Fuqarolarning murojaatlarini tinglash, ularni tashvishga solayotgan muammolarning yechimlarini topish va aholi hamda davlat organlari o'rtasidagi ochiq muloqotni kuchaytirish maqsadida ichki ishlar organlari muntazam ravishda sayohat qabulxonalarini tashkil etadi.
Bundagiga o'xshash uchrashuvlar aholidan kelgan har bir murojaatni keng qamrovli o'rganishga, qonuniy manfaatlarni himoya qilishga va mavjud masalalarni eng qisqa muddatda hal qilishga yordam beradi.
Oxirgi bunday tadbir ichki ishlar vaziri, general-leytenant Aziz Toshpulatov rahbarligida bo'lib o'tdi. U yerda vazirning o'rinbosarlari, soha xizmatlari rahbarlari va mas'ul xodimlar ishtirok etdi. Jismoniy va yuridik shaxslarning murojaatlari ko'rib chiqilishiga, amaliy choralar aniqlanishiga va har bir masala bo'yicha aniq huquqiy yechim topishga alohida e'tibor qaratildi.
Sayohat qabulxona fuqarolar uchun qulay formatda tashkil etilgan. Toshkent shahri va Toshkent viloyati aholisi rahbariyat bilan shaxsan uchrashishi mumkin edi. Qoraqalpog'iston Respublikasi va boshqa hududlarda yashovchi fuqarolar o'z muammolarini bevosita bayon qilish uchun video-konferensiya orqali qabulga qatnashish imkoniyatiga ega bo'ldi.
Tadbir davomida jami 526 ta murojaat ro'yxatga olindi. Ulardan 320 tasi, ya'ni 61%, qabul jarayonida ijobiy hal qilindi. Qolgan 206 ta murojaat qo'shimcha tekshiruvlar talab qilgani uchun tegishli soha xizmatlariga qo'shimcha o'rganish uchun yuborildi.
Qoraqalpog'iston Respublikasi, Toshkent shahri va viloyatlar ichki ishlar organlari rahbariyati tomonidan tashkil etilgan qabulxonalarda yana 440 ta murojaat qabul qilingan. Ulardan 211 tasi hal qilingan, 229 ta murojaat bo'yicha esa qo'shimcha tekshiruv va huquqiy baholash o'tkazish choralari ko'rilgan.
Mustahkam jamiyat qurishning asosiy tamoyillaridan biri ijtimoiy himoyaga muhtoj aholi qatlamlariga yordam ko'rsatishdir. Xususan, bu guruh uchun eng dolzarb masalalardan biri hisoblangan bo'sh joydagi holatni hal qilish uzoq vaqt kutib keldi.
Bu masalani hal qilish maqsadida 'Doimiy yashash joyi bo'lmagan shaxslarga ijtimoiy xizmatlarni ko'rsatish tizimini takomillashtirish' to'g'risida Prezident farmoni qabul qilindi.
2026-yil 3-avgustda qabul qilingan farmonga ko'ra, doimiy yashash joyi bo'lmagan shaxslar bo'yicha ichki ishlar organlaridagi reabilitatsiya markazlari Vaqtinchalik boshpana va ijtimoiy reabilitatsiya markazlariga qayta nomlanadi.
Sud qarori asosida bo'sh joydagi fuqarolarni ijtimoiy markazlarda joylashtirish tartibi bekor qilinadi.
2026-yil 1-sentabrdan boshlab, bo'sh joydagi fuqarolar ijtimoiy markazlarda ularning roziligi bilan joylashadilar. Ijtimoiy markazlarda joylashgan shaxslarga vaqtinchalik boshpana va ushbu markazlar mablag'lari hisobiga oziq-ovqat mahsulotlari va shaxsiy gigiena vositalari ta'minlanadi.
Ijtimoiy markazlarda turuvchi fuqarolarga individual rejalar asosida ijtimoiy xizmatlar va yordam ko'rsatiladi.
2026-yil 1-oktyabrdan boshlab, ijtimoiy markazlarda joylashgan bo'sh joydagi fuqarolar belgilangan qonunchilik hujjatlariga muvofiq ishsiz deb hisoblanadi. Ularga kasb o'rganish uchun tuman (shahar) kambag'allikni kamaytirish va bandlikka yordam berish bo'limlari orqali voucherlar beriladi.
