Sunʼiy intellekt oʻzining oddiy yordamchi vosita roli orqali oshib ketdi va ish, oʻqish, xizmat koʻrsatish va munosabatlar kontekstlarida avval insonlarga tegishli boʻlgan vazifalarni egallab boshladi. Turli ssenariolarda avtomatlashtirilgan tizimlar allaqachon xabarlar yaratish, kontentni baholash va foydalanuvurlar nomidan qaror qabul qilishga qodir.
Bu rivojlanish yangi ijtimoiy dinamikani belgilaydi: ikki kishi oʻrtasida bevosita oʻzaro aloqa roʻy berishi oʻrniga, bitta almashinuvda ikkita tizim rol oʻynay oladi. Ekspertlar va tadqiqotchilar, The New York Times tomonidan xabar qilinganidek, bu sikl xatoliklarni takrorlash, modellarning oʻziga xos cheklovlarini mustahkamlash va inson munosabatlarining bashorat qilinmaydigan tomoniga ajratilgan maydonni kamaytirish potentsiyeliga ega ekanligini ogohlantirmoqda.
«Bot loop» deb nomlangan bu hodisa raqamli agentlar tobora murakkab vazifalarni bajarishi bilan kuchayib boradi. Bashorat qilinadiki, mashinalararo muloqot ish, taʼlim, mijozlarga xizmat koʻrsatish va hatto hissiy sohalarda yanada keng tarqalgan boʻladi.
Kasbiy sohada, 30 yoshli Christian Vinson oʻz karyerasi haqidagi maʼlumotlarni tuzish va yuzlab imkoniyatlar uchun kirish xatlarini shaxsiylashtirish uchun ikkita chatbotdan foydalangan. Namzod texnologiyadan foydalanib, kompaniyalar ham rezyume tahlilida avtomatlashtirilgan tizimlardan foydalanadigan bozorda ishga kirishga harakat qildi va Nyu-Yorkdagi investitsiya banki tomonidan ishga qabul qilindi.
Bu holat yanada kengroq transformatsiyani tasvirlaydi, bunda bir xil texnologiya materialni yaratish va tahlil qilishda ishtirok etishi mumkin, bu esa sunʼiy tizimlar oʻrtasida yopiq siklni hosil qiladi. Taʼlim sohasida talabalar topshiriqlarni ishlab chiqish uchun chatbotlardan foydalanishadi, shu bilan birga oʻqituvchilar va muassasalar shu materiallarni tahlil qilish uchun AI vositalaridan foydalanadilar.
Xuddi shu naqsh korporativ aloqada ham namoyon boʻladi. Hamkorlar avtomatlashtirilgan tizimlar tomonidan yaratilgan matnlarni yuborishadi va qabul qiluvchilar ham shunga oʻxshash vositalardan foydalanib javob berishi mumkin. Suhbat rasman odamlar oʻrtasida qolsa-da, uning tarkibining tobora katta qismi mashinalarga topshiriladi.
Texnologik kengayish koʻngilochar va axborot olishni ham qamrab oladi. Matbuot sunʼiy prezentatorlarning sunʼiy mehmonlar bilan suhbatlashadigan podkastlar haqida soʻzda tilga oladi va texnologiya kompaniyalari allaqachon sunʼiy intellekt agentlari bir-biri bilan bevosita oʻzaro aloqada boʻlgan muhitlarni oʻrganayotganini koʻrsatadi.
Bu manzara oʻlik internet nazariyasiga yaqinlashadi, u raqamli trafikning tobora katta qismi dasturlar tomonidan yaratilishini bashorat qiladi. Biroq, maqolada taʼkidlangan yangi jihat yanada aniqroqdir: bu insonlar aloqaning ikkala uchidan ham bevosita ishtirok etmasligi, faqat tizimlarni bogʻlash uchun vositachilik qilishlari bilan sodir boʻladi.
Bu tendensiya kundalik vaziyatlarda namoyon boʻlishi mumkin. Masalan, uy xoʻjaligi muammosi oldida, odam raqamli yordamchiga mutaxassislar izlash, shartlarni solishtirish va ular bilan aloqa oʻrnatishni yuklashi mumkin. Shu bilan birga, xizmat koʻrsatuvchilar ham qabul qilingan soʻrovlarni boshqarish uchun avtomatlashtirilgan agentlardan foydalanishlari mumkin.
Texas universiteti, Austindagi Maʼlumotlar maktabi oʻqituvchisi Jiaxin Pei bu jarayonda cheksiz davom etishi mumkin boʻlgan siklni aniqlaydi. Uning tashvishlari shundaki, ikkala tomon raqamli agentlardan foydalanishi bilan, aloqa toʻgʻridan-toʻgʻri inson ishtiroki zarurligini yoʻqotishi mumkin.
Almashtirish shaxsiy vakillikka ham yetib boradi. Kaliforniyadagi pastori Justin Lester, u mavjud boʻlmaganda fidoyilarga yordam koʻrsatish uchun sunʼiy intellekt agentini oʻqitdi. Matn keyingi bosqichda raqamli agentlar suhbat yoki yigʻilishning ikkala tomonidagi odamlarni bir vaqtda ifodalashi mumkinligini taklif qiladi.
