Avval tadbirkor bo'lgan, endi esa investitor va VC Mint investitsion platformasi asoschisi bo'lgan Aditya Wuchi mamlakatdagi gig-iqtisodiyot ishchilari duch keladigan muammolarni hal qilishga qaratilgan yangi korxonani ishga tushirishni rejalashtirmoqda.
Bu jismoniy startap, nomi ishga tushirishga yaqinroq e'lon qilinadi, yaqin haftalarda Haydarbad shahrida markaz bilan faoliyat yuritishni boshlaydi. U gig-iqtisodiyot ishchilari toza hojatxonalar, dam olish zonalar, arzon ovqat, elektr transport vositalarini (EV) zaryadlash, mobil qurilmalarni zaryadlash va birinchi tibbiy yordam xizmatlariga kirish imkonini beradigan jismoniy jamoat hublarini quradi.
Wuchi so'zlariga ko'ra, yetkazib beruvchi ishchilar ijtimoiy yordamga muhtoj bo'lgan toifadan emas, balki past baholangan iste'molchi segmentidir. U Business Standard nashriga shunday dedi: «Biz gig-iqtisodiyot ishchilari xayriya sinfi emas, balki iste'molchi sinfi deb hisoblaymiz. Ular loyiq daromad topadilar va ularga xayriya emas, balki aynan ular uchun yaratilgan xizmatlarga loyiqdir».
Bu tashabbus VC Mint tomonidan gig-iqtisodiyot ishchilaridan 2700 dan ortiq odamlar o'tkazilgan so'rov natijalariga asoslangan. Bu so'rov buyurtmalar orasidagi toza hojatxona va xavfsiz dam olish joylariga kirishning yo'qligini asosiy og'riq nuqtasi sifatida aniqladi. Deyarli barcha respondentlar toza hojatxonalar yo'qligini qayd etishdi, va yetkazib beruvchi ayollar ayniqsa tanaffuslar paytida xavfsiz joylarning yo'qligi muammosini ta'kidladilar.
Jismoniy markazlar oylik obuna modeli bo'yicha ishlaydi, unga gig-platformalar tomonidan tasdiqlangan faol ishchilar cheklangan holda kirishi mumkin. Wuchi obuna narxini oshkor qilmagan bo'lsa-da, u xizmatlar ish haqi oylik 25 000–30 000 rupiya atrofida bo'lgan ishchilar uchun ham qulay bo'lishi uchun mo'ljallanganini ta'kidladi. Haydarbaddan tashqari, kompaniya hali kengayish uchun bozorlarni aniqlamagan.
Loyihaning birinchi bosqichi uchun taxminan 2 million dollar kapital ajratilgan bo'lib, bu mablag'lar VC Mint orqali moliyalashtirildi — bu allaqachon 45–50 ta startapga 45 milliard rupiyadan ortiq mablag' yo'naltirilgan investitsion vosita. Kelajakda startap ventura investorlaridan ham mablag' jalb qilishni rejalashtirmoqda.
Unga boshqa platformalar va onlayn savdo kompaniyalari tomonidan yaratilgan hojatxonalar bilan farqi haqida so'ralganda, Wuchi tushuntirdi: «Boshqa barcha yirik platformalar, ular o'zlarida dam olish maydonchalari bor deb aytadiganlar, aslida o'z paketlarni topshirish markazlarini qayta maqsad qiladilar yoki ko'cha chetida kichik kiosklar qo'yishadi va bunga dam olish joyi deb nom berishadi, lekin bu ushbu gig-iqtisodiyot ishchilari uchun haqiqiy dam olishni ta'minlamaydi».
Shaharlar bo'ylab tez tarqalish o'rniga, kompaniya avvalo Haydarbad doirasida markazlar zich guruhlarini yaratishni nazarda tutmoqda, keyin boshqa bozorlarga chiqadi. Wuchi shunday dedi: «Biz oldingi tajribadan o'rgandikki, zichlik muhim. Biz shaharda bir nechta markazga ega bo'lishni afzal ko'ramiz, toki gig-iqtisodiyot ishchisi ulardan biriga besh-oltib daqiqadan uzoq bo'lmasin».
