Biznesdagi muvaffaqiyat faqat sifatli mahsulot yaratish bilan kafolatlangan emas; uzoq muddatli faoliyat uchun ushbu mahsulotni sotish koʻnikmalarini ham egallash zarur. Bu maslahat Zoho asoschisi Shridhar Venbu tomonidan muhandislar, olimlar va shifokorlar kabi yangi tadbirkorlarga berildi. U boshlovchi biznes egalari koʻplab sotuv qoʻngʻiroqlarida ishtirok etishlari, mijozlar bilan muloqot qilishlari va rad etilganiga qaramay urinishlarini davom ettirishlari kerakligini taʼkidlaydi.
Yaqinda Venbu bu maslahatni ijtimoiy tarmoq Xʼdagi postida baham koʻrdi. Uning fikricha, agar muhandis, olim yoki shifokor biznes olamiga kirsa, avvalo koʻplab sotuv qoʻngʻiroqlariga qatnashishi kerak. U mijozdan rad olish tadbirkorlikni oʻrganishning muhim qismi ekanligini taʼkidladi. Shridhar Venbu fikricha, faqat yorqin mahsulot yoki kuchli texnik bilimlar kompaniyaning muvaffaqiyatga erishishi uchun yetarli emas; asoschi shuningdek, mijoz nima uchun uning mahsuloti yoki gʻoyasiga pul sarflashga tayyor ekanligini tushunishi kerak.
Mijozlar bilan doimiy muloqot faqat sotuv nuqtai nazaridan foyda keltirmaydi. U asoschining kommunikativ qobiliyatlarini ham yaxshilaydi. Baʼzan ajoyib gʻoyani tushuntirish uni yaratishdan koʻproq qiyin boʻlishi mumkin. Sotuv qoʻngʻiroqlari paytida tadbirkorlar mijoz qanday fikrlashini, uning ehtiyojlari qanday ekanligini va mahsulot qiymatini qanday toʻgʻri yetkazishni bilib olishadi. Bu shuningdek, asoschilarga muammolarni va sotuv jamoasining rolini yaxshiroq tushunishga yordam beradi.
Venbu sotuvlardagi tajriba tadbirkorlarning sotuv mutaxassislariga hurmatini oshiradi deb hisoblaydi. U har qanday biznes, qanday boʻlishidan qatʼi nazar, mahsulotini, xizmatini yoki gʻoyasini qandaydir shaklda sotishi kerakligini taʼkidladi. Ijtimoiy tarmoq foydalanuvchilari bu maslahatga javoban oʻz tajribalarini baham koʻrishdi. Baʼzilari doimiy radlar sabrni rivojlantirishga va muvaffaqiyatsizlikka qarash tarzini oʻzgartirishga yordam berganini aytdilar.
Bir foydalanuvchi bir necha hafta davomida Hindistondagi tasodifiy bepul mijoz xizmati raqamlariga qoʻngʻiroq qilganini, bu aniq nutq koʻnikmasini rivojlantirish va bosim ostida tinchlikni saqlashga yordam berganini maʼlum qildi. Boshqa bir foydalanuvchi mulk, reklama va oʻt oʻchirgichlarni sotish orqali olingan tajriba keyinchalik mikro-SaaS mahsulotini ishlab chiqishda foydalanishiga yordam berganini qayd etdi.
Shridhar Venbuning maslahati ayniqsa texnik taʼlimga ega boʻlgan va biznesga oʻtishni istagan mutaxassislar uchun muhimdir. Muhandis, olim yoki shifokor texnik yechimni yaratish boʻyicha ekspert boʻlishi mumkin, ammo bu yechimni bozorga chiqarish uchun mijoz ehtiyojlarini va sotuv jarayonini tushunish kerak. Yaʼni, mahsulotning texnik afzalliklaridan tashqari, bozorni nima uchun uni sotib olishni xohlayotganini tushunish muhim. Yaqinda Shridhar Venbu biznesdagi yana bir muammo haqida ham soʻz ochdi. U sunʼiy intellekt bilan bogʻliq oʻsib borayotgan xarajatlar va xotira (Memory) narxlarining oshishi haqida xavotir bildirdi.
U oʻtgan yili xotira narxlari keskin oshganini va bu AI tokenlari xarajatlari bilan birga kompaniyalar uchun biznes yuritishni qiyinlashtirishi mumkinligini taʼkidladi. Venbuning soʻzlariga koʻra, dasturlash uzoq vaqt davomida xotira narxi juda past yoki ahamiyatsiz deb faraz qilinib rivojlangan. Endi bu tushuncha oʻzgarmoqda. U dasturiy taʼminot xotiradan foydalanish nuqtai nazaridan yanada samaraliroq boʻlishi kerak deb hisoblaydi va bu oʻzgarish AI tizimlariga ham tarqalishi kerak. U xotira samaradorligi va shu bilan bogʻliq texnik yechimlar hozir uning tadqiqotlarining bir qismi ekanligini koʻrsatdi.