Ijtimoiy markazlarda turgan davrda bo'sh joydagi fuqarolar ushbu muassasa manzili bo'yicha vaqtinchalik yashash joyi sifatida ro'yxatdan o'tiriladi.
Bo'sh joydagi fuqarolarni vaqtinchalik yashash joyi bo'yicha ro'yxatdan o'tkazish va shaxsni tasdiqlovchi hujjatlarni rasmiylashtirish bilan bog'liq xarajatlar Davlat bojxona mablag'lari va 'Xayriya va yordam' fondi hisobidan qoplanadi.
Aholi murojaatlari bilan samarali ishlash, muammolarga yechim topish va ularning sabablarini bartaraf etish jarayonida muhim o‘rin tutadi. Shu sababli, Oliy Majlis Qonunchilik palatasi Mehnat, sog‘liqni saqlash va ijtimoiy masalalar qo‘mitasi yig‘ilishida turli idoralarning jismoniy va yuridik shaxslar murojaatlari bilan bog‘liq holatlar haqida ma’lumotlar eshitildi.
Ushbu yig‘ilishda Sog‘liqni saqlash vazirligi, Kambag‘allikni qisqartirish va bandlik vazirligi, Ijtimoiy himoya milliy agentligi hamda Migratsiya agentligining murojaatlarni hal qilish amaliyotiga alohida e’tibor qaratildi. Qo‘mita a’zolari tomonidan bu vazifalarning hududlarda bajarilishi, murojaatlarni ko‘rib chiqish sifati, qabul qilingan qarorlarning amaliy samaradorligi hamda takroriy murojaatlarga sabab bo‘layotgan omillar keng tahlil qilindi.
Qo‘mita tomonidan taqdim etilgan ma’lumotlarga ko‘ra, 2026 yilning birinchi yarim yilligida Sog‘liqni saqlash vazirligi tizimiga 45 mingdan ortiq, Kambag‘allikni qisqartirish va bandlik vazirligiga 54,5 mingga yaqin, Ijtimoiy himoya milliy agentligiga 95 mingdan ortiq va Migratsiya agentligiga 44,5 mingga yaqin murojaat kelib tushgan. Ushbu murojaatlarning aksariyati bo‘yicha ijobiy natijalarga erishilganligi qayd etildi.
Munozaralar davomida deputatlar murojaatlarning mohiyati, ular kelib chiqish sabablari, hududlar kesimidagi holat, takroriy murojaatlarning dinamikasi va mas’ul idoralar tomonidan ko‘rilayotgan choralar samaradorligiga oid ko‘plab savollar berildi. Shuningdek, har bir murojaatni chuqur o‘rganish, uning sabablarini bartaraf etish va takroriy murojaatlarning oldini olish zarurati ta’kidlandi.
Bu borada muntazam parlament nazoratini amalga oshirish, tizimli muammolarni doimiy aniqlash va ularni bartaraf etish bo‘yicha qonunchilik hamda amaliy mexanizmlarni yanada yaxshilash zarurligi bildiriladi.
Bugun Qirg‘izistonning Cholponot shahrida Xitoy hamkorlik tashkiloti (ShoS) aʼzo davlatlarining xalqaro ishlar vazirlari Kengashining yana bir yig‘ilishi bo‘lib o‘tdi, unda O‘zbekistonning tashqi ishlar vaziri Baxtiyor Saidov ishtirok etdi.
Uchrashuvda Tashkilot faoliyatini mustahkamlash, ko‘p tomonlama hamkorlikni rivojlantirish, iqtisodiy va transport-logistik aloqalarni kengaytirish, shuningdek, yaqinlashib kelayotgan ShoS sammitiga tayyorgarlik doirasida mintaqaviy xavfsizlik va barqaror rivojlanishni taʼminlash bilan bog‘liq dolzarb masalalar muhokama qilindi. Yig‘ilish natijasida bir qator hujjatlar imzolandi.
Bundan tashqari, rasmiy shaxslar forum doirasida delegatsiyalar rahbariyati bilan birgalikda ramziy to‘qimachilik matosini yaratish marosimida ishtirok etdilar.
Tashqi siyosat idorasining boshlig‘i o‘z Telegram kanalida ushbu tashabbus ShoS maydonida o‘zaro ishonch, do‘stlik va yaxshi qo‘shnicha ruhini mustahkamlashga umumiy intilishni aks ettirishiini yozdi.
