Tallyning sobiq moliyaviy direktori xizmat koʻrsatish kompaniyalarini kengaytirish uchun sunʼiy intellektga ishonadi

Investorlar uzoq vaqtdan beri mahsulot kompaniyalariga xizmat koʻrsatish firmalaridan ustunlik berishgan, chunki mahsulotlar chiziqli boʻlmagan miqyosda kengayishi mumkin, xizmatlar esa xodimlar yollash tezligi bilan cheklangan. Biroq, Tally Solutionsning sobiq moliyaviy direktori Satya Pramod xizmat koʻrsatish kompaniyalari AI asosida bu qoidani buzishga tayyor ekanligiga ishontiriladi.

YourStory va The Bharat Project asoschisi va bosh ijrochi direktori Shradha Sharma bilan suhbatida diplomli hisobchi Bengaluru asosidagi maslahat firmasi KayEss Square ni Northbound Advisors deb nomlagan sababini tushuntirdi. U shuningdek, kichik firmalarni sotib olish va ularning barchasiga AI yordamida xizmat koʻrsatish uchun kattaroq moliyalashtirish turini jalb qilish rejalari haqida maʼlumot berdi.

Pramodning nuqtai nazari gʻayritabiiy. Maslahatchi boʻlishdan oldin u Deloitte va EY da ishlagan, AOL Internationalning 32 ta mamlakatdagi moliyaviy ishlarini boshqargan, shuningdek, Hindistonning eng mashhur dasturiy taʼminot kompaniyalaridan biri boʻlgan Tallyda moliyaviy direktor va huquqiy hamda soliq departamenti rahbari lavozimlarida ishlagan. 2017 yilda u Tallyning sobiq huquqiy boʻlim rahbari Shivadutt Bannandje bilan birgalikda maslahat firmasi tashkil etgan, chunki ular investitsiya qilgan istiqbolli startaplar normal hujjatlashtirish va moliyaviy intizom eʼtibordan chetga chiqishi tufayli vayron boʻlishini kuzatgan edi.

Oʻshandan beri firma taxminan 250 ta kompaniya bilan hamkorlik qilmoqda va CFO maslahati, toʻliq tekshiruv (due diligence), tranzaksiya maslahati, huquq, soliq va xatarlar boshqaruvi sohalarida xizmat koʻrsatmoqda. Taxminan yarim yil avval u Vakil Housing rahbarligida A seriyasidan oldingi turda 10 milliard rupiya jalb qilgan.

Pramod hujum qilayotgan cheklov shu kasbning oʻzi mavjud boʻlgan paytdan beri mavjud. U savol berdi: «Faqat bitta sherik bor, bu sherik kuniga 10-12 soatga ega. Biz 25 ta turli kompaniyaga qanday xizmat koʻrsatamiz?» Besh yil oldin u vaqt yagona resursi boʻlgani uchun mijozlarni muntazam rad etganini aytdi. AI sezilarli darajada ishni bajarishi tufayli, bu resurs kengayadi va sheriklarning ish vaqti bevosita ishlab chiqarishdan mijozlar bilan shaxsiy muloqotga siljiydi.

Firma toʻliq tekshiruv, CFO maslahati, huquq, soliq va xatarlar boʻyicha sakkiz yillik loyiha tajribasida oʻqitilgan hamkor bilan birgalikda oʻzining AI asosidagi vositasini ishlab chiqmoqda. Pramod nima uchun ular shunchaki tayyor modellaridan foydalanmasligini aniq tushuntiradi. U mijozlar oʻz maʼlumotlari raqobatlar foyda olishi mumkin boʻlgan ochiq kirishga tushishidan qoʻrqishini taʼkidlaydi, shuning uchun firma mijozlarning maʼlumotlari himoyalangan boʻlgan ichki ekotizim yaratadi, shu bilan birga Anthropic yoki boshqalardan kelib chiqqan asosiy modellar bir xil natijalarni taʼminlaydi. Hozircha ularda ushbu vositani mahsulot sifatida monetizatsiya qilish rejasi yoʻq; maqsad xizmatlarni miqyosda taqdim etishdir.

