SBK Real Estate kompaniyasi BAA bo'ylab operatsiyalarini kengaytirish uchun bulutli Yardi texnologiyasidan foydalanadi. Yardi texnologiyasi ijarani boshqarish va ob'ektlarni texnik xizmat ko'rsatishni qamrab oluvchi to'liq jarayonlarni qo'llab-quvvatlaydi, bu esa kompaniyaga oshib borayotgan portfelni yuqori shaffoflik bilan samarali boshqarish imkonini beradi.
BAA real estate sektoridagi muammolar
BAA real estate sektori tezkor rivojlanishda davom etmoqda. Yashash komplekslari kengayishi, ijara oluvchilarning kutganlari ortishi va tartibga solish talablarining murakkablashishi bilan boshqaruv kompaniyalari operatsion samaradorlikni saqlagan holda mukammal xizmat ko'rsatish zarurati bo'yicha tobora kuchayib borayotgan bosim bilan duch kelmoqda.
Katta operatorlar uchun o'sish endi nafaqat ob'ektlar sonining ko'payishi bilan belgilanadi, balki murakkablikni boshqarish bilan ham belgilanishi kerak. Ijarah, texnik xizmat ko'rsatish, moliyaviy, xarid qilish, me'yorlarga rioya qilish, ijara oluvchilar bilan aloqa va hisobot berish jarayonlari real vaqt rejimida sinxron ishlashi lozim.
SBK Real Estate ning modernizatsiya ehtiyoji
Bu muammo BAA da real estate boshqaruv xizmatlarini yetkazib beruvchi yetakchi kompaniyalardan biri bo'lgan SBK Real Estate uchun ayniqsa aniq bo'ldi. Kompaniyaning portfeli tez sur'atda o'sib borgani va ko'plab emiratlarni qamrab olishi natijasida operatsiyalarni modernizatsiya qilish va uzoq muddatli o'sishni ta'minlashga qodir texnologik asos yaratish zarurligi tushunildi.
Bugungi kunda bu transformatsiya SBK ga 22 600 dan ortiq ob'ektlarni boshqarishga, asosiy tartibga solish protseduralarini avtomatlashtirishga va yagona raqamli platforma orqali umumiy samaradorlikni oshirishga yordam bermoqda.
SBK Real Estate faoliyati miqyosi
BAA da real estate boshqaruv xizmatlarini yetkazib beruvchi yetakchi sifatida SBK Real Estate Dubay, Sharjah va Ajmanlarda 300 dan ortiq binolar egasiga va deyarli 22 000 ijara oluvchiga xizmat ko'rsatadi. Kompaniya 1 100 dan ortiq xodimdan iborat va ma'muriy ishlar, ijara oluvchi xizmatlari, ob'ektlarni boshqarish va real estate kundalik operatsiyalari kabi to'liq xizmatlar palitrasini taklif etadi.
Mamlakat bo'ylab portfel kengayib borishi bilan SBK ko'plab o'sayotgan real estate operatorlari biladigan muammo bilan duch keldi: ma'muriy ishni murakkablashtirmasdan qanday samarali kengayish mumkin. Turli emiratlardagi minglab ob'ektlar, ijara shartnomalari, texnik xizmat ko'rsatish so'rovlari, ijara oluvchilar bilan o'zaro aloqalar va moliyaviy tranzaksiyalarni boshqarish eskirgan tizimlar va qo'lda jarayonlarga yuklamani keltirib chiqardi. Ma'lumotlar turli funksiyalar orasida tarqalganligi sababli operatsion bo'shliqlar yuzaga keldi va biznes ko'rinishi cheklandi.
SBK rahbariyatining aytishicha, «Portfelimiz ko'plab emiratlarda tez sur'atda kengayib borgani sababli, biz biz bilan birga o'sishi va to'liq operatsion shaffoflikni ta'minlashi mumkin bo'lgan texnologik platformaga muhtoj edik».
Ma'lumotlar manbai sifatida birlashish
Kelajakdagi o'sishni qo'llab-quvvatlash uchun SBK barcha ijarani boshqarish, moliyaviy, texnik xizmat ko'rsatish, xarid qilish, me'yorlarga rioya qilish va ijara oluvchi xizmatlari funksiyalarini bitta integratsiyalashgan tizimda birlashtirgan kompleks bulutli Yardi real estate platformasini joriy etdi.
