True South Africa materiallari seriyasi Janubiy Afrikadagi ta'lim tizimiga oid keng tarqalgan fikrlarni shubha ostiga qo'yib, u aholi sonining sezilarli miqdorda ortishi fonida qanday moslasha olishini va rivojlanishini namoyish etadi.
True South Africa materiallari seriyasi Janubiy Afrikadagi ta'lim tizimiga oid keng tarqalgan fikrlarni shubha ostiga qo'yib, u aholi sonining sezilarli miqdorda ortishi fonida qanday moslasha olishini va rivojlanishini namoyish etadi.
Janubiy Afrika aholisi ko'pincha ta'lim tizimini to'lib-toshgan sinflar, o'qituvchilarga ortiqcha yuklama yoki o'quvchilar soni ortib borayotganida maktablarning qiyinchiliklarini kabi bevosita tajribaga asoslanib baholaydi. Bu muammolar haqiqiy va e'tiborsiz qoldirilmasligi kerak. Biroq, ular taqqoslash masalasini keltirib chiqaradi: nimaga nisbatan?
1994-yildan beri Janubiy Afrika aholisi 50% dan ortiq o'sib, taxminan 40 milliondan 63 milliondan oshgan. Har bir qo'shimcha million maktablar, sinflar, o'qituvchilar, darsliklar hamda universitetlar va kollejlardagi joylarni yaratishni talab qildi. Shuning uchun ta'limni jiddiy baholash faqat tizimga bosimni emas, balki mamlakat tarixidagi eng tezkor talab portlashlaridan biriga javob berish qobiliyatini ham hisobga olishi kerak.
Ko'rsatkichlar shuni ko'rsatadiki, tizim albatta zo'riqish ostida bo'lsa-da, u ijtimoiy tasavvurlar ko'pincha ko'rsatganidan ancha yaxshi boshqarilmoqda. Demokratik Janubiy Afrikaning dastlabki vazifasi bolalarga maktab ta'limiga kirish imkoniyatini ta'minlash edi, va bu muammo katta darajada hal qilindi. Hozirda atigi 7 yoshdan 18 yoshgacha bo'lgan bolalarning atigi 3% i maktabga bormayapti va aksariyati majburiy o'quv yillarini yakunlaydi. Shu tariqa, milliy vazifa mavjudlik masalasidan sifat masalasiga o'tdi.
Sinflarning sig'imi tahlilida tanqidchilar ko'pincha to'lib-toshishni tizimning qulab ketishi belgisi sifatida ko'rsatishadi. Biroq, milliy o'quvchi va o'qituvchi nisbati yanada murakkab tasvir chizadi. Demokratik davr mobaynida u o'qituvchi başına 29 dan 33 gacha bo'lgan nisbatan tor diapazonda tebranishni saqlab qoldi. Bu raqamlar doimiy bosimni aks ettiradi, ammo cheksiz degradatsiyani emas. Agar o'qituvchilar to'plangan o'quvchilar soni bilan birga o'smasa, bu koeffitsientlar keskin oshardi, lekin bunday holat yuz bermadi.
Millionlab qo'shimcha bolalarni o'qitishda umuman barqaror o'quvchi-o'qituvchi nisbatini saqlab qolish o'zi institutsional kuchning dalilidir. Bu hukumat o'zining sharoitlarining yanada yomonlashuvining oldini olish uchun o'qituvchilarni tayinlashda, maktablarni kengaytirishda va operatsion quvvatni oshirishda davom etganligini anglatadi. Biroq, bu har bir sinf yetarli miqdordagi xodimlar bilan ta'minlangan degani emas. Milliy o'rtacha ko'rsatkichlar chuqur provinsiyalarga oid farqlarni yashiradi. Hozirgi o'quvchi-o'qituvchi nisbati G'arbiy Keypda o'qituvchi başına taxminan 28 dan Limpopo'da 33 gacha o'zgarib turadi, ba'zi provinsiyalar esa 30 yoki 31 atrofida joylashgan. Bu farqlar muhim, chunki ular bevosita o'quvchilarning o'quv tajribasiga ta'sir qiladi.
