80 yoshli Maya Meiker Karnatkada mehmoni uchun olti kunlik yoʻnalishni rejalashtirayotganda, jarayon uzoq davom etishini kutardi. Mehmoni geologiya, tarix, ibodatxonalar va tabiiy obʼektlar bilan qiziqib, shuning uchun yoʻnalishlarni tuzish, joylarni tanlash va logistikani rejalashtirish talab qilingan edi.
Biroq, Maya yaqinda onlayn kursda olingan koʻnikmalaridan foydalandi. WhatsAppdagi Meta AI dan foydalanib, u savollar berishni, soʻrovlarni aniqlashtirishni va takliflarni oʻrganishni boshladi. Bir necha daqiqada uning oldida boshqacha holatda kunlar oladigan rejalar paydo boʻldi.
U eslaydi: «Bu menga juda koʻp vaqtni tejadi. Bu shunchaki menga standart boʻlmagan fikrlashga majbur qildi». Shu sababli sayohat unutilmas boʻldi. Uning mehmoni, Avstraliyadan kelgan geologiya professori, Maya bilan Karnatkada olti kun oʻtkazib, togʻ devlari va mahalliy tarixdan tortib hamma narsani muhokama qildi.
Maya uchun bu tajriba yosh yangi texnologiyalarni oʻrganish uchun toʻsiq boʻlmasligi kerakligining dalili boʻldi. Bu ishonch unga oʻxshash minglab qari fuqarolarning The Social Paathshala ga qoʻshilishiga undadi.
Oʻrganish 80 yoshda tugamaydi
Maya hech qachon qariyalik bilan jim rozi boʻladigan odam boʻlmadi. Maskatda deyarli 34 yil oʻtkazganidan soʻng, u 2018 yilda Hindistonga qaytdi va katta raqamli transformatsiyadan oʻtgan mamlakatni topdi. Toʻlovlar onlaynka oʻtdi, xizmatlar tobora ilovalarga asoslangan boʻlib qoldi va kundalik ishlar koʻpincha maʼlum texnologik bilimlar talab qildi.
U aytadiki: «Men faqat ATM kartasi yordamida pul yechib olishni bilardim. Bu yerga kelgandan keyin hamma narsa onlayn boʻlib ketdi va men haqiqiy tartibsizlikka tushdim». Koʻplab qariyalar kabi, dastlab Maya qoʻshnilariga tayanardi. Ular xursandchilik bilan yordam berishardi, lekin u oʻz-oʻzini bajarishi kerak deb hisoblagan ishlarida boshqalarga bogʻliq boʻlishni yoqtirmadi.
Bu uning doimo qiziqchan va oʻrganishni istaganligi sababli maxsus afsuslantirdi. U taʼkidlaydi: «Men qariyalik oldida taslim boʻladigan odamlardan emasman. Men 70 yoshda piyoda yuradigan odamman. Men har doim oʻrganaman». Shuning uchun, qariyalar uchun texnologiyalarni oʻrgatuvchi platforma haqida eshitgach, u darhol roʻyxatdan oʻtdi.
Bugun Maya stolida barcha mashgʻulotlardan yozma eslatmalar toʻplanib turibdi. U kuladi: «Mening xotiram juda yomon. Shuning uchun agar nimadir unutib qolsam ham, tekshirish uchun eslatmalarim boʻladi». Uning yozuvlari hamma narsani qamrab oladi: QR kodlar orqali toʻlovlar va WhatsApp funksiyalari dan tortib Google Drive, AI vositalari, raqamli tashkiliy va smartfon belgilari gacha. Bundan muhimi, ular unga texnologiyalardan mustaqil foydalanishda yanada ishonchli his qilishga yordam berdi.
Kichik kuzatuv missiyaga aylandi
Maya oʻqitish ortidagi odam The Social Paathshala asoschisi Mahima Bhalotia. Mahimaning oʻz kasb yoʻli qariyalar uchun texnologiyalarni oʻqitishdan uzoq edi. U buxgalteriya bilan oʻrganishni boshladi, IPCC imtihonidan oʻtdi, soʻngra Milanoʻda hashamat va xizmatlar boshqaruvi boʻyicha magistr darajasini oldi. Keyinchalik u Mumbaiʼdagi Marriott International da marketing va kommunikatsiyalar sohasida ishledi.