Maqsad shunchaki raqamlashtirish emas, balki jamoalar aniq ma'lumotlarga real vaqtda kirish va yagona haqiqat manbasiga tayanib ishlashlari mumkin bo'lgan birlashtirilgan ish muhitini yaratish edi. Integratsiya ob'ektlar va aktivlarni boshqarishning asosiy funksiyalarini ijara boshqaruvi va mijozlar bilan munosabatlar boshqaruvi vositalari bilan birlashtirdi, bu esa ob'ektlarning mavjudligini, ijara shartnomalarini uzaytirishni, chiqishlarni va ijara volqonlarini yaxshiroq ko'rish imkonini berdi.
Shuningdek, texnik xizmat ko'rsatish operatsiyalari raqamlashtirildi, bu esa ta'mirlash, tekshiruvlar va ish so'rovlarini boshqarishni optimallashtirishga yordam berdi. Shu bilan birga, ijara oluvchilar uchun xizmatlar raqamli portal orqali yaxshilandi, bu aloqa va texnik xizmat so'rovlarini soddalashtirdi, qo'lda usullarga bog'liqlikni kamaytirdi va operativlikni oshirdi.
O'lchovli natijalarga erishish
Transformatsiya natijalari SBK faoliyatining deyarli barcha jihatlarida ko'rinib turibdi. Yardi dan foydalanib, kompaniya 16 500 dan ortiq ob'ektlar uchun operatsion va moliyaviy ma'lumotlarni muvaffaqiyatli o'tkazdi, keyin esa boshqariladigan portfelini 22 600 dan ortiq ob'ektlarga kengaytirdi, bu portfelning taxminan 37 foizga o'sishiga mos keladi.
Avtomatlashtirish ijaraviy va daromad operatsiyalarini sezilarli darajada mustahkamladi. Hozirda har oy o'rtacha 8 500 debitor qarzdorlik fakturasini avtomatik ravishda yaratiladi, bu fakturalash aniqligini oshiradi va ma'muriy yukni kamaytiradi. Bundan tashqari, har oy o'rtacha 1 400 ijara shartnomasi uzaytiriladi, bu portfel ustidan yaxshiroq ko'rinish va nazoratni ta'minlaydi.
Rioya qilish va ijara oluvchi tajribasini yaxshilash
Eng sezilarli yutuqlardan biri Ejari ro'yxatdan o'tkazish jarayonlarini avtomatlashtirish bo'ldi. Tartibga solish jarayonlari bilan bevosita integratsiya tufayli, SBK endi har oy 600 dan ortiq Ejari ro'yxatdan o'tkazishni avtomatlashtiradi, shu bilan qo'lda aralashuvni kamaytiradi va me'yorlarga rioya qilish samaradorligini oshiradi.
Raqamli transformatsiya ijara oluvchilar bilan o'zaro aloqaga ham ijobiy ta'sir ko'rsatdi. Har oy ijara oluvchilar uchun portal orqali o'rtacha 350 texnik xizmat so'rovi elektron tarzda yuboriladi, bu mijoz tajribasini silliqroq qilishga va an'anaviy aloqa kanallariga bosimni kamaytirishga yordam beradi.
O'sish omili sifatida texnologiyalar
SBK Real Estate tajribasi BAA real estate sektoridagi kengroq tendensiyani aks ettiradi. Portfellarning kattalashishi va murakkablashishi bilan operatsion miqyoslashish aktivlarning o'sishi kabi muhim ahamiyat kasb etmoqda. Real estate boshqaruvchilari tobora barqaror kengayish integratsiyalashgan tizimlarni talab qiladi, ular tashkilotning butun doirasida odamlar, jarayonlar va ma'lumotlarni bog'lashi mumkin. Avtomatlashtirish, markazlashgan hisobot va real vaqtda shaffoflik qo'shimcha imkoniyatlardan emas, balki o'sish uchun ajralmas asoslarga aylandi.
SBK uchun bu o'tish xaridorlar va ijara oluvchilar uchun xizmat ko'rsatish standartlarini saqlab qolgan holda yanada kengayishni qo'llab-quvvatlovchi miqyosli operatsion tuzilmani yaratishga imkon berdi.