Janubiy Afrikadagi Ijtimoiy taʼminot agentligi (Sassa) tomonidan olib borilayotgan ijtimoiy nafaqalarni tekshirish jarayoni manfaatdorlar orasida xavotir uygʻotdi, bu esa uzoq navbatlarning hosil boʻlishiga va hayotiy zarur daromadni yoʻqotish qoʻrquvlariga olib keldi.
Minglab qabul qiluvchilar nafaqani olish huquqini tasdiqlash uchun chaqirildi. Ijtimoiy rivojlanish vaziri Dina Pule yaqinda nafaqalar qabul qiluvchilari orasidagi ortib borayotgan norozilikni tan olgan. U ijtimoiy nafaqalarni millionlab xoʻjaliklar uchun «qutqaruv halqasi» deb atab, tizim 1994 yilda 2,7 million manfaatdorga xizmat qilishdan hozirgi kunda taxminan 19 millionga oʻsganini taʼkidladi.
Vazir har bir toʻlov ortida inson hikoyasi turganini taʼkidladi — bu bobo boʻlib, nabiralarini emizayotgan, maktabga borayotgan bola yoki qiyin paytlarda barqarorlik topayotgan oila boʻlishi mumkin. U ijtimoiy taʼminotning haqiqiy maqsadi qadr-qimmatni tiklash va imkoniyatlarni kengaytirishda deb bildirdi.
Pule koʻrib chiqish jarayoni ijtimoiy yordam toʻgʻrisidagi Qonunga muvofiq huquqiy talab ekanligini tushuntirdi, uning maqsadi nafaqalar toʻlaganlarga toʻlovni taʼminlashdir. U tekshiruvlar manfaatdorlar nafaqalar olish talablariga rioya qilishda davom etayotganligini taʼminlashga yordam berishini, shuningdek, moliyaviy, tibbiy yoki shaxsiy holatlardagi oʻzgarishlar ularning yozuvlariga toʻgʻri aks ettirilishini taʼkidladi.
Vazir qoʻshimcha qilib, oddiy qilib aytganda, tekshiruvlar toʻgʻri odamning toʻgʻri nafaqani kerakli vaqtda olishini taʼminlashga yordam berishini aytdi. Maʼlumotlarni tasdiqlash tizimlari yaxshilanganligi sababli, Sassa 2025/26 moliyaviy yili uchun koʻrib chiqilishi kerak boʻlgan 420 000 dan ortiq nafaqani belgilay oldi. 240 000 dan ortiq tekshiruv yakunlandi, shu bilan birga, taxminan 160 000 manfaatdor tekshiruvga kelmadi.
2026/27 moliyaviy yili uchun Sassa 350 000 dan ortiq nafaqani tekshirishni rejalashtirmoqda, bunda hukumat taxminan 1,5 milliard rand miqdorida tejashni prognoz qilmoqda. Bundan tashqari, Sassa nafaqalarga onlayn ariza berish va boshqa xizmatlarni taqdim etish uchun WhatsApp va Mobil ilova kabi onlayn platformalarini takomillashtirmoqda.
Dina Pule mamlakat boʻylab qoʻshimcha mahalliy yordam, manfaatdorlar masalalari, ariza va tekshiruvlarni qayta ishlash hamda xizmat koʻrsatish markazlaridagi kutish vaqtini qisqartirish uchun 1000 dan ortiq shartnomali ishchi ishga olishni maʼlum qildi. Bu Sassa ofislari ish vaqtini kengaytirishni ham oʻz ichiga oladi.
Ayni paytda, hali ham oltin kartalardan foydalanayotgan 280 000 dan ortiq Sassa manfaatdorlari 31-avgustgacha ularni Postbankning yangi qora kartalari bilan almashtirishlari kerak.
Jamoatchilik liderlarining fikrlari
Pittermaritsburgning shimoliy tumanlaridagi jamoatchilik lideri Rajesh Ramnanun aholi hisobdorligining zarurligini tushunishini, ammo aybsiz manfaatdorlar zarar koʻrishi mumkinligidan xavotirda ekanligini taʼkidladi. U shunday dedi: «Hisobdorlik zarurati tushunarsam ham, bir yilda 350 000 tekshiruv juda katta vazifa. Bizning jamiyatimizdagi koʻpchilik uchun Sassa nafaqasi yagona daromaddir».
