IT kompaniyasi Hexaware Technologies anʼanaviy samaradorlikni oshirishdan tashqari, sunʼiy intellekt (SI) yordamida biznes toʻsiqlarini bartaraf etish va mavjud dasturiy taʼminot sifatida xizmat koʻrsatuvchilar (SaaS) bozoridagi ulushni egallash orqali harakat qilayotganini eʼlon qildi.
Kompaniyaning Bosh ijrochi direktori R. Srikrishna Business Standard nashriga shuni maʼlum qildiki, kompaniya 2029 yilga tushumini hozirgi taxminan 1,5 milliard dollardan 3 milliard dollarga oshirishni rejalashtirmoqda. Bu oʻsish bir nechta omillar bilan bogʻliq boʻladi: SI asosidagi transformatsiya, Gʻarbiy Osiyoda mavjudligini kengaytirish, texnologik sektor ulushining oshishi va xususiy kapital bilan hamkorliklar.
Srikrishnaning fikricha, SI tufayli SaaS zarurati yoʻqolishi mumkin, bu esa kompaniya oldida yangi bozor ochadi. Kompaniya SI ning asosiy qiymati butunlay yangi biznes imkoniyatlarini yaratishda deb taʼkidlaydi. Bu mijozlarga Zero Friction Enterprise yetkazib berish freymvorkini joriy etish orqali biznesda «cheksiz impuls»ga erishishga yordam berish orqali amalga oshiriladi, bu esa korxona faoliyatini sekinlashtiruvchi operatsion va texnologik toʻsiqlarni hal qilishga qaratilgan.
Zero Friction Enterprise oltita asosiy operatsion ishqalanish nuqtasini yoʻq qilishga qaratilgan, jumladan nol zaiflik, nol texnik qarzdorlik, nol backlog, nol tiketlar soni, nol nuqson foizi va nol litsenziya. Srikrishna taʼkidladi: «Nol litsenziyalar SaaS mahsulotlariga bogʻliqlikdan voz kechish degani. SaaS nafaqat qimmat, balki boshqa birovga oʻzgartirish kiritish uchun bogʻliqlik yaratadi. Agar sizga yangi funksiya kerak boʻlsa, sizning SaaS provayderingizning chiqarish siklini kutishingiz kerak boʻladi, bu esa sizni sekinlashtiradi».
U shuningdek, SaaS taqdim etuvchi kompaniyalarning aksiyadorlari qiymatining keskin pasayishini qayd etdi. U qoʻshimcha qilib: «Menimcha, kompaniyalar boshqacha harakat qiladi, ammo oxir-oqibat ular himoya sifatida narxlarni pasaytirishlari kerak» dedi.
Hozirda kompaniya tushumining 72–73 foizi AQSh bozoridan kelib tushadi. Shu bilan birga, kompaniya Osiyo-Tinch okeani mintaqasida, ayniqsa Gʻarbiy Osiyo, Hindiston va Avstraliyada mavjudligini oshirishga ustuvor ahamiyat beradi. Srikrishna aniqlashtirdi: «Biz kalendarik 2029 yilga 3 milliard dollarlik tushum maqsadini, sotib olishlarni hisobga olgan holda qoʻyamiz. Biz Gʻarbiy Osiyo bozori muhim rol oʻynashiga ishonamiz».
Bundan tashqari, u SI korxonalar IT byudjetlarida fundamental oʻzgarishlarga olib kelishini bildirdi. «Korporativ byudjetlar anʼanav ravishda inson mehnatiga, dasturiy taʼminot litsenziyalashiga va bulut infratuzilmasiga boʻlinar ekan, SI tokenlari muhim toʻrtinchi ustun sifatida paydo boʻlmoqda. Eng katta taʼsir tokenlardan boʻladi; barcha mijozlarda tokenlar nomli yangi xarajat bandi paydo boʻladi».
Hexaware ning SI asosidagi va inson intellekti tomonidan takomillashtirilgan yetkazib berish modeli Zerovityga tayanadi — bu butun korxona boʻylab boshqariladigan koordinatsiya uchun SI yetkazib berish qatlami. Zerovity migratsiya va modernizatsiyadan agent dasturiy taʼminot ishlab chiqish, AIOps, relizlar, bulut operatsiyalari va korxona jarayonlarigacha boʻlgan barcha jarayonlarni qamrab oladi, koʻpincha alohida ishlaydigan sohalarda yagona boshqaruv paneldan yaratadi.
Zero Friction Enterprise konsepsiyasi mijozlarga odatda alohida tashabbuslar orqali hal qilinadigan cheklovlarni birlashtirilgan tarzda hal qilish usulini taqdim etadi, ularga asosiy ustuvorliklarga eʼtibor qaratishga va ishqalanishning yoʻqligini cheksiz impulsga aylantirishga yordam beradi. Srikrishna xulosa qildi: «Bizning viziyamiz har bir mijozga Zero Friction Enterprise boʻlishga yordam berishdir. Bu har bir mijozni shunchalik chuqur tushunishdan boshlanadi,ki u bizning yagona mijozimizdek his qilsin. Keyin biz ularning biznes va texnologik maydonlaridagi taraqqiyotni sekinlashtiruvchi cheklovlarni aniqlay olamiz va ularni SI, tajriba va hukmning toʻgʻri kombinatsiyasi yordamida bartaraf etamiz».