirilishini taʼkidlab, SI ning roli kengayib borayotganiga qaramay, inson nazorati qaror qabul qilishning markaziy elementi boʻlib qolishini taʼkidlashdi. Bundan tashqari, transnasional korporatsiyalarning yarmi SI ni qaror qabul qilish jarayonlarida qoʻllayotganini maʼlum qildi.