Bu prinsip davlat xarajatlariga ham tegishli. Hukumat ta'limdan voz kechgan degan keng tarqalgan fikrga qaramay, ma'lumotlar aksincha aytadi. Ta'lim hali ham umumiy davlat xarajatlarining taxminan bir beshinchi qismini tashkil etadi, va faqat asosiy ta'lim barcha davlat xarajatlarining taxminan 14% ni egallaydi. Bu sifatni kafolatlamaydi, chunki pul o'zi buni qilmaydi, lekin bu ta'lim demokratik davr davomida hukumatning yuqori fiskal ustuvorliklaridan biri bo'lib qolganini ko'rsatadi.
Oliy ta'lim ham shunga o'xshash tendensiyani ko'rsatadi: hozirda ko'proq yosh janubiy afrikaning fuqarolari avvalgidek universitetga kirish huquqiga ega. Bu albatta joylar uchun raqobatni kuchaytirdi. Ko'plab talabalar rad etilish bilan duch kelishadi, bu universitetlar kamroq qabul qilishga yo'l qo'yganligi sababli emas, balki talab imkoniyatlardan tezroq o'sgani uchun. Raqobat istisno sifatida his qilinishi mumkin, lekin bu shunday emas.
Mavjud ma'lumotlardan asosiy xulosa shundaki, Janubiy Afrikaning ta'lim vazifasi fundamental tarzda o'zgardi. O'ttiz yil oldin ustuvorlik kirish imkoniyatlarini kengaytirish edi. Bugun ustuvorlik deyarli har bir bolani qamrab olgan tizimda sifatni oshirishdir. Hisobot islohot yanada aniqroq bo'lishi kerakligini ta'kidlaydi: o'qitish sifatini mustahkamlash, provinsiya tengsizligini bartaraf etish, zaif maktablarni qo'llab-quvvatlash, eng ko'p bosim bo'lgan joylarda o'quvchilarga bosimni kamaytirish va attestatdan oldin ta'lim tizimi orqali ilgari surishni yaxshilash.
Bu o'zini tinchlantirish chaqirig'i emas. Ko'plab o'quvchilar hali ham yetarli savodxonlik va hisoblash ko'nikmalari bilan maktabdan chiqib ketishmoqda. Ko'pgina maktablar hali ham infratuzilma, boshqaruv va o'qituvchilar yetishmasligi kabi muammolarga duch kelmoqda. Ta'lim imkoniyatlari chuqur tengsiz bo'lib qolgan va bu kamchiliklar shoshilinch islohotlarni talab qiladi. Biroq, islohot aniq diagnostika bilan boshlanadi. Haqiqatdan ham qulab ketgan ta'lim tizimiga ega mamlakatlar aholining ikki barobar ortganligi bilan birga deyarli hamma o'quvchilarning maktabga qatnashishini qo'llab-quvvatlamaydilar. Ular ham o'ttiz yillik tezkor demografik o'sish davrida umuman barqaror o'quvchi-o'qituvchi nisbatini saqlab qolmaydi va davlat xarajatlarining bir beshinchi qismini ta'limga ajratishni davom ettirmaydilar.
Janubiy Afrikaning ta'lim tizimi bo'lishi kerak bo'lgan joyda emas, lekin ko'plab Janubiy Afrika aholisi uni tasavvur qilgan joyda ham emas. Bu doimiy bosim ostidagi tizim, ammo bu takomillashtirishga institutsional qobiliyatni saqlab qoladigan tizim. Shunday qilib, biz oldimizda o'zini tinchlantirish va umidsizlik o'rtasida tanlov emas, balki idrok siyosatni diktatsiya qilishiga ruxsat berish yoki faktlarga uni belgilashga ruxsat berish tanlovi turibdi. Ma'lumotlar Janubiy Afrika o'zining ta'lim salohiyatini tugatmaganligini ko'rsatadi; hozirgi vazifa uni amalga oshirishdir.
Sog'liqni saqlash masalalari ombudsmeni professor Taole Mokona Janubiy Afrikadagi davlat sog'liqni saqlash tizimidagi keskin muammolar haqida bayonot berdi. Bu bayonot KwaZulu-Natalda olti tibbiyot xodimining fojiaviy o'limidan so'ng chiqarilgan. U darhol islohotlar va tibbiyot xodimlariga qo'llab-quvvatlashni kuchaytirishga qat'iy chaqirildi.
