Sanoat ekspertlari va savdogarlar hukumat tomonidan yangilangan elektron tijorat qoidalarining isteʼmolchilarni himoya qilish va shaffoflikni taʼminlash boʻyicha yaxshi niyatlarga qaramay, onlayn marshrutlarning aksariyatini tashkil etadigan kichik sotuvchilar va KMM uchun talablarga rioya qilish boʻyicha noaniq yuk yaratishi mumkinligini bildirishdi. Ayniqsa, reytinglar haqidagi maʼlumotlarni oshkor qilish va narx tarixi talablari xavotir uygʻotmoqda.
Isteʼmolchi huquqlarini himoya qilish toʻgʻrisidagi qoidalar (elektron tijorat) (Tuzatmalar), 2026 yildagi, Isteʼmolchi ishlari departamenti tomonidan xabardor qilingan, 2020 yilgi amaldagi qoidalarni almashtirib, 2027 yil 1 yanvardan boshlab kuchga kiradi. Yangi tuzilma reyting parametrlarini oshkor qilish, sponsorlangan eʼlonlar, chegirmalar arizalari uchun yangi «oldingi narx» talabi, 2023 yilgi qora naqshlar tamoyillariga muvofiqlik va Milliy isteʼmolchi huquqlarini himoya qilish qizil chizigiga majburiy hamkorlikni qamrab oladi.
Sanoatning yuqori lavozimdagi rahbari isteʼmolchini himoya qilish va shaffoflikni kuchaytirish umumiy maqsadini qabul qilishini bildirdi, ammo baʼzi qoidalar kichik sotuvchilar va savdogarlar nuqtai nazaridan batafsil oʻrganilishi kerak, chunki ular ularga amal qilishi kerak boʻladi.
Rahbar reyting parametrlarini oshkor qilish talablari, ayniqsa turli parametrlarning nisbiy ahamiyati borasida, kichik va tartibsiz sotuvchilar uchun tushunish qiyin boʻlishi mumkin. U maʼlumotlarni batafsilroq oshkor qilish tizimi koʻproq resurslarga ega boʻlgan va bu talablarni yaxshiroq talqin qila oladigan va unga javob bera oladigan yirik sotuvchilar uchun foydali boʻlishi mumkin deb taxmin qildi.
Narx siyosati boʻyicha rahbarga ushbu talab qoʻshimcha fikrlashni talab qilishi kerak, chunki narxlarni marshrut emas, balki individual sotuvchilar belgilaydi va tez-tez oʻzgartiradi. 30 kun ichida eng past narxni oshkor qilish talabi sotuvchilar va savdogarlarga, ayniqsa, normativlarga rioya qilish boʻyicha ajratilgan jamoalari boʻlmagan kichik biznesga, aniq narx tarixini kuzatib borish va saqlashni talab qiladi, bu esa ularning operatsion yukini oshiradi.
Qora naqshlar masalasiga kelib, rahbar sanoat hukumatning sektorni isteʼmolchi tajribasi boʻyicha yanada javobgar qilish istagini tushunishini va qoʻllab-quvvatlashini bildirdi va yillik oʻz-oʻzini tekshirish bu maqsadga erishishning aqlli yoʻli ekanligini taʼkidladi. Biroq, uning fikricha, muhokama mavzusi bu talablarga rioya qilish choralarini cheklangan normativ rioya qilish imkoniyatiga ega boʻlgan kichik sotuvchilar va savdogarlarga yuklamaslik uchun sertifikatsiya qanday rasmiylashtirilishidir.
U ushbu yangi talablar bilan ishlayotganda kichik sotuvchilar va savdogarlarning biznesini soddalashtirishga asosiy eʼtibor qaratilishi kerakligini yakunladi.
