Standard Chartered Plc sunʼiy intellektni joriy etish natijasida global xodimlar tarkibining qayta taqsimlanishini bashorat qilmoqda, ammo bankning eng yirik global kompetensiya markazlarining joylashgan Hindiston kabi bozorlarda ishga qabul qilishning oʻsishini koʻrmoqda.
Guruh operatsion boshqaruvi rahbari Tanuj Kapilashrami muhokama paytida Bloomberg TVʼs Paul Allenga uchshanba kuni shuni aytdiki, bankning eng yirik GCMsi boʻlgan Hindistonni hisobga olgan holda ham, kompaniya oʻz xizmat koʻrsatish markazlari orqali, jumladan Hindistondagi markazlar orqali yanada murakkab funksiyalardan faolroq foydalanayotgani sababli, bu mintaqalardagi xodimlar sonining oshishini kutmoqda.
Kapilashrami Britaniya kreditori Hindistondagi oʻzining «global kompetensiya markazlari»da dunyo boʻylab bank faoliyatini qoʻllab-quvvatlovchi taxminan 22 000 kishini ishga qabul qilayotganini tushuntirdi. Kompaniyaning umumiy jahon xodimlari soni 81 000 dan oshadi va taxminan 50 000 nafar xodim AI bilan ishlash boʻyicha oʻqitilgan.
Tanuj Kapilashrami joriy yil may oyida guruh operatsion direktori lavozimiga tayinlandi va global moliyaviy xizmatlar sektorida yigirma yildan ortiq tajribaga ega. Standard Charteredga oʻtishdan oldin u HSBC Holdings Plc da ishlagan.
Hindiston GCM uchun asosiy markazga aylandi, chunki jahon kompaniyalari uning texnologiya, muhandislik va moliyaviy xizmatlar sohasidagi keng kadr zaxirasidan foydalanmoqda, bu markazlarni global moliya uchun hal qiluvchi ahamiyatli elementga aylantirmoqda. Past malakali lavozimlar Filippinlar kabi joylarga koʻchirilayotgan boʻlsa-da, Bangalore, Hyderabad, Gurugram va Mumbai shaharlaridagi keng kampuslar koʻp miqdordagi kvantitativ usullar mutaxassislari, xavf tahlilchilari, investitsion va texnologik xodimlar bilan toʻla.
Hindistonning AI sohasidagi oʻsib borayotgan imkoniyatlari uni banklar tomonidan oʻz faoliyatida AI ishlab chiqish va joriy etishga intilayotgan markaz sifatida rolini mustahkamlaydi.
Kapilashrami Standard Chartered oʻz xodimlari orasida ushbu texnologiyani kengaytirish paytida AI joriy etish uchun cheklovlar belgilashga eʼtibor qaratayotganini taʼkidladi. Bank may oyida keyingi toʻrt yil ichida taxminan 8 000 ta yordamchi lavozimni qisqartirish rejasini eʼlon qildi, shu bilan u AI xodimlar soniga qanday taʼsir qilishini aniqlagan birinchi global kreditorlardan biri boʻldi.
Global banklar tobora koʻproq AI ni rutin jarayonlarni avtomatlashtirish, firibgarlikni aniqlash va kredit berish qarorlarini yaxshilash uchun qoʻllamoqda, shuningdek, mijozlarga xizmat koʻrsatish va ichki operatsiyalar uchun generativ AI ni tadqiq etmoqda. Kapilashrami qoʻshimcha qilib, Standard Chartered AI ga yoʻnaltirilgan koʻproq isteʼdodlarni ishga qabul qilayotganini va bank allaqachon AI ni joriy etish va daromad-xarajat nisbatini yaxshilash orqali samaradorlik oshishini kuzatayotganini aytdi.