Paradoksali tarzda, uning kelajak korxonasi gʻoyasi marketing uchrashuvingiz davrida paydo boʻldi. Ishi doirasida Mahima mehmonxona xodimlarini ijtimoiy tarmoqlardan samaraliroq foydalanishga oʻrgatishga yordam berdi. Tushlik muhokamasida u boshligʻisining ona tomonidan Uber bron qilishga yordam soʻraydigan qoʻngʻiroqlarni doim qabul qilishini kuzatdi. Uchinchi qoʻngʻiroqdan soʻng, u hazillashdi: «Biz bu xodimlarni nima uchun oʻqitamiz? Ota-onalar eng koʻp oʻqitishga muhtoj».
Boshqalardan farqli oʻlaroq, Mahima bunga eʼtibor bermadi. U aytadiki: «Men buni juda jiddiy oldim. Men bu ajoyib gʻoya deb oʻyladim». Bu jumla uning ongida oʻrnashdi. Tez orada u koʻplab qariyalar asosiy raqamli vazifalarni bajarishda oila aʼzolariga bogʻliqligini kuzatdi. Taksi bron qilish, onlayn yigʻilishda ishtirok etish yoki toʻlov qilish, agar ular foydalanilayotgan texnologiyalarda oʻzini ishonchli his qilmasa, murakkab boʻlishi mumkin edi.
Gʻoya COVID-19 pandemiyasi paytida yana bir bor paydo boʻldi. Qarantinga tufayli kechiktirilgan yangi ish oʻrinini kutayotganda, Mahimaning onasi unga ushbu konsepsiya bilan qaytishni maslahat berdi. U baham koʻradi: «Onam koʻplab odamlarni texnik jihatdan savodxon qilish uchun toʻgʻri vaqt kelganini his qildi, chunki ular uyda oʻtirishardi».
The Social Paathshala rasman 2020-yil avgust oyida ishga tushdi.
Oiladan boshlanish, bir darsdan boshlab
Begonalar uchun oʻqitishdan oldin, Mahima oʻz yordamida oʻz oilasida uslubini sinovdan oʻtkazishga qaror qildi. Birinchi oʻquvchilar uning onasi va xolalarining edi. Ular birgalikda WhatsApp asoslarini oʻrganishdi — joylashuvni almashish, xabar yuborish, video qoʻngʻiroqlar va koʻpgina yosh foydalanuvchilar oddiy deb biladigan funksiyalarni tushunish.
Bu tajriba Mahimaga asosiy narsani oʻrgatdi: koʻpgina texnologiya kurslari oʻquvchilar allaqachon raqamli vositalar bilan tanish ekanligini taxmin qiladi. Ammo koʻplab qariyalar bunday holatda emas. U tushuntiradi: «Coursera WhatsApp, CC, BCC, javob, qayta yuborish kabi bunday asoslarni yoritmaydi».
Shuning uchun u oʻquv dasturini boshqacha ishlab chiqdi. Darsni rejalashtirganda, Mahima ilovani ochib, ekrandagi har bir koʻrinadigan funksiyani bosib oʻtdi. U aytadiki: «Men interfeysda koʻrgan hamma narsani tanladim va uni oʻquv rejama kiritdim». Bu barcha narsani oʻrganishni anglatdi: WhatsApp profil rasmini almashtirishdan tortib, ovozli eslatmalardan foydalanish, maqomlarni yangilash, maxfiylikni sozlash va smartfon boʻylab navigatsiya qilishgacha. Hech narsa juda asosiy deb hisoblanmadi. Va u tushundi, bu aynan oʻquvchilariga kerak boʻlgan narsadir.
Oddiy sinfdan koʻproq
Soʻnggi olti yil ichida The Social Paathshala 50 yoshdan katta odamlar uchun tizimli oʻquv platformasiga aylandi. Uning darslari smartfon asoslari, WhatsApp, video qoʻngʻiroqlar, raqamli toʻlovlar, ijtimoiy tarmoqlar, internet xavfsizligi, Zoom, Google vositalari va tobora koʻp sunʼiy intellektni oʻz ichiga oladi. Format maqsadli sodda. Guruh darslari taxminan 15-20 ta oʻquvchiga cheklangan va Zoom orqali onlayn oʻtkaziladi. Mahima funksiyalarni real vaqtda namoyish etadi, telefon ekranini koʻrsatadi va baʼzan oʻquvchilarga qoʻshimcha yordam kerak boʻlganda kameradan foydalanib, fizik jihatdan tugmalarga ishora qiladi.