Aynan shu yerda birlashish va sotib olish strategiyasi ishga tushadi. Rejalashtirilgan kattaroq moliyalashtirish Northbound ga yaqin sohalardagi 8-10 ta firmani sotib olish imkonini beradi, bu esa AI yordamida xizmat koʻrsatiladigan yuzdan yuzgacha mijozlarni darhol qoʻshadi. Firma shuningdek, yirik huquqiy firmalardan yangi ayrilgan bir nechta sheriklarni jalb qilib, huquqiy amaliyotini kengaytirish va 'Buyuk toʻrttaʼdan birining katta mutaxassisi boshqaradigan global kompetensiya markazi amaliyotini kengaytirishni rejalashtirmoqda. Pramod pozitsiyalashga diqqat bilan yondashadi: Northbound 'Buyuk toʻrtta' bilan raqobatlashmoqchi emas, balki oʻz xarajat tuzilmasi tufayli foydali xizmat koʻrsata olmaydigan kichik va oʻrta biznes bozoriga qarashni maqsad qilgan.

Pramodning soʻzlariga koʻra, AIga yoʻnaltirilgan boʻlish shunchaki mavjud amaliyotga chat-bot qoʻshish degani emas. Bu firmaning xizmat koʻrsatish modelini boshidan AI atrofida loyihalash degani, shunda yuzlab loyihalarda toʻplangan bilimlar alohida sheriklarning boshida qolib ketish oʻrniga qayta ishlatiladigan infratuzilma boʻladi. Amaliy farq quvvatlash qobiliyatida namoyon boʻladi. Anʼanaviy firma malakali mutaxassislar yollash orqali daromadni oshiradi, bu sekin va qimmat jarayon. AIga yoʻnaltirilgan firma bitta sherik uchun koʻproq mijozlarni olishi mumkin, chunki rutin tahlil, hujjatlashtirish va normalarni bajarish ishlari tobora avtomatlashtirilmoqda, odamlarga faqat qaror qabul qilish, muzokara qilish va ishonch kabi vazifalarni qoldirmoqda.

Shradha investorlar uchun natijani taʼkidladi: xizmat koʻrsatish firmalari oʻzlarini qayta koʻrib chiqmoqda va endi xizmatlar sohasidagi biznesni kengaytirishning tezroq yoʻli mavjud — bu tarixan mahsulot kompaniyalariga ajratilgan sifat.

Bularning hech biri Pramodning hindistonlik asoschilar uchun real vaziyat haqidagi tashxisini zaiflashtirmaydi. U normal hujjatlashtirish, pul oqimi va jahon standartlariga muvofiq hisob-kitobni eng koʻp eʼtiborsiz qoldirilgan jihatlar ekanligini va yaxshi kompaniyalar ularni eʼtiborsiz qoldirish tufayli vayron boʻlganini koʻrganini bildirdi. U shuningdek, muhit haqida bevosita fikr bildirdi: «Hindistonda biznes yuritish hazil emas», deb taʼkidlab, bunday sxemalar mavjud boʻlsa ham, banklar uch yillik tajriba boʻlmasdan aloqani boshlamaydiganini taʼkidladi.

Uning eksperimenti koʻtaradigan kengroq savol shundaki, Hindiston nihoyat oʻzining global ambitsiyalarga ega maslahat institutlarini yaratishi mumkinmi — bu uni gʻarbiy firmalar mulki boʻlgan miqyoslanish, boshqaruv va eng yaxshi amaliyot davri bilan bogʻlaydi. Maʼlumotlar endi demokratiklashtirilgan va AI xizmat koʻrsatish narxini pasaytirayotgani sababli, bu toʻsiq kamayib bormoqda. Agar Northbound uchun moliyalashtirish va birlashish rejasi amalga oshsa, keyingi bir necha yil AIga yoʻnaltirilgan xizmat koʻrsatish firmasi Bengaluruʼdan hindistonlik maslahat firmalari hech qachon qila olmagan narsani amalga oshira olishini sinab koʻradi: mahsulot kompaniyasi kabi kengayish.