Sog'liqni saqlash masalalari ombudsmeni tomonidan olti mutaxassisning o'limi bo'yicha olib borilgan tergov turli xil reaksiyalarga sabab bo'ldi. Tibbiyot tashkilotlari, davlat sektori sendikati va DA partiyasi jamoatchilik sog'lig'i tizimidagi jiddiy kamchiliklarni oshkor qilganligi bilan rozi bo'lishgan, ammo ular ish joyidagi qiynoqlar ushbu o'limlarga sabab bo'lgan degan xulosaga qarshi turishmoqda.
Professor Taole Mokona o'limlar va ish joyidagi qiynoqlar, ta'qib yoki yomon ish sharoitlari o'rtasidagi bevosita bog'liqlikni aniqlamagan bo'lsa-da, hisobotga javob berganlar u chuqur ildiz otgan va hukumatning zudlik bilan aralashuvini talab qiladigan muammolarni ko'rsatganini ta'kidladilar.
Janubiy Afrika tibbiyot assotsiatsiyasi (SAMA) hisobotning muhim o'zgarishlar uchun asos bo'lishi kerakligini bildirdi. SAMA prezidenti doktor Mvuyisi Mzukva bu shifokorlarning o'limi ish sharoitlari tufayli bo'lmagan bo'lsa ham, minglab boshqa tibbiyot xodimlari beqaror sharoitlarda ishlashda davom etayotganini ta'kidladi.
U tadqiqot natijalari SAMA yillar davomida davlat sog'liqni saqlash sektorining ahvolining yomonlashuvi haqida bildirgan xavotirlarni tasdiqlashini qo'shimcha qildi. Mzukva provinsiya sog'liqni saqlash departamentlari kamroq mutaxassislar ko'proq bemorlarga xizmat qilishini kutib, resurslar cheklangan holda ishga joylarni muzlatib bo'lmasligini, chunki buning oqibatlari bo'lmaydi deb o'ylashlarini tanqid qildi.
Tergovning asosiy kashfiyotlaridan biri ko'plab shifokorlar, ayniqsa stajyorlar, stajyorlik muddatining uzayishi yoki hamkasblariga yuklamaning ortishi qo'rquvi bilan kasallikdan uzilib qolmaslik uchun bosim ostida ekanligidir. Bu xodimlar farovonligi dasturlarini yaxshilash zarurligini ta'kidlaydi. Mzukva hech bir shifokor o'z sog'lig'ini bemorlar yoki hamkasblarga zarar yetkazish hissi bilan himoya qilishga majbur bo'lmasligi kerakligini aytdi, chunki o'z shifokorlariga bemor bo'lishga imkon bermaydigan tizim jiddiy bosim ostida turibdi.
U milliy va provinsiya sog'liqni saqlash organlariga ombudsmen tavsiyalarini darhol joriy etishga qat'iy chaqirdi. Mzukva hisobot shunchaki chang ostida qoladigan hujjat bo'lmasligi kerakligini, har bir tavsiya aniq amalga oshirish rejasi, o'lchovli muddatlar va hisobdorlik bilan birga kelishi kerakligini ta'kidladi.
KwaZulu-Nataldagi DA partiyasi hisobotni qabul qildi va u provinsiya shifoxonalari ishlayotgan olti tibbiyot xodimining o'limidan keyin keng jamoatchilik xavotirini hal qilganini ta'kidladi. Provinsiya sog'liqni saqlash vakili doktor Imran Kika, tergov o'limlar va ish joyidagi qiynoqlar yoki noqulay sharoitlar o'rtasidagi bevosita bog'liqlikni istisno qilgan bo'lsa-da, xulosalar provinsiya sog'liqni saqlash tizimini tasdiqlash sifatida qabul qilinmasligi kerakligini aytdi. Kika buni KZN sog'liqni saqlash tizimining holati haqida toza hisobot sifatida emas, balki ombudsmen tavsiyalarini zudlik bilan bajarish va xodimlar farovonligi va bemor parvarishi uchun zaiflik keltirib chiqaradigan uzoq muddatli muammolarni hal qilish mandati sifatida tushunilishi kerakligini ogohlantirdi.