Har bir dars takrorlash sessiyasi bilan yakunlanadi va ishtirokchilar keyinchalik koʻrib chiqishi mumkin boʻlgan yozuvni oladi. Qoʻllab-quvvatlash dars tugagandan keyin ham toʻxtamaydi. Koʻplab oʻquvchilar Zoom yigʻilishiga qoʻshilish, ilovalar orasida oʻtish yoki telefon sozlamalarini tushunish kabi asosiy vazifalarda qiynalishadi. Ularga boshlashga yordam berish uchun Mahima individual yoʻl-yoʻriq, WhatsApp orqali qoʻllab-quvvatlash, ovozli eslatmalarga yordam va darslardan oldingi tanishuv sessiyalarini taklif qiladi. Maqsad nafaqat odamlarga texnologiya qanday ishlayotganini oʻrgatish, balki uni qoʻrqinchliroq qilmaslikdir.
Ishonchni qurish, darsdan darsgacha
69 yoshli doktor Vineeta Kaushik uchun texnologiyalar hech qachon butunlay nomaʼlum boʻlmadi. Tibbiyot xodimi sifatida, klinik, oʻqituvchi va maʼmuriy lavozimlarda Markaziy hukumatda 35 yildan ortiq ishlagan holda, u allaqachon WhatsApp, YouTube va onlayn xizmatlardan foydalanishda qulay his qilardi. Biroq, u har doim oʻrganiladigan narsalar borligini his qilar edi.
U aytadiki: «Mahima tufayli biz koʻplab qoʻshimcha funksiyalar va xavfsizlik haqida bilib oldik. U bizga Google Maps, Google Photos, maxfiylik, maʼlumotlar xavfsizligi kabi narsalarni sabr bilan oʻrgatdi». Diqqatni tortgan narsa faqat Mahimaning oʻrgatgan narsasi emas, balki uni qanday amalga oshirgani ham edi. Doktor Kaushik taʼkidlaydi: «Sabr, albatta, aʼlo darajadagi xususiyat edi, chunki yangi narsa darhol olinmaydi. Lekin u shuningdek, turli odamlar turli telefonlardan foydalanishini tushundi. U avval iPhone foydalanuvchilari uchun tushuntirardi, soʻngra: 'Android foydalanuvchilari, kuting, men sizga keyin kelaman'. U hech qachon nimadirni takrorlashdan yoki buni batafsil tushuntirishdan uyalmas edi». Bunday yondashuv oʻn yoshdan katta boʻlganlar kabi oʻquvchilarga tushkunlik his qilmaslikka yordam berdi.
Bugun doktor Kaushik raqamli toʻlovlardan, Zoom, WhatsApp, YouTube va onlayn taʼlim platformalaridan avvalgiga qaraganda koʻproq ishonch bilan foydalanadi. U shunchaki aytadiki: «Oʻrganish va koʻnikmalaringizni takomillashtirishda davom eting. Yosh shunchaki raqam».
The Social Paathshala ning boshqa koʻplab oʻquvchilari oʻrgangan narsalaridan foydalanishni topdilar. Baʼzilari tabiatda sayr qilish paytida qushlarni aniqlash uchun Google Lensdan foydalanadilar. Boshqalar aeroportlarda mustaqil navigatsiya qilish uchun DigiYatra dan foydalanishni oʻrgandilar. Bir nechta odam AI dan elektron xatlar tuzish, retseptlarni tashkil qilish yoki taʼtilni rejalashtirish uchun foydalanishni boshladilar. Mahima aytadiki: «AI ga reaksiya ajoyib edi. Men uchta AI sessiyasi oʻtkazdim va oʻrtacha ishtirokchilar soni atigi 25 ni tashkil etdi». U koʻpincha qariyalar bilan ChatGPT va Meta AI bilan tanishtiradi, avval ovoz rejimini namoyish etib, ularga yozish oʻrniga gapirishga imkon beradi. U tushuntiradi: «Chunki ularning yozish tezligi sekin, ovoz rejimiga haqiqatan ham foydali boʻladi».
