Nestléning sobiq bosh ijrochi direktori Suresh Narayananining yangi kitobi «Courage Under Fire»da inqiroz paytida odamlar oʻzlariga ishonadiganlarga ergashishga moyil ekanligini taʼkidlaydi.
Suresh Narayanan oʻrtmizdan ortiq qirq yildan koʻproq davomida direktorlar kengashlari faoliyatida ishtirok etgan, brend muammolarini hal qilgan va hind biznes tarixi boʻlgan eng muhim inqirozlardan birini boshdan kechirgan. «Courage Under Fire» kitobida (Penguin Random House India nashriyoti) Nestlé Indianing sobiq prezidenti va bosh ijrochi direktori oddiy biznes strategiyasidan tashqariga chiqib, haqiqatda yetakchilik sifatlarini nima shakllantirishini oʻrganadi.
Lopamudra Ghatak bilan oʻtkazilgan eksklyuziv intervyuda u fikr bildiradiki, fikr aniqligi xarizmadan koʻra muhimroqdir. U shuningdek, hind biznesining nasabga haddan tashqari urgʻu berishini tanqid qiladi, bu esa kompaniyalarni yetakchilar salohiyatini eʼtiborsiz qoldirishga majbur qiladi, va Maggi inqirozidan olingan saboqlar haqida samimiy gapiradi.
Bundan tashqari, Narayanan N-avlodning ish va shaxsiy hayot muvozanati boʻyicha yondashuvi nima uchun kulgili emas, balki hurmatga loyiq ekanligini tushuntiradi va ayol rahbarning unga empatiya yaxshi rahbarning asosiy sifatlaridan biri ekanligini oʻrgatganini eslaydi.
«Courage Under Fire» kitobida u shunday yozadiki, «buyuk yetakchilik lavozimda emas; u masʼuliyatda, samimiylikda va kerak boʻlganda ishonch uygʻotish qobiliyatida namoyon boʻladi». Ishonchsizlik va maʼlumotlar ortigʻi bilan tavsiflanadigan dunyoda muallif rahbar qanday qilib ishonchni qoʻlga kiritishi va tashkilot ishonchni oʻz DNAsiga qanday integratsiya qilishi mumkinligini koʻrib chiqadi. U juda koʻp vaqt tashqi jozibaga sarflanayotganini, samimiylik oʻrniga, «performanslik» atamasidan foydalanib, boshqa bir tasvirni yashiruvchi maskani tasvirlaydi.
Yetakchilikni oʻrganish mumkinmi yoki bu tugʻma xususiyatmi, degan savol ham muhokama qilinadi. Narayanan ikkinchi va uchinchi darajali kollejlarga tashrif buyurganini eslatadi, u yerda talabalar koʻpincha katta minnatdorlik, bilimga chanqoqlik va oʻrganish istagini namoyon etadilar, va ular eng yaxshi yetakchilarni yaratadimi yoki «etiket» muhimmi, deb savol berishadi.
Zamonaviy ish joyi geopolitika va global noaniqlik tufayli juda beqaror boʻlganligi sababli, muallif hind biznesi oʻz elitizmidan voz kechishni boshlaganmi, deb savol beradi. U inqiroz holatlarida yoʻnalish topishga harakat qilayotgan rahbarlar uchun nimalarni aytish kerakligi, qanday xulq-atvor qilish va qanday ohangni belgilash kerakligi haqida maslahatlar beradi.
Shuningdek, Maggi inqiroziga nisbatan oʻzining reaksiyasi haqidagi mavzu ham koʻtariladi: u oʻz javobi maqbul deb hisoblaydimi va orqaga qaraganda nimadir boshqacha qila olardimi. Kitobda u pandemiya paytida hamkasblarning yoʻqolishi natijasida yuzaga kelgan hissiy taʼsirni koʻrib chiqadi. U biznes liderlari, ayniqsa erkaklar, oʻz zaif tomonlarini namoyish etishga koʻproq ochiq boʻlib bormi, deb savol beradi.
Nihoyat, u yangi avlod — Gen Z va paydo boʻlayotgan Gen Alpha ning taʼsiriga eʼtibor qaratadi, ular ish va shaxsiy hayot muvozanatini, maqsad va moslashuvchanlikni ustuvor qoʻyishadi va bu Hind ishchi kuchiiga yaqin yillarda qanday taʼsir qilishini tahlil qiladi.
