Barcha Sogʻliqniqoʻshish Tizimi (SUS) shifoilarni belgilash va qayta belgilashni boshqarish vositasi sifatida WhatsAppdan foydalanadi. Ushbu funksionallik Integra Saúde Digital tomonidan ishlab chiqilgan va texnologiyani joriy etishga qaror qilgan shaharlarda taxminan 20,4 million foydalanuvchiga xizmat koʻrsatish qobiliyatiga ega.
Estadão Conteúdo maʼlumotlariga koʻra, yechim hozirda sinov bosqichida boʻlib, rasmiy operatsiyalarni keyingi choraqda boshlash rejalashtirilgan. Asosiy maqsad bemorlar bilan aloqani optimallashtirish, yoʻqotish darajasini kamaytirish va davlat sogʻliqniqoʻshish tarmogʻidagi mavjud vaqtlardan maksimal darajada foydalanishdir.
WhatsAppdan foydalanish bilan bemor oʻzi operator bilan oʻzaro aloqaga kirishish shartmasdan shifoilarini tasdiqlashi yoki qayta belgilashni soʻrashi mumkin. Garchi belgilash allaqachon SUS tizimiga integratsiya qilingan va mahalliy ilova orqali kirilishi mumkin boʻlsa-da, innovatsiya aynan bemor bilan aloqa bosqichiga qaratilgan boʻlib, tasdiqlash va qayta belgilash jarayonlarini avtomatlashtiradi.
Ushbu vosita amalga oshirilmagan shifoilar holatlariga ham moʻljallangan. Agar bemor voz kechsa yoki kela olmasligini bildirsa, avtomatlashtirish tizimi ushbu vaqtni boshqa foydalanuvchi uchun boʻshatib, xizmat koʻrsatish tarmogʻida joyning behuda sarflanishining oldini oladi.
Muhim jihat shundaki, vaqtlarni boshqarish mahalliy sogʻliqniqoʻshish departamentlarining masʼuliyatida qoladi, ular hali ham joylarni tartibga solish va nazorat qilish uchun javobgardir. Texnologiya shifoilarning tartibga solish funksiyasini oʻz zimmasiga olmaydi.
Baholash va Keyingi Qadamlar
Tizim sherik shaharlarda sinovdan oʻtkazilmoqda, u yerda masʼul shaxslar toʻliq joriy etilishidan oldin vositaning samaradorligi va bemorlarning reaksiyasini kuzatib boradilar. Tahlil qilinadigan koʻrsatkichlarga yoʻqotish darajasi, shifoil olish uchun kerak boʻlgan vaqt, joylardan foydalanish va foydalanuvchilarning umumiy qoniqarligi kiradi.
Sinov muddati davomida olingan natijalar avtomatlashtirishning bu davlat xizmatlari segmentini haqiqatan ham yaxshilay olishini aniqlash uchun xizmat qiladi. WhatsApp integratsiyasi boʻlsa ham, mahalliy sogʻliqniqoʻshish departamentlari tibbiyot xizmatlarini tashkil etish va bemorlarni yoʻnaltirish masʼuliyatini saqlab qoladilar, shu bilan birga joriy sinovlar keyingi choraqda xizmatning rasmiy boshlanishigacha ishtirokchi tumanlarning kundalik hayotida vositaning xatti-harakatini aniqlashga qaratilgan.