Boshqaruvchilar allaqachon hamkorlar bilan uchrashuvlarda sunʼiy intellekt tomonidan quvvatlangan avatarlardan foydalanmoqda. Kelajakda xodimlar ham bunday yigʻilishlarga ishtirok etish uchun raqamli ifodalardan foydalanishlari mumkinligi koʻtarilgan.
Aloqaning avtomatlashtirilishi sunʼiy intellekt tizimlarining muammolarini bekor qilmaydi; aksincha. Agar bir vosita boshqasiga maʼlumot bersa, dastlabki xato inson tomonidan aniqlanmasdan bir nechta bosqich orqali tarqalishi mumkin.
Maryland universiteti kompyuter fanlari assotsiatsiyalangan professori Soheil Feizi maxsus xavfga ogohlantiradi: shunga oʻxshash tizimlar bir xil cheklovlarga ega boʻlishi mumkin. Agar bir model xato qilsa va boshqa tizim bu maʼlumotni ishonchli deb qabul qilsa, xato tuzatilish oʻrniga mustahkamlanishi mumkin.
Maqolada keltirilgan kasallikxonalarida AI dan foydalanish haqidagi tadqiqot bunday ssenariyni namuna sifatida koʻrsatadi. Bir vosita rentgen tasvirlarini tahlil qilishi, ikkinchisi bu baholashdan foydalanib yotoqlar tartibini tashkil qilishi va uchtasi xizmat koʻrsatish ketma-ketligini belgilashi mumkin. Agar birinchi tizim xato qilsa va inson tekshiruvi boʻlmasa, notoʻgʻri maʼlumot barcha keyingi qarorlarga taʼsir qilishi mumkin.
Qayta aloqa mexanizmi ham mavjud. Tilga olingan tadqiqotlar AI tizimlari boshqa AI tomonidan yaratilgan kontentga moyillik koʻrsatishi mumkinligini koʻrsatadi. Bir tadqiqot mashinalar tomonidan tayyorlangan rezyumelarning avtomatlashtirilgan tanlov tizimlari tomonidan yuqori darajada qabul qilinishini aniqladi.
Bu xatti-harakat ayniqsa sezgir taʼsirlarni keltirib chiqarishi mumkin boʻlgan jarayonlarda, bunda sunʼiy intellekt oʻzi ishlab chiqarish va baholashda ishtirok etadi. Maqola buni universitetga qabul qilish jarayonlarida avtomatik oʻquvchi vositalaridan foydalanish bilan bogʻlaydi, bunda talabalar tomonidan yozilgan matnlar ularga yordam bergan vositalarga oʻxshash vositalar tomonidan baholanadi.
Texnik muammolardan tashqari, soʻrov qilingan ekspertlar kamroq miqdoriy boʻlgan natijani koʻrsatadilar: boshqa odam bilan muloqot qilish nimani anglatishi haqidagi kutishlarning oʻzgarishi mumkinligi. Santa Fe, Nyu-Meksikoda joylashgan St. Johnʼs College antropologi va rektor Sarah Davis taʼkidlaydiki, mashinalar oʻrtasidagi almashinuvning ravonligi odamiy munosabatlarning mohiyatiga oid xususiyatlarni rad etishga olib kelishi mumkin. Uning fikricha, yashash ham qiyinchiliklar, kelishmovchiliklar va noqulaylik paylari bilan bogʻliq.
Xavotir shundaki, juda bashorat qilinadigan aloqa insoniy muloqotni kamroq jozibador qilishi mumkin. Agar sunʼiy tizimlar tez, yaxshi tuzilgan va doimo mavjud javoblarni taqdim eta olsa, insoniy nuqsonlarga nisbatan tolerans kamayishi mumkin.
Maqola muhim qiladiki, muhokama mashinalar aloqani butunlay oʻz zimmasiga olish ssenariysiga kelmasligi kerak. Koʻproq ehtimol, turli xil aloqa turlari proporsiyasida asta-sekin oʻzgarish yuzaga kelishi va toʻgʻridan-toʻgʻri inson ishtiroki kunlik hayotning kichikroq qismini egallashi mumkin.
Bu kelajakda, kimdir bilan gaplashish faraz emas, balki ixtisoslashtirilgan xizmatga aylanishi mumkin. Hozirda koʻplab vaziyatlarda kutilayotgan bevosita inson aloqasi, asosan uni toʻlashga moliyaviy qobiliyati boʻlganlar uchun mavjud boʻlgan eksklyuziv xarakterga ega boʻlishi mumkin.
Koʻrsatilgan kinoya shundaki, AI kengayishidan iqtisodiy jihatdan eng koʻp foyda koʻradigan shaxslar, qolgan jamiyat uchun asta-sekin kamayib borayotgan insoniy tajribalarni olish vositasiga ega boʻlishlari mumkin.
Shunday qilib, raqamli agentlarning taraqqiyoti nafaqat texnologiyalar tomonidan vazifalarni bajarishdagi oʻzgarishni bildirmaydi; u shuningdek, suhbatlarga kim ishtirok etishi, kim qaror qabul qilishi va avval inson aloqasi asosiy boʻlgan faoliyatlardagi odamlar oʻrtasidagi bevosita aloqa darajasini ham oʻzgartirishi mumkin.
