WhatsApp yirik korxonalar, masalan, aviatsiya kompaniyalari va bank institutlari tomonidan keladigan aloqalar uchun maxsus bo'lim yaratishga qaratilgan yangi funksiyani sinovdan o'tkazishni boshladi. Ushbu joriy etishma biznes aloqalar miqdorini foydalanuvchilarning asosiy qabul qilish qutisidagi kamaytirishni maqsad qilgan, chunki platformadan iste'molchilar bilan bog'lanish uchun korxonalarning qo'llanilishi ortib bormoqda.
TechCrunch tomonidan olingan ma'lumotlarga ko'ra, Meta ma'lum bir muddatdan so'ng, yirik korxonalardan kelgan har qanday xabar avtomatik ravishda "Takliflar va Yangilanishlar" (Offers & Updates) deb nomlangan yangi papkaga ko'chirilishini rejalashtirmoqda.
Kompaniya bu avtomatik ko'chirish uchun turli davrlarni baholayapti, bu bildirishnoma olingandan keyin yigirma to'rttungi soatgacha bo'lishi mumkin. Foydalanuvchilar ushbu funksiyani sozlamalarda o'chirish imkoniyatiga ega, agar ular bu suhbatlar asosiy oqimda qolishini istasalar. Biroq, yangi papkaga migratsiya vaqtini qo'lda sozlash imkoni bo'lmaydi.
Meta tushuntiradiki, bu funksiya chegirma kuponlari, yetkazib berish bildirishnomalari va boshqa tijorat ogohlantirishlari kabi targ'ibot kontentining yuborilgandan so'ng bir necha soat ichida asosiy qutidan chiqib ketishiga imkon beradi, natijada shaxsiy va guruh suhbatlari ro'yxati kamroq yuklangan bo'ladi. Korxonalar uchun esa, bu o'zgarish ularning xabarlarining aniq joyda topilishini ta'minlaydi, ular boshqa suhbatlar bilan aralashmasligi kerak.
Sinovlar yirik korxonalar bilan boshlandi
WhatsApp ushbu vositani WhatsApp Business Platformdan foydalanuvchi muayyan hamkorlar bilan sinovdan o'tkazishni boshlaganini ma'lum qildi. Kompaniyaning maqsadi bu dastlabki bosqichda erishilgan natijalarni tahlil qilib, funksiyaning mavjudligini kengaytirishdir. Hozirda kichik bizneslar va WhatsApp Businessdan foydalanuvchi individual hisoblar ushbu yangilikdan ta'sirlanmaydi. Shunga qaramay, Meta kelajakda kichik bizneslar tomonidan yuborilgan xabarlarni "Takliflar va Yangilanishlar" papkasiga kiritishni ko'rib chiqishi mumkinligini eslatdi.
So'nggi yillarda WhatsApp foydalanuvchilarga yo'naltirilgan haddan tashqari ko'p tijorat xabarlarining hajmini kamaytirish maqsadida bir qator o'zgartirishlarni joriy etib kelmoqda. 2024 yilda platforma shaxslarga brendlar tomonidan yuborilgan marketing aloqalarini bekor qilish imkonini berdi. Keyingi yili, korxonalar va foydalanuvchilarning belgilangan davrda yuborishi mumkin bo'lgan massiv xabarlar miqdori cheklab qo'yildi. 2025-yil oktyabr oyida kompaniya korxonalar qabul qiluvchilardan hech qanday javob olmasdan yuborishi mumkin bo'lgan xabar sonini cheklash orqali oldinda qadam tashladi. WhatsAppning ta'kidlashicha, birinchi ikki choralar global miqyosda amalga oshirilgan, ammo uchinchi hali takomillashtirish jarayonida.
Sun'iy intellekt WhatsAppning tijoratdan foydalanishini rag'batlantirmoqda
Metaning 2026 yilning ikkinchi choragidagi moliyaviy natijalarini taqdimotida Bosh ijrochi direktor Mark Zuckerberg, ilovalarning portfelidagi "boshqa" toifasining daromadi 1 milliard AQSh dollaridan (5 milliard so'mga teng) oshganini e'lon qildi. Bu o'sish asosan WhatsAppning obunalar va to'lovli xabarlari tufayli amalga oshirildi.
Bu yil iyun oyida kompaniya o'zining sun'iy intellekt (AI) agentlarini korporativ foydalanish uchun global miqyosda mavjud qildi. Meta ma'lumot berishicha, bir milliondan ortiq biznes ushbu resurslardan foydalanmoqda. Natijalar bo'yicha telekonferensiyada Zuckerberg braziliyalik ijaraga beruvchi Movida kompaniyasini texnologiyadan foydalanish misoli sifatida keltirdi, kompaniya AI agentlarining yordami bilan mijozlar konversiyalari oshgani va iste'molchi xizmatiga yaxshilanishlar kuzatilganini ta'kidladi. Kelgusi oylarda yanada ko'proq korxonalar mijozlarni qo'llab-quvvatlash, marketing va savdo maqsadlarida AI ni WhatsAppga tatbiq etishi kutilmoqda.