Biroq, Davlat xizmatchilari sendikati (PSA) ombudsmenning KwaZulu-Nataldagi tibbiyot xodimlarining o'limlariga sabab bo'lgan ish joyidagi qiynoqlar omilini istisno qilgan xulosasiga «chuqur afsuslanish va xavotir» bildirdi. Ombudsmenning rolini tan olgan holda, sendikat xulosalar toksik ish muhiti, qo'rqitish, ta'qib, haddan tashqari yuklama va noto'g'ri boshqaruv amaliyotining xodimlarning ruhiy salomatligiga ta'sirini e'tiborsiz qoldirganini ta'kidladi.
PSA shuningdek, tergovdan o'zining istisno qilinishini tanqid qildi va jamoatchilik sog'lig'i xodimlari hali ham surunkali kadr yetishmovchiligi, resurslar tanqisligi, bemorlar oqimining ortishi va psixososial qo'llab-quvvatlashning yetishmasligi bilan kurashayotganini qayd etdi. Sendikat xulosalar tibbiyot xodimlarining qiynoqlar va zo'ravonlik haqida xabar berish istagini yo'qotishi mumkinligini ogohlantirdi va KwaZulu-Natal Sog'liqni saqlash departamentidan qiynoqlar bilan kurashish choralari, maxfiylikni saqlaydigan hisobot kanallarini yaxshilash, xodimlar farovonligi xizmatlarini kengaytirish va ta'qib yoki hokimiyat suiiste'moli holatlarida menejerlarni javobgarlikka tortish choralarini kuchaytirishni so'radi.
Tergov sog'liqni saqlash vaziri doktor Aaron Motsoaledi va parlament sog'liqni saqlash qo'mitasi eski raisi doktor Sibongiseni Dhlomo tibbiyot xodimlari o'limlari (Prince Mshiyeni Memorial, Addington, Port Shepstone, Ngwelezane, Benedictine va Vryheid shifoxonalari)dan so'ng xavotir bildirganidan keyin boshlangan. Garchi tergov o'limlar va ish sharoitlari o'rtasidagi bevosita bog'liqlik dalillarini topmagan bo'lsa-da, u jamoatchilik sog'lig'i sektoridagi keng tarqalgan muammolarni, jumladan, kadr yetishmovchiligi, ish joylarining muzlatilishi, haddan tashqari yuklama, tibbiy jihozlar va sarf materiallari tanqisligi, xodimlar farovonligi uchun yetarli bo'lmagan xizmatlar, eskirgan infratuzilma va xavfsizlik muammolarini ochib berdi. Ombudsmen xodimlar farovonligi dasturlarini kuchaytirish, xodimlar qo'llab-quvvatlash xizmatlarini yaxshilash, nazorat va hisobdorlikni oshirish hamda xavfsizlik muammolarini hal qilishni tavsiya qildi. Ushbu tavsiyalarning bajarilishini sog'liqni saqlash standartlarini nazorat qilish boshqarmasi kuzatib boradi.
1994-yilda Janubiy Afrikada birinchi demokratik saylovlarda ovoz berish uchun navbat kutayotgan fuqarolar ko'pligi kuzatilgan bo'lsa, bugungi kunda Janubiy Afrika aholisining juda ko'pchiligi saylov kunini oddiy ta'til kuni sifatida qabul qilmoqda. Ular kontinentdagi millionlab odamlar o'zlariga shunchalik oson e'tiborsiz qoldiradigan huquqni saqlash uchun kurashayotganini unutishmoqda.
O'tgan seshanba kuni Zimbabve prezidenti Emerson Mnangagwa 83 yoshli yetakchi shaxs hokimiyat ustidan nazoratini qaytarib tiklaydigan skandalomuz yangi qonunni qabul qildi. Ushbu juda munozarali qadam doirasida u o'z lavozimidan muddat tugaganidan ikki yil davomida prezidentlikda qolishini uzaytirish to'g'risidagi qonunchilikni imzoladi. Yanada xavotirli jihati shundaki, bu qonun Zimbabve fuqarolarini bevosita prezidentlari uchun ovoz berish huquqidan amalda mahrum qilib, bu hokimiyatni faqat Zimbabve Parlamentiga topshirmoqda.
Mnangagwaning bu qadami Zimbabvedagi siyosiy landshaftni tubdan o'zgartirdi. Dunyoning barcha demokratiyalari katta darajada ovoz berish va rahbarlarni belgilashga bevosita ta'sir qilish tamoyiliga asoslangan. Bu fundamental tamoyilsiz demokratiya ruhining kuchsizlanishi kutiladi.
