Mobil hisobni toʻldirayotganda baʼzan shoshqaloqlik tufayli notoʻgʻri raqam kiritilishi mumkin. Operatsiya bajarilgandan soʻng raqam notoʻgʻri koʻrsatilgani aniqlanganda, pulni qaytarish imkoniyati haqida tashvish tugʻiladi. Biroq, maʼlum vaziyatlarda notoʻgʻri raqamga toʻlangan mablagʻni qaytarish, bir qator muhim jihatlarga rioya qilish sharti bilan, mumkin.
Qayta toʻlov olish uchun qanday usulda toʻldirilganini tekshirish kerak. Agar toʻldirish SIM-kartaning rasmiy ilovasi orqali amalga oshirilgan boʻlsa, mablagʻni qaytarish opsiyasini olish ehtimoli mavjud. Bunga qaraganda, uchinchi tomon ilovasi orqali toʻlov amalga oshirilganda, masalan, boshqa toʻldirish ilovasi orqali, qaytarishni olish qiyinlashishi mumkin. Shuning uchun toʻldirishdan oldin raqamni majburiy ravishda tekshirish tavsiya etiladi.
Agar foydalanuvchi Jio foydalanuvchisi boʻlsa va notoʻgʻri raqamga xato toʻldirish amalga oshirilgan boʻlsa, darhol harakat qilish kerak. Toʻldirish maʼlum bir muddat ichida bekor qilinishi mumkin. Qaytarishni olganda, mavjud qaytarish usullaridan birini tanlash talab qilinishi mumkin. Bunday variantlar orasida darhol kredit yoki Jio Store Credit balanslari boʻlishi mumkin. Qaytariladigan summa tanlangan usulga bogʻliq boʻladi.
Shunday qilib, keyingi safar agar xato tufayli notoʻgʻri raqamga toʻldirish amalga oshsa, panikaga tushmasdan, avvalo ilova ichida qaytarish yoki toʻldirishni bekor qilish opsiyasi borligini tekshiring. Shikoyat qachoncha tezroq berilsa, pul mablagʻini qaytarish ehtimoli shuncha yuqori boʻladi.