Jamoa kabi tuyuladigan sinf
Texnologiyalar odamlarni The Social Paathshala ga olib kelishi mumkin, ammo koʻpincha munosabatlar ularni qaytib kelishga undaydi. Mahima darslar turli shaharlardan va hatto mamlakatlardan kelgan oʻquvchilar suhbatlashadigan, hikoyalar almashadigan va bir-birini qoʻllab-quvvatlaydigan makonlar boʻlib aylanganini aytadi. Baʼzi ishtirokchilar 2020 yilda tashabbus boshlanganidan beri darslarga qatnashmoqda. Ulardan biri olti yil davomida deyarli har bir darsga qatnashgan Kapitan Hariras. Boshqasi esa ish bilan sayohat qilishda davom etayotgan 84 yoshli pediatr Dr. Madhuri Salgar. DigiYatra boʻyicha darsdan soʻng u Mahimaga aeroportlarda sayohat qilish qanchalik osonlashganini aytib yozdi.
Darslar diqqat bilan temp boʻyicha tuzilgan. Har bir sessiya taxminan 75-90 daqiqa davom etadi va xulosa bilan yakunlanadi. Soʻngra yozuvlar tarqatiladi, shunda ishtirokchilar darslarni oʻz tempida koʻrib chiqishi mumkin. Bu ishonch darslar kabi muhim boʻlishi mumkin. Koʻplab qariyalar «nimadir notoʻgʻri qilish» qoʻrquvi tufayli qoʻshiladi — notoʻgʻri tugmani bosish, toʻlovda xato qilish yoki onlayn firibgarlik qurboni boʻlish. Shuning uchun maqsad shunchaki ularga qaysi tugmalarga bosishni oʻrgatish emas. U ularga texnologiyalardan mustaqil foydalanish qobiliyatini his qilishga yordam berishdir.
Raqamli savodxonlikdan koʻproq
2020-yil avgust oyida ishga tushganidan beri The Social Paathshala oʻz onlayn dasturlari orqali turli mamlakatlardagi 10 000 dan ortiq qariyani oʻrgatdi. Ammo Mahima uchun eng katta yutuqlar kamdan-kam hollarda raqamlar shaklida keladi. Ular shaxsiy daqiqalarda sodir boʻladi. U Mumbaiʼdagi oʻquvchisining shaxsan darsiga borganini eslaydi. Dializdan oʻtayotgan va koʻp sogʻliq muammolari bilan yashaydigan ayol darsning aksariyatini hayotidan hikoyalar aytishga sarfladi. Mahima aytadiki: «Men ketayotganda, u meni quchoqladi, oʻpdi va menga nabiraga tegishli muomala qildi. Unga koʻzlarida shuncha sevgi bor edi». Bu u Mahimaga yaratgan narsa raqamli taʼlimdan koʻproq ekanligini eslatdi. U aytadiki: «Men biznesni boshqarayotgandek his qilmayman. Men hayotdan zavqlanmoqchi boʻlgan qariyalar uchun maktabni boshqarayotgandek his qilaman». Uning koʻplab oʻquvchilari endi u bilan hamma narsa haqida gaplashadilar: sayohat rejalari va oilaviy voqealar dan tortib shaxsiy afsuslanishlargacha. WhatsApp va Zoom darslari orasida The Social Paathshala shuningdek suhbatlashish joyiga aylandi. U xulosa qiladiki: «Bu maslahat berish sessiyasi, oʻquv sessiyasi va hissiy kuchaytirish sessiyasining barchasi bir joyda boʻlib qoldi».
Umrbod oʻquvchi
Maya ga boshqalarga qanday xabar qoldirmoqchi ekanligini soʻrasangiz, uning javobi ikkilanmasdan keladi. U kulib aytadiki: «Men bu yoshga ishonmayman». U bu eʼtiqodni oʻn yillar davomida olib bordi. «18 yoshimda men abadiy talaba boʻlaman dedim. Men buni isbotladim deb oʻylayman». Uning maslahati oddiy: hech qachon oʻrganishni toʻxtatmang, qiziqib turing, tanangiz va aqlingiz bilan shugʻullaning va sizni oʻsishga ilhomlantiradigan odamlar bilan atrofingizni oʻrab turing.
Maya uchun texnologiyalar hech qachon birinchi navbatda WhatsAppdan qanday foydalanish, AI tasvir yaratish yoki sayohat yoʻnalishlarini tuzish haqida oʻrganish masalasi emas edi. Bu u umrining barcha davrida qadrlagan narsani saqlab qolish bilan bogʻliq edi — yangi narsalarni kashf etish erkinligi. Va minglab qariyalar Mahimaning darslariga kirib borishda davom etayotganda, ular qiziqishning muddati yoʻq ekanligini koʻrsatadilar. Baʼzan kerak boʻlgan narsa shunchaki «Keling, birga oʻrganamiz» deyish uchun yetarli darajada sabrli odamdir.
>