Birinchi muassasa modelni kengaytirishdan oldin qaysi xizmatlarga eng katta talab borligini tekshirish uchun pilot loyiha sifatida ishlab chiqilmoqda. Kafeteryalar va dam olish zonalari bilan bir qatorda, markazlarda shifokorlar, EV zaryadlash infratuzilmasi, mobil telefonlarni ta'mirlash ustaxonalar va ishchilar sotib olish zaruriyati bosimi ostida vaqt o'tkazishi mumkin bo'lgan joylar joylashadi. Kompaniya shuningdek, EV mobil sug'urtasi Yulu kabi ekotizim hamkorlari bilan zaryadlash infratuzilmasi bo'yicha muzokaralar olib bormoqda.
Ko'plab davlat tashabbuslari va platformalar tomonidan amalga oshirilayotgan dasturlardan farqli o'laroq, Wuchi biznesni maqsadli ravishda tijoratan hayotga mos keladigan korxona sifatida qurishni ta'kidladi. U shunday deb hisoblaydi: «Ijtimoiy ta'minot dasturlari boshqa kimningdir yaxshilikka bog'liq. Agar u butun Hindistonda kengayishi kerak bo'lsa, u moliyaviy jihatdan barqaror biznes bo'lishi kerak deb hisoblaymiz».
Uzoq vaqtdan beri kompaniyalar Biharning kichik shaharlarida mahsulotlarni ishga tushirish, Odisha qishloq joylaridagi manzillarni tekshirish yoki Chhattisgarhning uzoq qishloqlarida so'rovnomalar o'tkazishda jiddiy qiyinchiliklarga duch kelishardi. Hindistonning raqamli iqtisodiyotining tezkor rivojlanishiga qaramay, odamlarga joyida yetib borish murakkab vazifa bo'lib qolgan edi. Brendlar, hukumatlar va NGNlar onlayn muloqot qilsa ham, ular ko'pincha oxirgi miladagi jismoniy kirish to'siqiga duch kelishardi.
Bu bo'shliq Govind Agrawal va Arti Agrawalni Anaxee Digital Runnersni yaratishga ilhomlantirdi. Madhya Pradeshda joylashgan kompaniya Hindistondagi eng yirik maydon xodimlar tarmog'idan biriga aylandi. Bugungi kunda 40 000 dan ortiq mahalliy yoshlar Raqamli Yuguruvchilar sifatida ishlashib, biznes va tashkilotlarga mamlakat bo'ylab jamoalarga yetib borishda yordam beradi.
Hamkor asoschi va Bosh ijrochi Govind shuni ta'kidlaydiki, «Anaxee Hindistonning qishloq hududlarida mavjud bo'lgan katta ma'lumot asimmetriyasi va ishonchsizlik tanqisligidan ilhomlangan». U qo'shimcha qiladiki, raqamli aloqa yaxshilansa-da, brendlar, hukumatlar va ijtimoiy tashkilotlar hali ham Tir-2, Tir-3 bozori va qishloq hududlaridagi odamlarga jismonan yetib borishda qiynalishmoqda. Maqsad bu ishonchli mahalliy tarmoq orqali Hindistonning har qanday nuqtasiga kirishni ta'minlovchi platforma yaratish orqali ushbu oxirgi mil muammosini hal qilish edi.
Dastlab Anaxee Raqamli Yuguruvchi modeli bilan boshlamagan. Uning birinchi loyihasi biometrik texnologiya edi. Govind eslaydiki, Anaxee Technologiesning dastlabki kunlari qiyin bo'lgan, chunki ular o'z zamonidan oldinda edi. Teri ostidagi insonning noyob tomir naqshini skanerlovchi biometrik identifikatsiya usuli bo'lgan venlarni tanish texnologiyasi ishlab chiqilgan va hatto AQSh patentini olgan. Biroq, 2008-yilgi global moliyaviy inqiroz tufayli kengaytirish imkonsiz bo'ldi.
Yopish o'rniga, asoschilar yo'nalishni o'zgartirdilar. Ular apparatdan voz kechib, smartfonlar yordamida joyida vazifalarni bajarishi mumkin bo'lgan mahalliy aholi tarmog'ini yaratishga e'tibor qarattilar. Taxminan 2016-yilda bu g'oya ikki tendensiyaga asoslangan Raqamli Yuguruvchi modeliga aylandi: smartfonlarning tobora keng tarqalishi va uyiga yaqin moslashuvchan ish izlayotgan kichik shaharlardagi yoshlarning ko'payishi.