Bu vaziyat ayniqsa, avvalgi prezident Robert Mugabe boshchiligidagi Zimbabve uchun muhimdir, u 30 yildan ortiq hokimiyatda turgan edi. Ko'rinishicha, uning varisi ham shu tendensiyani takrorlashga intilmoqda. Bu inqiroz qo'shni Janubiy Afrikaga jiddiy ogohlantirish bo'lishi kerak, chunki mamlakat 4-noyabrda o'z mahalliy saylovlarga yaqinlashmoqda. Bugun Zimbabve fuqarolari demokratiyaning eng asosiy ustunlaridan biri ulardan chetga chiqayotganini kuzatmoqda: o'z rahbarlarini tanlash huquqi.
O'z vatani Janubiy Afrikada bu huquq hali ham mavjud. Biroq, juda ko'p janubiy afrikaning aholisi saylov kunini oddiy bayram sifatida qabul qilmoqda, kontinentdagi millionlab odamlarning bu huquqni himoya qilish uchun kurashini unutmoqda. Ovoz berish nafaqat konstitutsion huquq; bu tarix shuni ko'rsatadiki, buzilishi, manipulyatsiya qilinishi yoki olib tashlanishi mumkin bo'lgan imtiyozdir. Eng katta fojia ovozni yo'qotish emas, balki uni mavjudligini bilib, undan foydalanmaslikdir.
Bu demokratiyaning muhim jihati bo'lib, u hamma tomonidan unutilgan ko'rinadi. Ishtirok hal qiluvchi ahamiyatga ega; bu sovg'a. Bu millatingizni tizimli darajada shakllantirishning sezilarli imkoniyatidir. Bu prezidentlik, partiya va odamlarning kundalik hayotiga ta'sir qiluvchi rahbarlarni belgilash quvvatidir. Odamlar ko'pincha hukumatga shikoyat qilish bilan band bo'ladilar, lekin uning tanlanishida ishtirok etmaydi. Ular prinsipsiz korrupsiyani, yuqori behodkorlik darajasini, buzilayotgan infratuzilmani va samarasiz shahar ma'muriyatlarini qoralaydilar, keyin esa (har besh yilda) saylov qutisiga murojaat qilinganda yo'qoladilar.
Odamlar shunday gapirishadiki, demokratiya ularga nimadir berishi kerak, ayniqsa Janubiy Afrikada, shu bilan birga demokratiya ulardan ham nimadir talab qilishini qulaylik bilan unutishadi. Saylov tiklandi kichik tuyulishi mumkin, ammo tarix ko'p marta bu oddiy odamlarning eng kuchli vositalaridan biri ekanligini ko'rsatgan. Qattiq haqiqat shundaki, apatiya hech qachon siyosiy neytral bo'lmaydi. Siz ovoz bermaslik qaroringiz o'zi bir qarordir. Siz ovoz bermaganingizda, har bir saylovda ishtirok etmaslik sizni kimdir g'alaba qozonishiga olib kelishini anglamaysiz. Farqi faqat boshqa kimdir tomonidan hal qilinishi.
Bu rahbarlar yoki fuqarolar, tizimlar yoki tashkilotlar bo'lsin, demokratiya bir zumda yo'qolmaydi; u har bir qaror bilan asta-sekin buziladi. Va bu eroziya kamdan-kam hollarda faqat hukumatlar harakatlarining natijasi bo'ladi. U shuningdek, demokratiya mo'ljallangan o'sha odamlarning jimligi, o'zini qoniqtirish va passivligi hamga bog'liq. Demokratiya faqat hukumatlar saylovlarni o'g'irlaganda emas, balki fuqarolar apatiya tufayli ixtiyoriy ravishda ovoz berishdan voz kechganda ham o'ladi. Biz uning qadrini tushunishimizdan oldin bizdan tiklanishni kutish haqiqatan ham katta uyat bo'lar edi.
Fakt shundaki, Zimbabve izolyatsiya qilingan holat emas. Afrikaning tarixi ozodlikni va'da qilgan, ammo keyin o'nlab yillar davomida hokimiyatga yopishgan liderlar bilan to'la. Ko'pchiligi 30, 40 va hatto 50 yil hukmronlik qilish sababi demokratiya birdaniga muvaffaqiyatsizlikka uchramagan, balki xalq hokimiyati asta-sekin kamaygan, qo'rqitilgan yoki butunlay olib tashlangan. Aynan shu yerda siyosiy apatiyaning haqiqiy xavfi yotadi.
