Sunʼiy intellektli chatbotlardan uchdan bittasi foydalanuvchi bu vositalarga doʻstlari, oila aʼzolari yoki sogʻliqni saqlash xodimlari bilan hech qachon baham koʻrmagan maxfiy maʼlumotlarni baham koʻrgan. Bu natija DuckDuckGo tomonidan shu seshanba kuni, 25-avgustda eʼlon qilingan yangi tadqiqotning bir qismi hisoblanadi, ushbu kompaniya shu nomdagi brauzerni ishlab chiqaradi.
Survey AQShda odamlar AI bilan muloqot qilishda maxfiyligini qanday boshqarishini tahlil qilish maqsadida oʻtkazildi. Natijalar koʻrsatadiki, foydalanuvchilarning katta qismi chatbotlarga ishonch bildirmoqda va suhbatlari butunlay maxfiy saqlanishiga ishonmoqda. Ushbu texnologiya muxlislari orasida bunday maʼlumotlarni baham koʻrganlar foizi 56% ga yetadi.
Tadqiqot oilaviy dinamika va kundalik tartib kabi omillar texnologiyaga berilgan ishonch darajasiga bevosita taʼsir qilishini koʻrsatadi. Masalan, farzandlari bilan yashovchi ota-onalar, bir xonada yolgʻiz yashovchilarga qaraganda, sunʼiy intellektga deyarli ikki barobar koʻproq ishonch bildirishadi.
AI foydalanuvchilari orasidagi ota-onalarning 43% chatbotga turmush oʻrtogʻi, farzandlari, shifokorlari yoki terapevtlaridan boshqa hech kim bilan baham koʻrmaydigan narsani aytganini tan olgan. Buning aksini tashkil etib, uyda bolalari boʻlmagan shaxslar orasida bu foiz 25% ga tushadi. Tadqiqotga koʻra, bu farq farzand tarbiyasining oʻziga xos qiyinchiliklaridan kelib chiqadi, bunda shubhalar, xavfsizlik va kundalik bosimlar koʻplab masʼul shaxslarni hukm chiqarish qoʻrquvi boʻlmagan holda maslahat izlashga undaydi. Texnologiya kompaniyalari ham bu holatdan oʻz reklama kampaniyalarida foydalanishib, AI chatbotlarini fikr almashish va maslahat olish uchun xavfsiz joy sifatida targʻib qilmoqda.
Bundan tashqari, tadqiqot foydalanuvchilarining maʼlumotlarining yakuniy qismiga qayerga borishi haqida koʻpchilik bilmasligini oshkor qiladi. Anʼanaviy xizmatlarda muloqotlar har doim maxfiy qolmaydi; ular avtomatik ravishda foydalanuvchilar profillariga bogʻlanadi, uchinchi tomon serverlarida saqlanadi va agar foydalanuvchi bu funksiyani oʻchirmasa, yangi til modellarini oʻqitish uchun maʼlumotlar bazasi sifatida ishlatiladi.
Maʼlumotlar jamoatchiyatning bir qator koʻrish nuqtai nazaridagi kamchiliklarini batafsil bayon etadi, jumladan, ish beruvchilarning korporativ hisoblarga kirishi, bepul hisoblarning toʻlovli hisoblarga qaraganda kamroq xavfsizlik standartlariga egaligi va texnologiya kompaniyalari xodimlarining transkriptiyalarni koʻrib chiqish maqsadida oʻqiy olish imkoniyati. Foydalanuvchilar sektorning haqiqiy ishlash prinsipi haqida xabardor qilinganda, norozilik darhol paydo boʻladi. Tadqiqot 58% odamlar oʻz dialoglaridan algoritmlarni oʻqitish uchun foydalanishiga norozi ekanligini qayd etdi, shu jumladan 30% bu his-tuygʻuni «juda noqulay» deb baholadi. Qoʻshimcha xavotirlar sektor ichida sodir boʻlgan maʼlumotlar sizib chiqishi hodisalari bilan mustahkamlanadi, bu hodisalar suhbat tarixlarini oshkor qilgan.
Maʼlumotlar yigʻish DuckDuckGo tomonidan 2026-yil 17-iyundan 27-iyungacha amalga oshirildi va AQShda yashovchi 1944 nafar kattadan iborat onlayn namuna ishlatildi.