U firibgarlikka qarshi kurash zarurligiga rozi boʻldi, ammo bu zaif xoʻjaliklarning hisobiga amalga oshirilmasligi kerakligini taʼkidladi. Ramnanun qonuniy manfaatdorlarga — yaqinlariga, nogironlarga va yolgʻiz ota-onalarga taʼsiriga katta xavotir bildirdi, ular bu mablagʻlarga ovqat va transport uchun bogʻliq. U jarayon avvalo insonparvar boʻlishini va buning oʻrniga hujjatlar soʻrovini yuborishni chaqirdi.
U vazirdan tekshiruvlarning aniq boshlanish va tugash muddatlarini tez orada taqdim etishni soʻradi, toki manfaatdorlar nima kutishini bilsinlar. Ramnanun muloqotni yaxshilash, yaxshiroq oʻqitilgan xodimlar va nafaqani toʻxtatishdan oldin yetishmayotgan hujjatlarni taqdim etish uchun 30 kunlik imtiyoz muddati berilishini chaqirdi.
Etshwiniʼdagi IFP maslahchisi Jonathan Annipen davlat mablagʻlarini taʼminlash uchun tekshiruvlarning asosli ekanligini qoʻllab-quvvatladi, ammo joriy jarayon kambagʻal janub afrikaliklarining hayotiy realiyatlarini qanchalik hisobga olganligini shubha ostiga qoʻydi. U qoidalar talablarining pensiyalar, nogironlar va ishsizlar kabi zaif odamlar uchun ogʻir yuk yaratishini ogohlantirdi.
Annipen dasturning muvaffaqiyatini faqat 1,5 milliard rand prognoz qilingan tejash bilan oʻlchash mumkin emasligini taʼkidladi. U ushbu tejash qanday amalga oshirilayotganini va jarayon davomida adolatsiz ravishda qonuniy manfaatdorlar chetda qolmayotganligini aniqlash zarurligini taʼkidladi.
Uning tavsiyalari qatorida mobil qamrov dasturlarini kengaytirish, jamoalarda vaqtinchalik tekshiruv markazlarini yaratish, yozuv tizimlarini joriy etish va qogʻoz ishlarini kamaytirish uchun mavjud davlat maʼlumotlar bazalaridan samarali foydalanish bor edi.
KwaZulu-Nataldagi DA vakili Shontel de Bur tekshiruvlarning zarur ekanligini aytgan, ammo Sassa ularni samarali amalga oshirish uchun yetarli quvvatga ega emasligini bildirdi. U xodimlarning yetishmasligi va keksa va nogironlar uchun nomutanosib joylashtirish sharoitlari norozilikning ortishiga hissa qoʻshganini koʻrsatdi.
De Bur nafaqalari toʻxtatilgan manfaatdorlardan kelgan xavotirli xabarlar haqida maʼlumot berdi, bu ularga ovqat yoki dori-darmonlar uchun pul qolmagani sababli jiddiy taʼsir koʻrsatmoqda. U manfaatdorlarni jarayonga ixtiyoriy rioya qilishga, firibgarlik yoʻli bilan nafaqalar olayotganlarni esa boshqalarga zarar yetkazishni toʻxtatishga chaqirdi.
Phoenixdagi jamoatchilik lideri Sham Maharaj ijtimoiy nafaqalar haqiqatan ham talablarga javob beradiganlarga yetib borishining muhimligini taʼkidladi. U davlat mablagʻlarini himoya qilish va zaif fuqarolarni himoya qilish boʻyicha konstitutsion majburiyat oʻrtasida muvozanatni topish muhimligini taʼkidladi. Uning asosiy xavotirlari uzoq navbatlar, uzoq kutish, transport xarajatlari, hujjatlar talablari boʻyicha chalkashlik va toʻgʻri tushuntirishsiz nafaqaning toʻxtatilishi qoʻrquvi edi.
