Ichki ishlar vaziri oʻtgan moliyaviy yilda tizim nosozliklari tufayli 13 867 soat yoʻqotilganini maʼlum qildi

Ichki ishlar vaziri Leon Shrayber parlamentga yozma javobda, oʻtgan moliyaviy yil davomida Ichki ishlar vazirligining ofislari tizim ishdan chiqishi tufayli 13 867 soat yoʻqotganini maʼlum qildi. Bu xizmat koʻrsatilmasligi boʻyicha 578 toʻliq kunga teng keladi.

Bundan tashqari, milliy aholi roʻyxatidan 11 479 soat yoʻqotilgan boʻlib, bu mamlakatdagi tugʻilish, oʻlim, nikoh va identifikatsiya raqamlari haqidagi barcha yozuvlarni saqlaydigan maʼlumotlar bazasidir.

Biroq, Shrayber shuningdek, departament fuqarolar qancha vaqt yoʻqotganini aniq koʻrsata olmasligini taʼkidladi, chunki u buni oʻlchash imkoniyatiga ega boʻlmagan. U shunday dedi: «Departament hozircha 2024-yil 30-iyundan boshlab Ichki ishlar vazirligi xizmatlari milliy darajada mavjud boʻlmagan umumiy oʻtgan vaqtning texnik jihatdan tasdiqlangan miqdoriy oʻlchovini taqdim eta olmaydi».

U joriy monitoring vositalari hodisalarni tarmoqlar, infratuzilma, ilovalar, biometrik platformalar, milliy aholi roʻyxati va tashqi xizmat koʻrsatuvchilarga alohida qayd etishini tushuntirdi. Ushbu vositalar hali tranzaksiya butun yoʻli boʻylab xizmatlarning mavjudligini, fuqaroga yoʻnaltirilgan ofis yoki kanal va barcha asosiy tizimlar va integratsiyalar orqali oʻlchamaydi.

Bu raqamlar EFF aʼzosi Tapelo Mogale soʻroviga javoban paydo boʻldi. U Shrayber lavozimga kirishidan boshlab, yaʼni 2024-yil 30-iyundan boshlab yoʻqotilgan soatlar soni, shuningdek, qaysi provinsiyalar va ofislar eng koʻp shikastlanganligi va muammoni hal qilish uchun nima qilinayotgani haqida savol bergan edi.

Departament provinsiyalar tomonidan front-ofislardagi yoʻqotilgan soatlarni yuritadigan kundalik hisobotlarni taqdim eta oldi. Ikkala maʼlumotlar toʻplami oʻtgan yilga nisbatan keskin pasayishni koʻrsatadi. Front-ofislarda yoʻqotilgan soatlar 2024/25 yilda 35 426 dan kamayib, bu 61% yaxshilanishni tashkil etgan, shu bilan birga aholi roʻyxati soatlari 14 720 dan tushib, 22% yaxshilanishni tashkil etgan.

Shrayber provinsiya hisobotlari qaysi ofislar qiynalayotganini koʻrsatayotganini, ammo ular milliy baho emasligini aniqlashtirdi. U qoʻshimcha qilib: «Bu yozuvlar ofis darajasidagi taʼsir haqida muhim maʼlumot beradi, ammo bu milliy toʻxtashga teng emas. Masalan, bir nechta ofis bir vaqtning oʻzida duch keladigan toʻxtash koʻp sonli ofis soatlari sifatida toʻplanadi. Raqamlar shuningdek, baʼzi xizmatlar mavjud boʻlgan qisman uzilishlarni ham oʻz ichiga olishi mumkin».

Har bir provinsiya front-ofislardagi umumiy toʻxtashning kamayishini qayd etdi. Oʻtgan yilda eng koʻp shikastlangan joy Shimoliy Gʻarb provinsiyasi boʻlib, 2 460 soat yoʻqotgan; undan keyin Gauteng 2 296 soat va KwaZulu-Natal 2 291 soat bilan keldi. Aholi roʻyxati boʻyicha esa Limpopo eng koʻp soat yoʻqotgan – 3 707 soat, bu KZN ning 2 101 soati va Shimoliy Gʻarb provinsiyasining 1 562 soatidan ustun turdi.

Uchta provinsiya ushbu koʻrsatkich boʻyicha yomonlashdi: KZN, Shimoliy Gʻarb provinsiyasi va Shimoliy Keyp oʻtgan yilga qaraganda koʻproq yoʻqotilgan soatlarni qayd etdi.

Shrayber provinsiya maʼlumotlari departament resurslarini taqsimlash yoʻnalishlarini aniqlash uchun ishlatilishini, ammo ularni reyting sifatida koʻrish mumkin emasligini taʼkidladi. U shunday dedi: «Ofislar sonidagi, mahalliy infratuzilmadagi va hisobot berish usullari boʻyicha farqlar ularni hozircha provinsiyalardagi xizmatlarning mavjudligini aniqlash uchun yakuniy taqqoslash koʻrsatkichi deb hisoblashimiz mumkin emas».

Javobda nosozliklarni oldini olish boʻyicha harakat rejasi ham bayon etilgan. Departamentning Davlat axborot texnologiyalari agentligi bilan xizmat koʻrsatish darajasi bronza darajasidan kumush darajasiga koʻtarildi. 226 ulanish optik tolaga, 12 ta LTE ga, 69 ta eski Diginet liniyalari esa almashtirilishi kerak. Jami 182 ta ofis eskirgan stasionar tizimdan chiqarib tashlandi, 48 ta asosiy ilova serverlari almashtirildi va biometrik tekshirish obʼektidagi elektr quvvati buzilishi bartaraf etildi.

Joriy yil may oyigacha 439 ta ofis HANIS biometrik platformasiga oʻtkazilgan, shu bilan birga 121 tasi hali ham ABIS da ishlayapti va migratsiyani kutmoqda. Shrayber yangi monitoring tizimi qurilayotganini maʼlum qildi, bu fuqarolar tomonidan xizmat faoliyati holatini koʻrsatadi. «Bu xizmatlarning mavjudligi, hodisalar davomiyligi, tegishli ofislar va toʻxtashning asosiy sabablarini aniq hisobot berish imkonini beradi».