Fuqarolar o'zlarining demokratik ovozining qadrini tushunguncha, u ko'pincha allaqachon xiralashgan bo'ladi. Demokratiya faqat oddiy odamlar uni ishlatishga, himoya qilishga va uni topshirishdan bosh tortishga tayyor bo'lgan vaqtigacha yashaydi. Afsuski, bugungi jamiyatlarimizda zavqlanayotgan demokratiya, erkinliklar — bu bizning ota-bobolarimiz va millionlab qurbonlarimizning qon, ter va yoshlari bilan qiyinchiliklar bilan qo'lga kiritilgan.
Bu ovoz berish huquqi uchun kurash xotirasi saylov kunida birinchi o'rinda turishi kerak. Har safar biz saylov kunini e'tiborsiz qoldirganimizda, biz nafaqat ularning kurashini butunlay haqorat qilamiz; biz ularning ulug' fidoyiligiga yuzimizni tupurib yuboramiz. Butun kontinent bo'ylab mustaqillikka erishgan jamiyatlar ko'plab muammolarga duch kelmoqda, garchi ba'zilari boshqalarga qaraganda keskinroq bo'lsa ham. Biroq, biz saylovlar kabi imkoniyatlarni e'tiborsiz qoldirganimizda kelajagimizga jiddiy xavf solyapmiz. Xavf faqat istisno yoki noto'g'ri ma'lumot emas; bu biz yonboshda turib, boshqa kimdir buni to'xtatadi deb ishonganimizda, erkinligimizning asta-sekin o'g'rilanishidir.
Biz demokratiya qat'iy ekanligini tasavvur qilishda davom eta olmaymiz. U qat'iy emas. U ilgari egallangan. U ilgari manipulyatsiya qilingan. U ilgari o'g'irlangan. Va tarix hech qachon o'z ovozidan ixtiyoriy ravishda voz kechganlarga mehribon bo'lmagan. Balki, biz o'zimizga aytadigan eng katta yolg'on shundaki, bitta ovoz hech narsani o'zgartira olmaydi. Ammo tarixda har bir saylov individual qarorlarning umumiy og'irligi bilan hal qilingan. Demokratiya hech qachon bitta qahramon fuqaro tomonidan bog'liq bo'lmadi. U har doim o'z ovozi yetarli darajada muhim deb hisoblagan millionlab oddiy odamlarga bog'liq bo'ldi.
Zimbabve darsi faqat Zimbabve haqida emas. U demokratiya kafolatlangan deb o'ylashga yetarlicha mag'rur bo'lgan har bir millat haqida. U kafolatlangan emas. Bugun foydalanyapmiz degan har bir erkinlik bizdan oldingi kimdir zulmni ajralmas qism sifatida qabul qilmagani uchun mavjud. Barcha erkin millatlar shu asosda quriladi. Zimbabve bizda hamdardlik uyg'otishi kerak emas. U bizning o'z-o'zimizga ishonchimizni ochib berishi kerak. Bugun Zimbabve fuqarolari o'zining ajralmas kuchini saqlab qolish uchun kurashmoqda: o'z ovozlari. Janubiy Afrika va cheksiz ko'plab boshqa mamlakatlar ham shu vaziyatga tushishi mumkin.
Demokratiyalar biz juda qayg'urganimiz uchun muvaffaqiyatsizlikka uchramaydi; ular bizning juda ko'pimizimiz boshqa kimdir biz uchun qayg'uradi deb o'zimizni ishontirganimiz uchun muvaffaqiyatsizlikka uchraydi. Yil o'tishi bilan biz buzilgan hukumatlarni ahvoli bilan yig'lab, yaxshiroq qurishda ishtirok etmaslikni tanlaymiz. Ammo aniq haqiqat shundaki, demokratiya faqat halol rahbarlardan ko'proq narsa talab qiladi; u faol fuqarolarni talab qiladi. Aks holda, bugungi jimlik albatta ertangi inqirozga aylanadi. Agar Zimbabve vaziyatidan biror narsa o'rgansak, bu shuki: demokratiyani qabul qilish uni qaytarishdan ancha osonroq.