Yillik asosda Janubiy Afrikada MTN kompaniyasi tomonidan 90 million toʻlovsiz SIM-kartalar bozorga chiqarilmoqda va butun sanoat baholariga koʻra, taxminan 65 million aholi (katta va bolalar kiritilgan) bor mamlakatga 200 dan 300 million SIM-karta kirib kelmoqda.
Bu hayratlanarli raqamlar MTN Janubiy Afrika bosh ijrochi direktori Ferdi Mulmman tomonidan seshanba kuni yarim yillik natijalar keyingi matbuot konferensiyasi davomida eʼlon qilindi. U bunday hajmlar Janubiy Afrika aholisi sonidan oshib ketishi, bu mantiqsiz va ulkan hodisa ekanligini taʼkidladi.
Mulmman bu hajmlar daromadni oshirishga hissa qoʻshsa-da, bu MTN uchun barqaror deb hisoblanmaydigan daromad ekanligini taʼkidladi. MTN Group bosh ijrochi direktori Ralph Mupita avval shu taqdimotda bunday hajmlarga olib keladigan xatti-harakatni tushuntirgan edi. U Janubiy Afrika koʻplab SIM-kartalarga ega boʻlgan bozorga aylanganini, bunda mijozlar bir vaqtning oʻzida uch gacha SIM-kartani ushlab turishadi va har bir qayta zaryadlashda tarmoqlar orasida almashinishadi, deb maʼlum qildi.
Mupita buni toʻrtta yil oldin Nigeriya koʻplab SIM-kartalarga ega boʻlgan bozor deb hisoblanganini, Janubiy Afrika esa bitta SIM-kartaga ega boʻlgan bozor boʻlganini misol keltirib koʻrsatdi; vaziyat tubdan oʻzgardi. Operatorlar bu jarayonning passiv ishtirokchilari emas. Mupita har bir tarmoqda ishlaydigan mijoz qiymatini boshqarish tizimlarini tasvirlab berdi — bu obunachi bir necha hafta davomida hisobini toʻldirmasa faollashadigan eng yaxshi taklif tizimlari boʻlib, uni qaytarish uchun unga qoʻshimcha taklif yuboradi.
Mijozlarning yoʻqolish mexanizmi
Mupita sanoat shikoyat qilayotgan mijozlarning yoʻqolishi qisman sanoatning oʻz ushlab turish vositalari bilan yaratilayotganini aytdi. Bu vositalar eng past narxdagi mavjud taklifni izlayotgan oʻrta va past narx segmentidagi isteʼmolchilarga qaratilgan. U bevosita shunday dedi: «Bizning mijozlarimiz aqlli».
Mulmman SIM-kartalarni roʻyxatdan oʻtkazish toʻgʻrisidagi Rica qonunining bunday tezlikda yoʻqolayotgan bazaga qoʻllanilishi va ushbu roʻyxatdan oʻtkazish sifati shubha uygʻotayotganini koʻrsatdi. U buni Janubiy Afrikada faoliyat yuritayotgan akkauntlarni egallash sindikatlari bilan bevosita bogʻladi. U koʻplab odamlar Facebook, baʼzan Twitter yoki WhatsAppdagi odamlarning akkauntlarini egallash va keyin sindikatlarning aralashuvi kabi bozordagi sxemalarni bilishganini taʼkidladi. U qoʻshimcha qilib, agar KYC darajasi toʻgʻri erishilsa, firibgarlik ham sezilarli darajada kamayishi mumkinligini qoʻshdi.
Sanoat kommunikatsiya texnologiyalari assotsiatsiyasi orqali yangi roʻyxatdan oʻtkazish tizimini kelishib olishdi, bu operatorlar sanoat tashkiloti boʻlib, uni Rica masʼul boʻlgan adliya vazirligi bilan maslahatlashuvda ishlab chiqdi. Joriy etish muddatlari hali ham operatorlar oʻrtasida muhokama qilinmoqda. Biroq, MTN kutib turmadi. Kompaniya odamiga 10 ta SIM-karta cheklovini belgiladi va endi SIM-karta roʻyxatdan oʻtirilgandan soʻng 30 kun davomida faol boʻlmasa, qayta roʻyxatdan oʻtkazishni talab qiladi. Ushbu ikkinchi nazorat koʻchada sotilayotgan oldindan roʻyxatdan oʻtkazilgan SIM-kartalarga qaratilgan — boshqa odam nomi ostida roʻyxatdan oʻtkazilgan va xaridor tomonidan faollashtirilgan SIM-kartalar.