Govind Raqamli Yuguruvchini taksi platformalari bilan solishtiradi. U uni «Mahalliy aholi» yoki «Yer farzandi» deb ta'riflaydi — qishloqda yoki shaharda yashovchi, texnik jihatdan savodxon shaxs, talab ustida sherik sifatida xizmat qiladi. Uber haydovchilari kabi, Yuguruvchilar o'z smartfonlaridan foydalanib, uyiga yaqin joylarga borib, ma'lumot yig'ish, savdogarlarni jalb qilish, so'rovnomalar o'tkazish, brendlar uchun bozorga chiqish strategiyalarini qo'llab-quvvatlash va keng ko'lamli qamrov dasturlarga yordam berish kabi vazifalarni bajaradilar.
Vazifalar Anaxee Hamkor ilovasidan keladi, u Google Play'da milliondan ortiq yuklab olingan. Yuguruvchilar uylaridan beshdan o'n kilometrgacha masofada vazifalarni qabul qilishadi. Ish turli xil bo'lishi mumkin: manzilni tekshirish, do'konni ro'yxatdan o'tkazish, xo'jaliklar so'rovnomalarini o'tkazish yoki maydon ma'lumotlarini yig'ish. Vazifa yakunlangandan so'ng, ular ilova orqali tasdiqlashni yuklaydilar. Anaxee sifatni ta'minlash jamoasi tomonidan tekshirilgandan so'ng to'lov amalga oshiriladi.
Tarmoqni qo'llab-quvvatlash uchun minglab ishonchli odamlarni topish yana bir muammo edi. Govind tushuntiradiki, yechim Hindistonning Aadhaar ekotizimini o'rganish orqali topildi. U Hindistonda allaqachon butun mamlakat bo'ylab taxminan to'rt yuz ta o'qitilgan Aadhaar operatorlari borligini qayd etdi. Bu nolardan maydon kuchini yaratish o'rniga, mavjud tarmoqdan foydalanish mumkinligini anglashga yordam berdi. Bu bilim 26 ta shtatda operatsiyalarni deyarli darhol boshlashga imkon berdi.
Butun Hindistonda o'n minglab maydon xodimlarini boshqarish faqat mehnat kuchidan ko'proq talab qiladi. Govind tushuntiradiki, Anaxee mobil ilovalar, veb-panel va APIlardan iborat bulutli platforma asosida ishlaydi. Raqamli Yuguruvchilar vazifalarni o'z smartfonlariga oladi, ularni maydonda bajaradi va ma'lumotlarni real vaqt rejimida uzatadi. Mijozlar boshqaruv panellari orqali jarayonni kuzatib borishi, rasmlarni ko'rib chiqishi, joylashuvni kuzatishi va hisobotlarni tahlil qilishi mumkin.
Har bir vazifa bir nechta tekshiruv bosqichlaridan o'tadi. «Har bir faoliyat GPS koordinatalari, vaqt belgilari va foto dalillar yordamida qayd etiladi. Ma'lumotlar tasdiqlanishdan oldin ko'plab sifat tekshiruvlaridan o'tadi. Raqamli Yuguruvchilar faqat muvaffaqiyatli tasdiqlangandan so'ng to'lov oladi. Biz shuningdek, insonlar tomonidan amalga oshiriladigan sifat nazorati jarayonlari bilan birga, avtomatik qo'ng'iroqlar va sun'iy intellektga asoslangan vositalardan foydalanamiz».
Miqyoslashdan oldin Anaxee o'z modelining ishlayotganligini isbotlashi kerak edi. Ofislar, transport va joylardagi doimiy xodimlar uchun katta mablag' sarflash o'rniga, kompaniya minimal aktivlar yondashuvini tanladi. U an'anaviy maydon kuchini yaratish o'rniga, raqamli infratuzilma va mahalliy hamkorliklarga tayanib ishledi.
Dastlabki sinov texnologik platformani ishlab chiqish, mahalliy hamkorlarni jalb qilish, vazifalarni taqsimlash jarayonlarini sinovdan o'tkazish va sifatni ta'minlash jarayonlarini tekshirishga qaratilgan edi, deb aytadi Govind. Ular tizimni jismoniy infratuzilma emas, balki mavjud raqamli ekotizim asosida qurganligi sababli, ular ancha tez va sezilarli darajada kamroq xarajatlar bilan kengayishga muvaffaq bo'ldilar.
Talab ortishi bilan kompaniya mobil platformasi, bulutli infratuzilma, o'qitish tizimlari, sifatni ta'minlash va to'lov mexanizmlariga sarmoya kiritishda davom etdi. Ish jarayonlarini va operatsion tartib-qoidalarini standartlashtirish Hindiston bo'ylab tarmoq kengayib borayotganida ham, mijozlar uchun vazifalarni taqsimlash, tasdiqlash, to'lov va hisobot berishni samarali boshqarishga imkon berdi.
Bugungi kunda Anaxee Hindistondagi eng yirik tarqatilgan maydon tarmoqlaridan birini yaratdi, u quyidagilarni o'z ichiga oladi: 40 000 dan ortiq Raqamli Yuguruvchilar, 540 tumanlarda ishlash, 11 000 dan ortiq pochta indekslarini qoplash va deyarli 1,2 lakh qishloq. Anaxee Hamkor ilovasi milliondan ortiq yuklab olingan. Platforma chakana savdo kengayishi, savdogarlarni jalb qilish, davlat so'rovnomalari, qishloq xo'jaligi kampaniyalari, tibbiy tashabbuslar va iqlim o'zgarishlari loyihalarini qo'llab-quvvatladi. Pandemiya davrida u Suraksha Loyihasi nomli vaksinatsiya haqida xabardor qilish kampaniyasini o'tkazdi. Yaqinda Raqamli Yuguruvchilar Anaxee Iqlim markazi doirasida uglerod loyihalari va tabiatni muhofaza qilish tashabbusotlarini monitoring qilishni ham boshladilar.
2021-yilda kompaniya Savdo va sanoat vazirligining Milliy startap mukofotini olgan. Biroq, Govind uchun haqiqiy yutuq boshqa narsada. Uning viziyasi har doim geografik to'siqlarni bartaraf etish edi. Kompaniya mahsulotni ishga tushirishi, hukumat ijtimoiy ta'minot dasturini amalga oshirishi yoki tashkilot uzoq jamoalarga yetishga urinishi qanday bo'lishidan qat'i nazar, uning maqsadi Hindistonning istalgan nuqtasida ishonchli mahalliy ijro mumkinligini bilishdir.
Uttar Pradesh shtatining Ballia tumanidan Nipendra Kumar avval ijrochi yig'uvchi, keyin esa bank korrespondenti bo'lgan. Moslashuvchanroq ish izlab, u Anaxee ga qo'shildi. U Anaxee ga qo'shilgandan so'ng, TTK Prestige kabi brendlar uchun bozorni tekshirish va buyurtmalarni nazorat qilish orqali to'rtta oyda taxminan 50 000 rupiya ishlab topganini aytdi. Bu tajriba uning ishonchini va muloqot ko'nikmalarini mustahkamlashga yordam berdi, shu bilan birga u ish uchun ko'chib o'tishga majbur bo'lmadi.
Barabanki shahridan Ankita Kumar uchun bu platforma UPSC imtihoniga tayyorgarligini qo'llab-quvvatlash usuli bo'ldi. Facebook orqali Anaxee ni topib, u Suraksha Loyihasiga qo'shildi va COVID-19ga qarshi vaksinatsiya haqida ma'lumot tarqatish uchun uylar atrofida yurdi. Jadvalning moslashuvchanligi unga ertalab ishlash va kunning qolgan vaqtida o'qish imkonini berdi, shuningdek, imtihonga tayyorgarlik davrida kitob xarajatlarini qoplashga yordam berdi.
Bakhtiyarpur qishlog'idan tibbiyot talabasi Arjun Yadav kurs va vazifalarni birlashtirib, yetti-sakkiz oyda taxminan 50 000 rupiya ishlab topdi. Keyinchalik u o'z jamoasidan yana o'n kishini bu platformaga tavsiya qilib, boshqalarga daromad olish imkoniyatlarini yaratdi. Govind ta'kidlaydiki, bu hikoyalar platformaning mahalliy yoshlarga «Yer farzandlari» bo'lishga yordam beradigan ko'prik vazifasini bajarishini namoyish etadi, shu bilan birga shaxsiy va kasbiy muvaffaqiyatlarga erishadi.
Govind va Arti Anaxee faqat tarmoqni kengaytirishdan ko'proq narsa qilishni maqsad qilishmoqda. Ularning maqsadi tashkilotlarning qishloq Hindistonda ishlashga yondashuvini o'zgartirishdir. Govind shuni ta'kidlaydiki, ular butun Hindistonda ishlaydigan tashkilotlar uchun oxirgi milda ijro va razvedka ma'lumotlarini olish uchun afzal ko'riladigan platforma bo'lishni nazarda tutishmoqda. U o'z viziyasini xulosa qiladi: «Biz Hindistonning oxirgi miliga yetib borishni istagan har qanday brend yoki tashkilot uchun default hamkor bo'lishni xohlaymiz».
>
